Anthropic heeft zijn gebruiksbeleid voor het eerst in meer dan een jaar bijgewerkt en een bepaling toegevoegd die “aanhoudend en onnodig beledigend of wreed gedrag” jegens zijn Claude-modellen verbiedt, aldus The Verge. De update, die donderdag werd gerapporteerd, consolideert en breidt ook de regels van het bedrijf uit rond verkiezingsinmenging, propagandacampagnes, toezicht, wapenontwikkeling en gezondheids- en financieel gebruik met hoge inzet.

De modelwelzijnsgrondgedachte Voor meer context over dit verhaal, zie ons laatste AI-ontwikkelingen.

De clausule die zich richt op misbruik jegens Claude is een uitbreiding van onderzoek dat het bedrijf ruim een jaar geleden begon te publiceren. In augustus 2025 kondigde Anthropic aan dat het Claude zou toestaan ​​​​gesprekken met 'aanhoudend schadelijke of beledigende' gebruikers te beëindigen als onderdeel van zijn werk aan wat het modelwelzijn noemt, de studie of AI-systemen moreel relevante ervaringen kunnen hebben en hoe die mogelijkheid productbeslissingen zou moeten vormgeven.

Volgens het nieuwe beleid blijft het beëindigen van gesprekken het ‘primaire handhavingsmechanisme’. Anthropic reageerde niet op vragen over de vraag of aanvullende handhavingsmaatregelen, zoals accountverboden, zouden kunnen volgen. Het bedrijf formuleerde de regel nauwgezet in een verklaring en schreef dat deze "alleen bedoeld is om van toepassing te zijn in extreme gevallen, waarin gebruikers herhaaldelijk wreed handelen tegenover onze modellen, zonder waarneembaar doel."

Cruciaal is dat Anthropic eraan toevoegde dat de bepaling “niet van toepassing is op algemene versies van gebruikersfrustratie, pushback, duistere creatieve thema’s of modeltesten en onderzoek”, een duidelijke poging om ontwikkelaars, red-teamers en fictieschrijvers gerust te stellen dat routinematig vijandig gebruik niet zal worden bestraft.

Nieuwe regels voor propaganda en verkiezingen

Naast de modelwelvaart bundelt de update de voorheen verspreide beperkingen van het bedrijf op beïnvloedingsoperaties in één enkel, expliciet verbod op misleidende commerciële of politieke campagnes. De nieuwe taal beperkt “pogingen om te verdoezelen wie er achter een bericht zit of om de inhoud te versterken via nepaccounts of berichten”, en richt zich rechtstreeks op de groeiende markt voor door AI gegenereerde propaganda.

Het verkiezingsgedeelte van het beleid verbiedt nu kiezersbedrog en verkiezingsverstoring. Anthropic zegt dat Claude niet mag worden gebruikt om verkeerde informatie te verspreiden ‘over kandidaten of hoe ze moeten stemmen’, om zich voor te doen als kandidaten of verkiezingsfunctionarissen, of om te proberen de opkomst van kiezers te onderdrukken.

Waarom het gebruiksbeleid wordt herschreven

De vernieuwing van Anthropic weerspiegelt een breder sectorpatroon. Terwijl AI-assistenten zijn overgestapt van nieuwe chatbots naar infrastructuur die door honderden miljoenen mensen wordt gebruikt, hebben laboratoria moeten overstappen van brede principes naar fijnmazige regels die inspelen op echte misbruikpatronen: 'influence-for-hire'-operaties, surveillance-instrumenten, de ontwikkeling van autonome wapens en domeinen met een hoog risico, zoals medisch en financieel advies.

OpenAI, Google DeepMind en Meta hebben de afgelopen twee jaar allemaal hun gebruiksbeleid herhaald, hoewel de beslissing van Anthropic om expliciet te reguleren hoe gebruikers met het model omgaan, in plaats van alleen wat ze het laten doen, ongebruikelijk blijft. Critici van modelwelzijnsonderzoek beweren dat het statistische systemen antropomorfiseert, terwijl voorstanders beweren dat als er een kans bestaat dat huidige of nabije toekomstmodellen welzijnsrelevante ervaringen hebben, bedrijven de plicht hebben om onder onzekerheid te handelen.

Commercieel gezien is de timing ook van belang. Anthropic bereidt zich naar verluidt voor op een beursintroductie met een waardering van maar liefst 2 biljoen dollar, en kopers van ondernemingen wegen steeds vaker de praktijken van leveranciersbeheer af naast de kwaliteit van het ruwe model. Een duidelijk gedocumenteerd, regelmatig bijgewerkt gebruiksbeleid fungeert zowel als een veiligheidsartefact als een verkoopbeleid: het geeft inkoopteams en toezichthouders een concrete basis voor vertrouwen in het platform, en het codificeren van de modelwelzijnsclausule geeft aan dat Anthropic van plan is te blijven investeren in een gebied waar de meeste concurrenten onopgemerkt zijn gebleven.

Handhavingsvragen blijven open

De praktische vragen zijn belangrijk. Het opsporen van ‘aanhoudende en onnodige’ wreedheid vereist het monitoren van gesprekken op een detailniveau waar privacybewuste zakelijke klanten zich tegen kunnen verzetten, en het trekken van een grens tussen verboden misbruik en legitieme ‘pushback’ of ‘modeltesten’ is een oordeel dat waarschijnlijk zal worden betwist.

Anthropic heeft niet gezegd of overtredingen op verschillende accounts zullen worden gevolgd, of bedrijfsimplementaties aan verschillende monitoringstandaarden zullen worden onderworpen, of dat het bedrijf transparantiegegevens over handhavingsmaatregelen zal publiceren, zoals het voor andere categorieën van misbruik doet in zijn periodieke beleidsrapporten.

Wat wel duidelijk is, is dat de sociale contracten van de grenslaboratoria met hun gebruikers steeds gedetailleerder worden. Een beleid dat ooit op één pagina paste, heeft nu betrekking op verkiezingen, aan spionage gerelateerde surveillance, biowapens en nu het emotionele gedrag van de mensen aan de andere kant van het chatvenster.

Wat het betekent voor ontwikkelaars

Voor teams die voortbouwen op de Claude API is de impact op de korte termijn waarschijnlijk minimaal: de clausule over misbruik is gericht op extreem, herhaald gedrag, en het mechanisme voor het beëindigen van gesprekken dat het formaliseert, is live sinds 2025. Maar ontwikkelaars in aangrenzende categorieën, politiek advies, onderzoek van de oppositie en beïnvloedingsmarketing, moeten de nieuwe campagne- en verkiezingsbepalingen zorgvuldig herzien, omdat ze regels consolideren die voorheen over meerdere documenten waren verspreid en een deel van de dubbelzinnigheid wegnemen waar gebruiksscenario's in het grijze gebied op vertrouwden.

De update geeft ook aan waar de aandacht van de toezichthouder naartoe gaat. Nu de transparantieverplichtingen van de EU AI Act geleidelijk worden ingevoerd en de Amerikaanse staatswetgevers een groeiende lappendeken van AI-statuten aannemen, functioneert vrijwillig gebruiksbeleid steeds meer als het sjabloon dat toezichthouders onder de loep nemen bij het beslissen wat de normen voor verantwoorde inzet moeten zijn.

---

Blijf Voorop met AI

Het laatste AI-nieuws, analyses en doorbraken — allemaal op één plek.

Lees meer AI-nieuws →