Meta heeft een bug bevestigd en opgelost die ervoor zorgde dat de Ray-Ban slimme bril de gesprekken van gebruikers opnam zonder dat de eigenaar ooit "Hey Meta" zei - maar nieuwe klachten suggereren dat tenminste sommige dragers denken dat het probleem niet helemaal achter hen ligt.

Het bedrijf erkende het probleem nadat gebruikers de bril hadden gedocumenteerd die audio vastlegde en transcripties van gewone gesprekken genereert, ondanks de functie waarmee opnames kunnen worden gemaakt zonder dat het wake-word wordt uitgeschakeld. Voor meer context over dit verhaal, zie ons laatste AI-ontwikkelingen.

Wat gebruikers hebben gerapporteerd

De rapporten begonnen op Reddit, waar een gebruiker beschreef dat Meta's slimme bril gesprekken opnam en transcribeerde die nooit aan de assistent waren gericht. Volgens de post, zoals gerapporteerd door Mashable, was de instelling die opname mogelijk maakt zonder "Hey Meta" te zeggen destijds uitgeschakeld en nam de bril toch het geluid op.

Nog verontrustender voor de drager was dat de opnames niet werden weggegooid. De gebruiker zei dat volledige audio-opnamen en teksttranscripties van de gesprekken waren opgeslagen in hun Meta AI-gespreksgeschiedenis, en dat het witte activeringslampje van de bril herhaaldelijk ging branden tijdens een normaal gesprek met een vriend.

"Ik heb hetzelfde gedrag waargenomen bij DRIE verschillende Ray-Ban Meta-brillen, waaronder modellen van de tweede en derde generatie", schreef de gebruiker in een bericht dat door meerdere verkooppunten werd geciteerd. Het probleem leek daarom niet op één defect apparaat, maar op een softwareprobleem dat meerdere hardwaregeneraties treft.

Andere gebruikers in de commentaren rapporteerden soortgelijke ervaringen en zeiden dat ze ervan uitgingen dat zij de enigen waren die getroffen waren totdat de draad duidelijk maakte dat het patroon breder was.

Meta: 'Dit probleem is opgelost'

Een Meta-woordvoerder bevestigde de storing en zei tegen Android Authority: "Dit probleem is opgelost. Mensen kunnen op elk moment via de instellingen spraaklogboeken van hun interacties met Meta AI beheren, bekijken en verwijderen."

Het bedrijf heeft niet uitgelegd waardoor de bril audio vastlegde terwijl dat niet had moeten gebeuren, hoe lang de fout bestond of hoeveel apparaten er last van hadden. Die stilte heeft privacyvoorvechters gefrustreerd, die opmerken dat een microfoon die uit zichzelf wordt geactiveerd een van de ernstigste storingsmodi is die een draagbaar camera-en-audioapparaat kan hebben.

'Er is iets vreemds aan de hand'

Het verhaal nam dit weekend een nieuwe wending. Volgens een rapport van de New York Post dat op 17 oktober werd gepubliceerd, beweerden dragers in drie afzonderlijke Reddit-threads dat meerdere generaties Ray-Ban Meta-brillen gesprekken bleven opnemen zonder te worden geactiveerd, waarbij sommigen het gedrag toeschreven aan een recente firmware-update.

"De mijne activeert nu willekeurig het interne licht zonder enige tussenkomst van mij", schreef een gebruiker. "Het stemcommando voor het ontwaken maakt geen geluid. Het interne licht gaat gewoon aan. Er is iets vreemds aan de hand!"

Een ander zei dat ze de bril alleen hadden gereset om te zien dat het gedrag aanhield, en meldde dat de LED zou oplichten in situaties waarin nooit "Hey Meta" werd gesproken. Eén drager vertelde de Post dat ze zich voorbereidden op het aanspannen van een class action-rechtszaak als kon worden aangetoond dat het probleem niet op zichzelf stond.

Meta herhaalde dezelfde verklaring aan de Post, zei dat het probleem was opgelost en wees gebruikers naar de instellingen waar spraaklogboeken kunnen worden beheerd, beoordeeld en verwijderd. Het bedrijf ging niet specifiek in op de claims over de slaapmodus of op de firmwaretheorie.

Waarom het indicatielampje ertoe doet

De Ray-Ban Meta-bril is ontworpen rond een eenvoudig privacycontract: een witte LED gaat branden wanneer het apparaat opnames maakt, waardoor mensen in de buurt een visueel signaal krijgen dat er wordt opgenomen. Privacyonderzoekers hebben dit ontwerp jarenlang bekritiseerd en opgemerkt hoe gemakkelijk het is om een ​​opname-indicator bij daglicht te missen of te verbergen door haar of een sticker.

De gerapporteerde bug verbreekt het contract op een andere manier – en misschien wel erger. In deze verslagen ging het licht wel branden, maar alleen omdat de microfoon tijdens privégesprekken vanzelf was geactiveerd. Het eigen apparaat van de gebruiker werd de surveillancevector, waarbij transcripties standaard bewaard bleven in plaats van weggegooid.

Een bekend patroon voor Meta-wearables

De aflevering is niet de eerste privacycontroverse voor Meta's brillenlijn. Eerder dit jaar bleek uit een onderzoek dat video’s opgenomen met de slimme bril van Meta – inclusief intieme beelden en clips gefilmd in badkamers – naar offshore contractarbeiders in Kenia waren gestuurd voor AI-datalabeling, wat betekent dat derden de meest privémomenten van gebruikers hadden bekeken zonder hun medeweten.

Die geschiedenis kleurt hoe de huidige rapporten worden ontvangen. Slimme brillen nemen al een ongemakkelijke privacypositie in, omdat ze op een gewone bril lijken terwijl ze een camera en microfoon dragen. Een apparaat dat zelfs de eigen eigenaar registreert zonder dat er aanleiding toe is, ondermijnt de kernzekerheid die Meta zowel dragers als omstanders biedt.

Wat dragers nu kunnen doen

Meta zegt dat stemopnames en transcripties op elk moment kunnen worden bekeken en verwijderd via de instellingen die aan Meta AI zijn gekoppeld, en dat dragers die zich zorgen maken over onbedoelde opnames hun gespreksgeschiedenis moeten controleren op vermeldingen die ze niet opzettelijk hebben gemaakt.

Buiten dat valt de last terug op Meta om uit te leggen wat mislukt is. Een bevestigde bug waarbij audio werd opgenomen zonder wake-word, gevolgd door nieuwe claims van opname in de slaapmodus, is het soort patroon dat doorgaans een openbare autopsie rechtvaardigt. Totdat het bedrijf er een aanbiedt, zullen de mensen die een slimme bril waarschijnlijk genoeg vertrouwen om ze elke dag te dragen, naar dat kleine witte lichtje blijven kijken – en zich afvragen wat het doet.

---

Blijf Voorop met AI

Het laatste AI-nieuws, analyses en doorbraken — allemaal op één plek.

Lees meer AI-nieuws →