Meta potwierdziła i naprawiła błąd, który powodował, że inteligentne okulary Ray-Ban nagrywały rozmowy użytkowników, a właściciel nawet nie powiedział „Hej, Meta”. Nowe skargi sugerują jednak, że przynajmniej niektórzy użytkownicy uważają, że problem nie leży całkowicie za nimi.
Firma przyznała się do problemu po tym, jak użytkownicy udokumentowali, że okulary rejestrują dźwięk i generują transkrypcje zwykłych rozmów, pomimo funkcji umożliwiającej nagrywanie bez wyłączania słowa aktywacji. Więcej kontekstu na ten temat znajdziesz w naszych najnowsze osiągnięcia AI.
Co zgłosili użytkownicy
Doniesienia zaczęły się na Reddicie, gdzie jeden z użytkowników opisał, że inteligentne okulary Meta nagrywają i transkrybują rozmowy, które nigdy nie były skierowane do asystentki. Jak wynika z postu, jak donosi Mashable, ustawienie umożliwiające nagrywanie bez mówienia „Hej Meta” było wówczas wyłączone, a okulary i tak przechwytywały dźwięk.
Co bardziej niepokojące dla użytkownika, nagrania nie zostały odrzucone. Użytkownik stwierdził, że pełne nagrania dźwiękowe i transkrypcje tekstowe rozmów zostały zapisane w historii rozmów Meta AI oraz że biała lampka aktywacji okularów włączała się wielokrotnie podczas normalnej rozmowy ze znajomym.
„Zaobserwowałem to samo zachowanie w TRZECH różnych parach okularów Ray-Ban Meta, w tym w modelach drugiej i trzeciej generacji” – napisał użytkownik w poście cytowanym przez wiele sklepów. Dlatego problem nie wyglądał jak pojedyncze wadliwe urządzenie, ale problem z oprogramowaniem wpływający na wiele generacji sprzętu.
Inni użytkownicy w komentarzach zgłosili podobne doświadczenia, twierdząc, że zakładali, że tylko ich to dotyczy, dopóki wątek nie wyjaśnił, że wzór jest szerszy.
Meta: „Ten problem został rozwiązany”
Rzecznik Meta potwierdził usterkę, mówiąc władzom Androida: „Ten problem został rozwiązany. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie zarządzać, przeglądać i usuwać dzienniki głosowe swoich interakcji z Meta AI za pomocą ustawień”.
Firma nie wyjaśniła, co spowodowało, że okulary przechwytywały dźwięk, choć nie powinny, jak długo występowała wada ani ilu urządzeń to dotyczyło. Ta cisza sfrustrowała zwolenników prywatności, którzy zauważają, że samoczynna aktywacja mikrofonu jest jedną z najpoważniejszych awarii, jakie mogą wystąpić w przenośnej kamerze i urządzeniu audio.
„Dzieje się coś dziwnego”
W weekend historia nabrała nowego obrotu. Według raportu New York Post opublikowanego 17 października użytkownicy w trzech oddzielnych wątkach na Reddicie twierdzili, że wiele generacji okularów Ray-Ban Meta w dalszym ciągu nagrywało rozmowy bez aktywacji, a niektórzy przypisywali to zachowanie niedawnej aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
„Moje urządzenie włącza teraz losowo wewnętrzne światło, bez żadnego udziału z mojej strony” – napisał jeden z użytkowników. „Nie powoduje to komendy głosowej budzenia. Po prostu włącza się wewnętrzne światło. Dzieje się coś dziwnego!”
Inny powiedział, że zresetował okulary tylko po to, by zobaczyć, że zachowanie się utrzymuje, i poinformował, że dioda LED zapala się w sytuacjach, gdy nigdy nie zostało wypowiedziane „Hej Meta”. Jedna z użytkowniczek powiedziała „Post”, że przygotowuje się do złożenia pozwu zbiorowego, jeśli uda się wykazać, że problem nie jest odosobniony.
Meta powtórzyła to samo oświadczenie w „Post”, twierdząc, że problem został rozwiązany i wskazując użytkownikom ustawienia, w których można zarządzać, przeglądać i usuwać dzienniki głosowe. Firma nie odniosła się konkretnie do twierdzeń dotyczących trybu uśpienia ani teorii oprogramowania sprzętowego.
Dlaczego kontrolka ma znaczenie
Okulary Ray-Ban Meta zostały zaprojektowane w oparciu o prostą umowę dotyczącą prywatności: biała dioda LED zapala się za każdym razem, gdy urządzenie wykonuje zdjęcie, dając osobom znajdującym się w pobliżu wizualną wskazówkę, że trwa nagrywanie. Badacze zajmujący się prywatnością od lat krytykują ten projekt, zauważając, jak łatwo można przeoczyć wskaźnik przechwytywania w świetle dziennym lub zasłonić go włosami lub naklejką.
Zgłoszony błąd łamie umowę w inny sposób – i prawdopodobnie gorszy. W tych relacjach lampka rzeczywiście się zaświeciła, ale tylko dlatego, że mikrofon sam się włączył podczas prywatnych rozmów. Własne urządzenie użytkownika stało się wektorem inwigilacji, a transkrypcje były domyślnie zachowywane, a nie odrzucane.
Znany wzór dla urządzeń do noszenia Meta
Ten odcinek nie jest pierwszą kontrowersją dotyczącą prywatności linii okularów Meta. Na początku tego roku dochodzenie ujawniło, że filmy nagrane za pomocą inteligentnych okularów Meta – w tym materiały intymne i klipy nagrane w łazienkach – zostały wysłane do pracowników kontraktowych offshore w Kenii w celu oznaczenia danych AI, co oznacza, że strony trzecie oglądały najbardziej prywatne chwile użytkowników bez ich wiedzy.
Ta historia wpływa na odbiór bieżących raportów. Inteligentne okulary zajmują już niewygodną pozycję zapewniającą prywatność, ponieważ podczas noszenia aparatu i mikrofonu wyglądają jak zwykłe okulary. Urządzenie, które bez monitu rejestruje nawet własnego właściciela, podważa podstawową pewność, jaką Meta oferuje zarówno użytkownikom, jak i osobom postronnym.
Co użytkownicy mogą teraz zrobić
Meta twierdzi, że nagrania głosowe i transkrypcje można przeglądać i usuwać w dowolnym momencie za pomocą ustawień powiązanych z Meta AI, a użytkownicy obawiający się niezamierzonego przechwycenia powinni sprawdzić historię rozmów pod kątem wpisów, których nie utworzyli celowo.
Poza tym ciężar wyjaśnienia, co się nie udało, spada na Metę. Potwierdzony błąd polegający na nagrywaniu dźwięku bez słowa budzenia, po którym pojawiają się nowe twierdzenia o nagrywaniu w trybie uśpienia, to schemat, który zwykle uzasadnia publiczną sekcję zwłok. Dopóki firma nie zaoferuje takiego okularu, ludzie, którzy najprawdopodobniej zaufają inteligentnym okularom i będą je nosić na co dzień, będą nadal patrzeć na to małe białe światło i zastanawiać się, co ono robi.
---
Bądź na Bieżąco z AINajnowsze wiadomości, analizy i przełomy w dziedzinie AI — wszystko w jednym miejscu.
Czytaj więcej wiadomości AI →
