Anthropic opublikowało bezprecedensowe spojrzenie na własną siłę roboczą, a liczby opisują firmę, która już korzysta ze sztucznej siły roboczej. Jak wynika z raportu „Jak zmienia się zatrudnienie w Anthropic”, opublikowanego 16 października na blogu badawczym firmy, do sierpnia 2026 r. liczba godzin przepracowanych przez interaktywnych agentów Claude w imieniu pracowników przewyższała liczbę godzin pracy samych pracowników sześć do jednego.
Raport opiera się na wewnętrznych danych dotyczących zatrudnienia, telemetrii sesji agentów, wskaźnikach wyników, ankietach pracowniczych, danych kalendarzowych i zapisach decyzji o zatrudnieniu, w kontekście 17 wywiadów z pracownikami. Jego autorzy – Nathan Wilmers, Regina Catipon, Maxim Massenkoff i Peter McCrory – uważają Anthropic za możliwy wiodący wskaźnik tego, jak restrukturyzacja sztucznej inteligencji wpływa na całą gospodarkę.
Godziny agenta w momencie, w którym godziny pracy przekroczyły godziny pracy człowieka
Z danych telemetrycznych sesji agentów wynika, że w marcu 2026 r. łączna liczba godzin pracy agentów autonomicznych i interaktywnych po raz pierwszy przekroczyła godziny pracy ludzi. Do sierpnia agenci rozmieszczeni przez indywidualnych pracowników pracowali sześć razy więcej godzin niż ich opiekunowie – liczba ta uwzględnia czas pracy agentów, łącznie z wnioskowaniem i aktywnym użyciem narzędzi, w porównaniu z założonym 40-godzinnym tygodniem pracy.
„Jeden z inżynierów opisał pracę jako „armię Claude’ów, z których każdy prosił mnie o uwagę”” – czytamy w raporcie. Anthropic twierdzi, że ludzka uwaga stała się wąskim gardłem w wydajności agentów: nawet wśród pracowników nietechnicznych czytanie wszystkiego, co produkują agenci Claude, pochłaniałoby połowę tygodnia pracy. W odpowiedzi pracownicy coraz częściej wykonują to, co badacze nazywają „metapracą” — budują narzędzia zapewniające widoczność i kanały monitorowania w celu nadzorowania flot agentów.
Zatrudnienie juniorów spadło z 27% do 9% w przypadku pracowników technicznych
Najbardziej jaskrawe ustalenie dotyczące rynku pracy dotyczy stanowisk technicznych na najniższym szczeblu. Od początku 2025 r. udział pracowników niższego szczebla w działach technicznych firmy Anthropic spadł z 21% do 14%, podczas gdy udział młodszych pracowników w nowych pracownikach technicznych spadł jeszcze szybciej – z 27% do 9%. Od grudnia 2025 r. liczba stanowisk niższego szczebla spadła szczególnie gwałtownie.
Spadek datuje się od stycznia 2026 r., kiedy zespoły, które w największym stopniu polegały na Claude, doszły do wniosku, że pisanie kodu i znajdowanie błędów można w coraz większym stopniu zlecać modelom. Do kwietnia zespoły inżynieryjne i badawcze przestały kłaść nacisk na zatrudnianie na stanowiska techniczne niższego szczebla; w ankiecie przeprowadzonej w tym miesiącu około jedna trzecia menedżerów zajmujących się uczeniem maszynowym i jedna piąta menedżerów ds. inżynierii oprogramowania zgłosiła mniejsze zatrudnienie ze względu na sztuczną inteligencję.
Menedżerowie zatrudniający również zmieniają to, czego szukają, ważąc autonomię i osąd nad wiedzą specjalistyczną w wąskiej dziedzinie technicznej i umiejętnościami wdrożeniowymi – zmiana z oczywistymi konsekwencjami dla sposobu, w jaki nowicjusze wkraczają do branży.
Wydajność na osobę rośnie w całej firmie
Anthropic donosi, że w miarę rozprzestrzeniania się agentów w firmie zaczęła ona produkować więcej kodu na osobę, zamykać większą sprzedaż na przedstawiciela i przetwarzać więcej umów. Z biegiem czasu, podążając za tymi samymi pracownikami, produkcja wzrosła po przyjęciu przez nich narzędzi AI. Z raportu wynika, że pięcioletnia firma osiąga od dwóch do czterech razy więcej przychodów na pracownika niż Meta i Google na tym samym etapie.
Zmiany wykraczają daleko poza inżynierię. Liczba sesji agentów skupionych na kodowaniu, prowadzonych przez pracowników, którzy na początku nie zatwierdzali kodu, wzrosła z 2 miesięcznie w sierpniu 2025 r. do 90 w maju 2026 r. — przedstawiciele handlowi i pracownicy finansowi tworzą obecnie własne pulpity nawigacyjne i narzędzia potokowe. W działach technicznych odsetek pracowników, którzy nie kodują aktywnie, spadł o prawie połowę w ciągu roku zakończonego kwietnia 2026 r., stosunek inżynierów do menedżerów produktu wynosi około 17 do 1, a liczba zatwierdzeń ze strony menedżerów podwoiła się. Zatrudnianie na stanowiskach biurowych, które zwykle skalują się w zależności od liczby pracowników, pozostało na niezmienionym poziomie, ponieważ asystenci agentów i automatyczna kontrola zgłoszeń pochłaniają całą pracę.
Aby czytelnicy mogli śledzić, jak szybko te zmiany rozprzestrzeniają się poza przygraniczne laboratoria, relacjonowanie wiadomości o sztucznej inteligencji w AI Buzz Wire śledzi historię porodu tak dokładnie, jak model jest wypuszczany na rynek.
Realokacja, a nie redundancja — na razie
Anthropic twierdzi, że zareagowało, tworząc system wczesnego ostrzegania w celu śledzenia stanowisk pracy zagrożonych przerwami i nadając priorytet przesunięciom wewnętrznym. W 2026 r. prawdopodobieństwo zmiany działu między działami pracowników z co najmniej rocznym stażem było o 50% większe niż w 2025 r. Jeden z zespołów zajmujących się projektowaniem produktów, który napisał pozdrowienia konwersacyjne dla Claude’a, „przeskalował zespół”, tworząc wykres kontekstowy, który pozwalał agentom samodzielnie pisać treści, a następnie zamiast tego przekształcił się w pisanie podpowiedzi i modelowanie ocen – jak stwierdzono w raporcie, „pisarze, którzy używali języka do kierowania ludzkimi zachowaniami, teraz używają go do kierowania zachowaniem Claude’a”.
Zastrzeżenia mają znaczenie: jest to firma znajdująca się na samym początku rozwoju sztucznej inteligencji, studiująca samą siebie i mająca oczywiste zachęty do reklamowania własnego wzrostu wydajności. Liczba pracowników w Anthropic stale rośnie, a zatrudnienie w dziale technicznym wciąż rośnie w wartościach bezwzględnych – zmiana dotyczy składu, a nie upadku. Trudno jednak zignorować ukryte przesłanie raportu dla innych pracodawców. Jeśli pierwsza firma, która zbuduje tych agentów, potrzebuje już proporcjonalnie mniej młodszych pracowników, generuje kilka razy większy przychód na pracownika i obserwuje, jak agenci przepracowują ludzi sześć do jednego, pytanie, kto przejmie na świecie pracę na poziomie podstawowym, nie jest już hipotetyczne.
---
Wyprzedź sztuczną inteligencjęOtrzymuj najnowsze wiadomości, analizy i przełomowe informacje dotyczące sztucznej inteligencji — wszystko w jednym miejscu.
Przeczytaj więcej aktualności o sztucznej inteligencji →
