Cerca de metade dos utilizadores do Claude afirmam que a inteligência artificial já consegue lidar com 50% ou mais do seu trabalho, de acordo com um novo inquérito importante publicado pela Anthropic como parte do seu programa de investigação Índice Económico.

As descobertas, divulgadas em 27 de junho de 2026 em um relatório que a empresa chama de “Cadências”, baseiam-se nas respostas de cerca de 9.700 usuários dos produtos Chat, Cowork e Code da Claude. Os dados oferecem um dos maiores vislumbres até o momento sobre como as pessoas que usam ativamente um assistente de IA de ponta percebem seu impacto em seus empregos. Os resultados sublinham a rapidez com que os trabalhadores estão a incorporar a IA generativa nas tarefas diárias, mesmo enquanto continuam os debates sobre ganhos de produtividade e deslocação de empregos. Para um contexto mais amplo sobre como isso se enquadra na cobertura mais ampla da indústria de IA, a pesquisa acrescenta números concretos a uma tendência que muitos descreveram apenas de forma anedótica.

O que os números mostram

A Anthropic pediu aos usuários que estimassem que parcela de seu trabalho concreto baseado em tarefas a IA já poderia realizar. A repartição:

  • Cerca de 33 por cento disseram que a IA era utilizável em 30 a 60 por cento de suas tarefas.
  • Aproximadamente 14 por cento colocam esse número em 60 a 90 por cento.
  • Cerca de 4 por cento acreditavam que Claude poderia efetivamente fazer seu trabalho inteiro.

Tomados em conjunto, observou a empresa, isso coloca aproximadamente metade dos entrevistados acima do limite de 50 por cento. A Anthropic teve o cuidado de distinguir entre tarefas distintas e toda a estrutura de um trabalho, que inclui a transferência de conhecimento e o julgamento que ocorrem entre as tarefas.

Olhando para 12 meses à frente

Quando solicitados a projetar um ano adiante, as expectativas aumentaram. Cerca de 26 por cento dos entrevistados disseram esperar que a IA assumisse a maior parte do seu trabalho dentro de 12 meses. A Anthropic descreveu estas expectativas prospectivas como “surpreendentemente consistentes” em todos os níveis de experiência, locais e profissões, enquadrando a tendência como uma “maré crescente” em que as capacidades estão a melhorar amplamente e não em áreas isoladas.

Onde a IA está fazendo mais trabalho

A pesquisa também examinou quais atividades de trabalho os usuários mais confiam na IA, com foco no recurso Artefatos de Claude, onde o resultado é uma entrega concreta, como um documento, gráfico interativo ou resultado de consulta, em vez de uma simples resposta de bate-papo. As categorias de trabalho mais utilizadas foram:

  • Consultas de banco de dados — 82 por cento
  • Escrita de blog ou artigo — 81 por cento
  • Conteúdo de marketing — 80 por cento

A concentração em tarefas pesadas de escrita e recuperação de dados alinha-se com observações mais amplas da indústria de que o valor mais claro da IA generativa no curto prazo reside na geração de texto, na elaboração de conteúdo e no trabalho de dados estruturados.

Trabalhadores em início de carreira são os que mais se preocupam; Usuários pesados permanecem otimistas

Uma das descobertas mais sutis dizia respeito às atitudes, e não ao uso. Os trabalhadores em início de carreira relataram a maior percentagem de tarefas com capacidade de IA nas suas funções e também expressaram a maior preocupação sobre o que isso significa para a segurança do seu emprego.

A reviravolta contra-intuitiva: os usuários mais assíduos de Claude eram os mais otimistas. Os entrevistados que usaram intensamente a ferramenta tenderam a acreditar que as suas próprias competências estavam a tornar-se mais valiosas, e não menos, porque a IA estava a amplificar o que podiam oferecer. A maneira como as pessoas avaliavam suas perspectivas de carreira dependia muito de dois fatores: quanta experiência prática em IA elas tinham e quão avançado estavam profissionalmente.

Uma preferência pela parceria em vez da substituição

Apesar da descoberta que chamou a atenção de que alguns usuários veem a IA fazendo a maior parte do seu trabalho, a pesquisa descobriu que a maioria dos entrevistados não deseja ser substituída. Em vez disso, relataram querer que a IA assumisse o trabalho rotineiro e repetitivo e expressaram esperança de que os ganhos de produtividade resultantes fossem amplamente partilhados, em vez de capturados por poucos.

Esse sentimento acompanha a tensão central do relatório: os trabalhadores estão simultaneamente impressionados com o que a IA já pode fazer e ansiosos sobre quem, em última análise, beneficiará. A Anthropic, que tem interesse comercial na adoção de Claude, publicou os dados como parte de seu esforço mais amplo de Índice Econômico para estudar os efeitos da IA ​​no trabalho.

Por que é importante

A pesquisa não é um estudo acadêmico neutro e seus entrevistados são usuários autosselecionados do Claude, que provavelmente são mais fluentes em IA do que a força de trabalho em geral. Mas o tamanho da amostra, cerca de 9.700 utilizadores, é substancial, e a consistência das expectativas entre os dados demográficos sugere que as atitudes reflectem uma mudança genuína e não um ponto de vista de nicho.

Para os empregadores, os dados indicam que a adoção da IA ​​no trabalho do conhecimento pode estar mais adiantada do que muitas equipas de liderança imaginam, com os funcionários a automatizar silenciosamente porções significativas da sua produção. Para os trabalhadores, o inquérito reforça uma mensagem já familiar: a familiaridade com as ferramentas está fortemente correlacionada com o optimismo em relação ao futuro, enquanto a evitação está correlacionada com a ansiedade.

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