Relay, start-up zajmujący się automatyzacją przepływu pracy oparty na sztucznej inteligencji, uruchomiony w 2021 roku i mający ambicje stać się nowym Zapierem, kończy działalność, a jego założyciel kieruje się na jedną z najpotężniejszych platform informatycznych, aby zbudować kolejną falę agentów AI.
Firma ogłosiła w poniedziałek, że płacący klienci stracą dostęp 14 września, podczas gdy klienci bezpłatni utracili dostęp już 15 sierpnia – podał TechCrunch. Pierwotnie o zamknięciu ogłoszono w lipcu. Zamknięcie stanowi trudny okres dla start-upów zajmujących się automatyzacją przepływu pracy, konkurujących zarówno z ugruntowanymi na rynku przedsiębiorstwami, jak i gigantami sztucznej inteligencji wprowadzającymi podobne możliwości do platform, z których korzystają już miliardy ludzi.
Od potencjalnego klienta Gmaila do założyciela startupu — i z powrotem
Jacob Bank, założyciel i dyrektor generalny firmy Relay, ujawnił, że ponownie dołącza do Google jako wiceprezes ds. produktu dla przeglądarki Google Chrome, gdzie, zgodnie ze swoim profilem na LinkedIn, będzie kierował zespołami ds. relacji z produktami i programistami przeglądarki.
To powrót do domu. Bank dołączył do Google w 2015 r., gdy gigant wyszukiwarek przejął jego poprzedni start-up – aplikację do planowania pracy Timeful. Zanim odszedł, aby uruchomić Relay, spędził w Google nieco ponad sześć lat, w tym jako kierownik produktu Gmail, Kalendarz Google i Google Chat.
„Całą swoją karierę spędziłem na jednej rzeczy: tworzeniu narzędzi, które pomagają ludziom lepiej wykorzystać sztuczną inteligencję, bez poświęcania osobistej kreatywności i spostrzeżeń” – napisał Bank w poście na X. „A dołączenie do zespołu Chrome to idealna okazja, aby zapewnić te doświadczenia znacznie większej liczbie osób”.
Zasugerował, co nadchodzi: „Mamy naprawdę ambitne plany, które pomogą Ci pracować ze sztuczną inteligencją w Chrome, aby załatwić sprawy. Wkrótce podzielę się więcej”.
Krajobraz startupów się zmienia
Relay zaoferował firmom sposób na usprawnienie powtarzalnych zadań – sporządzania dokumentów, redagowania kopii i zarządzania projektami – poprzez automatyzację przepływu pracy wspomaganą sztuczną inteligencją. Podobnie jak wcześniej Timeful, produkt skupiał się na zwiększeniu produktywności pracowników umysłowych. Jednak samodzielne narzędzia do automatyzacji stają w obliczu brutalnej ekonomii, gdy najwięksi dostawcy platform udostępniają porównywalne funkcje.
Posunięcie Banku sygnalizuje, gdzie według niego leży teraz szansa. Nazywa Chrome „idealnym miejscem do współpracy z agentami” – co rzuca się w oczy, pozycjonując dominującą na świecie przeglądarkę jako interfejs, za pośrednictwem którego agenci AI będą działać w imieniu użytkowników.
Trajektoria pasuje do szerszego wzorca. Google spędził ostatni rok na integracji asystenta AI Gemini ze swoją linią produktów, co jest najbardziej widoczne w wyszukiwarce, gdzie integracja Gemini zasadniczo zmieniła interfejs firmy i rozprzestrzeniła się na resztę sieci. Gemini jest już także wbudowany w Chrome jako opcjonalny asystent w przeglądarce. Google niedawno poinformowało, że Gemini przekroczyło 1 miliard użytkowników.
Przeglądarki jako kolejne pole bitwy AI
Konsekwencje korzystania przez Chrome z agentów wykraczają daleko poza los jednego startupu. Przeglądarka to prawdopodobnie najcenniejszy element oprogramowania konsumenckiego i korporacyjnego — miejsce, w którym już odbywa się praca, handel i komunikacja. Jeśli agenci AI będą rezerwować loty, wypełniać formularze, zarządzać skrzynkami odbiorczymi i realizować zakupy, zrobi to przeglądarka.
TechCrunch zauważa, że sposób, w jaki Bank i jego nowy zespół planują dalszą integrację sztucznej inteligencji z Chrome, pozostaje kwestią otwartą, a o komentarz poproszono zarówno Google, jak i Relay. Jednak zatrudnienie sprawdzonego lidera produktu z przestrzeni automatyzacji sztucznej inteligencji do zarządzania organizacją produktów Chrome wysyła wyraźny sygnał co do kierunku rozwoju przeglądarki.
Dla klientów Relay bezpośrednim priorytetem jest migracja. Płacący użytkownicy mają czas do 14 września na wyeksportowanie swoich przepływów pracy i znalezienie alternatyw, zanim usługa przestanie działać.
Dla szerszego ekosystemu startupów ciche zakończenie Relay jest najnowszym sygnałem niewygodnego trendu: funkcje sztucznej inteligencji szybko przechodzą ze zróżnicowanych produktów do funkcji opartych na stawkach dostępnych na platformach, na których ludzie już żyją. Startupy, które oparły się na tej zmianie, przekonują się, że grunt porusza się szybciej niż to możliwe.
Śledź, jak giganci platform i start-upy konkurują w erze agentów, dzięki naszemu codziennemu relacjom z branży AI.
Przeczytaj więcej wiadomości o sztucznej inteligencji
Aby zapoznać się z analizą rund finansowania, przestojów i strategii każdego głównego gracza w dziedzinie sztucznej inteligencji, kliknij zakładkę AI Buzz Wire — najświeższe wiadomości dotyczące sztucznej inteligencji aktualizowane przez całą dobę.
Przeczytaj więcej aktualności o sztucznej inteligencji →
