Jak wynika z wewnętrznej wiadomości e-mail otrzymanej przez 404 Media i potwierdzonej przez Bloomberg, SAP, jeden z największych na świecie producentów oprogramowania dla przedsiębiorstw, zawiesił większość swoich podróży służbowych i rekrutacji, aby pokryć szybko rosnące koszty sztucznej inteligencji.

Zamrożenie, wprowadzone po raz pierwszy w lipcu 2026 r., ogranicza prawie wszystkie inne niż niezbędne wydatki z jednym godnym uwagi wyjątkiem: wszystko, co jest bezpośrednio związane ze sztuczną inteligencją. Podróże i nowi pracownicy są zatwierdzani tylko wtedy, gdy wspierają działania firmy w zakresie sztucznej inteligencji, nawet gdy inne budżety są ograniczone. Podczas gdy przedsiębiorstwa na całym świecie zmagają się z tym, ile faktycznie kosztuje funkcjonowanie sztucznej inteligencji, zaciskanie pasa przez SAP daje konkretny wgląd w kompromisy, a AI Buzz Wire bada, jakie sygnały przyniesie to szerszemu rynkowi.

Zamrożenie nadal działa

Bloomberg informował o ograniczeniach wydatków na początku lipca, ale obecny pracownik SAP powiedział 404 Media, że zakazy obowiązywały do sierpnia. Źródło, któremu zapewniono anonimowość, powiedziało, że firma niedawno powtórzyła decyzję o zamrożeniu na światowym spotkaniu pracowników i jednocześnie udostępniała wszystkim swoim pracownikom nowo zbudowane wewnętrzne narzędzie sztucznej inteligencji, a wdrożenie, według pracownika, „znacznie zwiększy koszty”.

Wewnętrzny e-mail, przesłany przez Josepha Coxa z 404 Media 6 sierpnia 2026 r., przedstawiał politykę oszczędnościową jako wyraz dyscypliny. SAP powiedział pracownikom, że firma musi „być zdyscyplinowana w wydatkach”, co odzwierciedla rosnące uznanie wśród dużych przedsiębiorstw, że sztuczna inteligencja nie zapewnia jeszcze oszczędności w takim stopniu, w jakim planowano.

Rzeczywistość cennika AI

SAP nie jest osamotniony w obliczu tego problemu. Posunięcie firmy podkreśla napięcie, które narasta w całym świecie korporacji: choć dostawcy obiecują, że sztuczna inteligencja zautomatyzuje pracę i zwiększy produktywność, w przypadku wielu organizacji najbliższa rzeczywistość to pozycja, która rośnie szybciej niż generowane przez nią oszczędności.

W ostatnich miesiącach szereg analiz i ankiet udokumentował rozbieżność między obietnicami związanymi ze sztuczną inteligencją a jej ekonomiką. Jedno szeroko rozpowszechnione badanie wykazało, że agenci AI mogą zużywać około 600 razy więcej energii niż standardowy komunikat na czacie. KPMG poinformowało, że połowa przedsiębiorstw wycofała wdrożenia agentów AI, ponieważ koszty przekroczyły dostarczoną wartość. Badanie 40 000 rzeczywistych uruchomień agentów AI wykazało, że weryfikatorzy przeoczyli mniej więcej jedno na trzy groźne działania proponowane przez systemy, co oznacza, że ​​firmy sowicie płacą za narzędzia, które wciąż wymagają dużego nadzoru.

Dla firmy o skali SAP – zatrudniającej ponad 100 000 pracowników i dziesiątki tysięcy klientów korporacyjnych – wewnętrzne wdrożenie AI nie jest wydatkiem marginalnym. Każdy dodatkowy użytkownik, każdy nowy przepływ pracy zautomatyzowany i każde zapytanie dotyczące modelu zwiększają rachunek za obliczenia, który skaluje się wraz z wykorzystaniem, a nie spłaszcza w czasie. Decyzja o zamrożeniu zatrudniania i podróży sugeruje, że przynajmniej na razie SAP doszedł do wniosku, że finansowanie swoich ambicji w zakresie sztucznej inteligencji wymaga poświęcenia wydatków gdzie indziej.

Co to oznacza dla sztucznej inteligencji przedsiębiorstwa

SAP zajmuje szczególnie pouczającą pozycję, ponieważ sprzedaje tę samą technologię, która podnosi własne koszty. Flagowe produkty firmy pomagają innym firmom w prowadzeniu działalności, a firma dąży do włączenia generatywnej sztucznej inteligencji do tych ofert. Jeśli SAP – dysponujący głęboką wiedzą specjalistyczną w zakresie sztucznej inteligencji i bezpośrednim komercyjnym udziałem w sukcesie tej technologii – uzna, że ​​wewnętrzna cena jest wystarczająco wysoka, aby wstrzymać zatrudnianie, pojawia się pytanie, jak mniej przygotowane firmy poradzą sobie z tą samą transformacją.

Ten epizod komplikuje również dominującą narrację na temat wdrażania sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach. Przez większą część dwóch lat dostawcy i analitycy postrzegali wdrożenie sztucznej inteligencji jako nieuniknione i dające szybki zwrot z inwestycji. Z kolei e-mail SAP traktuje wydatki na sztuczną inteligencję jako priorytet tak kosztowny, że wypiera inne inwestycje — postawę firmy zarządzającej ograniczeniami, a nie odblokowującej nieoczekiwany zysk.

Nie oznacza to jednak, że SAP odchodzi od sztucznej inteligencji. Już sama struktura zamrożenia, która wyłącza z szerszego zakazu podróże i zatrudnianie związane ze sztuczną inteligencją, sygnalizuje, że firma uważa, że ​​rozwój sztucznej inteligencji nie podlega negocjacjom. Przesłanie dla pracowników jest takie, że sztuczna inteligencja jest finansowana w pierwszej kolejności, a wszystko inne musi się do niej zmieścić.

Szersze rozliczenie

To, czy inni duzi pracodawcy pójdą śladem SAP, będzie zależeć od tego, jak w nadchodzącym roku będzie ewoluować ekonomia sztucznej inteligencji. Dostawcy modeli znajdują się pod presją obniżania kosztów wnioskowania, a alternatywy o otwartej wadze stale się udoskonalają, ale wdrożenia w przedsiębiorstwach wiążą się ze znacznie większymi kosztami niż tylko surowy koszt zapytania o model. Integracja, nadzór, testy bezpieczeństwa i moc obliczeniowa wymagana do obsługi tysięcy pracowników składają się na całkowity koszt, który na razie wydaje się rosnąć.

SAP nie podał publicznie szczegółów, ile spodziewa się wydać na sztuczną inteligencję ani jak długo potrwa zamrożenie podróży i zatrudniania. Jednak z komunikacji wewnętrznej jasno wynika, że ​​za optymistycznymi zapowiedziami produktów jeden z największych graczy w branży traktuje koszty sztucznej inteligencji jako problem na tyle poważny, że zmienia sposób prowadzenia pozostałej części jej działalności.

Wyprzedź sztuczną inteligencję

Zamrożenie wydatków SAP to jeden z najwyraźniejszych sygnałów, że ekonomika sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach pozostaje niepewna. Śledź najnowsze wiadomości biznesowe dotyczące sztucznej inteligencji, aby dowiedzieć się, jak firmy radzą sobie z kosztami wdrożenia.

Odkryj AI Buzz Wire →