Vishal Sikka, fostul director executiv al Infosys, a lansat un nou startup de inteligență artificială care își propune să revizuiască industria globală a serviciilor IT pe care a contribuit la definirea fostei sale companii. Asociația, numită Hang Ten Systems, a strâns 32 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare de început și vine cu o misiune explicită: să provoace modelul de externalizare cu forță de muncă intensivă care a alimentat firme precum Infosys și Tata Consultancy Services de decenii. Pentru mai multe despre startup-urile care remodelează peisajul tehnologic al întreprinderii, urmăriți Acoperirea startup-urilor AI.
Lansarea marchează o revenire notabilă pentru unul dintre cei mai urmăriți directori din lumea tehnologiei și îl pune din nou pe Sikka în concurență directă cu chiar industria pe care a condus-o cândva - o industrie despre care susține acum că este pregătită pentru schimbări fundamentale.
Un nume familiar cu o nouă teză
Sikka a fost CEO și director general al Infosys din 2014 până în 2017, mandat în care a împins a doua companie de servicii IT din India către automatizare, gândire de design și tehnologii mai noi. După ce a părăsit Infosys pe fondul unei dispute de guvernare cu fondatorii săi, a fondat VianAI, un startup de IA pentru întreprinderi. Hang Ten Systems reprezintă cea mai ambițioasă încercare de până acum de a-și îmbina experiența în servicii cu capacitățile modelelor moderne de limbaj mari.
Potrivit rapoartelor de la TechCrunch și alții, noua companie este susținută de Mayfield și Aramco Ventures și a adunat o echipă fondatoare formată din veterani ai SAP, Infosys și VianAI. Această descendență contează: echipa combină cunoștințele profunde despre modul în care IT-ul întreprinderii este livrat efectiv cu experiența practică în construirea sistemelor AI.
Vizează o industrie de 250 de miliarde de dolari
Hang Ten Systems urmărește piața de servicii IT de aproximativ 250 de miliarde de dolari, o industrie construită de mult pe o formulă simplă - implementează un număr mare de ingineri calificați pentru a întreține, integra și rula software-ul altor companii. Pariul lui Sikka este că inteligența artificială poate comprima munca pe care o necesită această formulă, permițând unei echipe mult mai mici să livreze munca care odinioară a cerut armate de dezvoltatori și manageri de proiect.
O firmă de servicii native AI ar folosi agenți autonomi și modele de limbaj mari pentru a gestiona o mare parte a activității de codare, testare, monitorizare și asistență care este în prezent facturată la oră. Atractia pentru clienții întreprinderilor este evidentă: livrare mai rapidă, costuri mai mici și capacitate non-stop care nu depinde de nivelurile de personal sau de programul schimburilor. Provocarea este la fel de evidentă: să demonstrăm că AI poate gestiona în mod fiabil munca dezordonată, esențială pentru misiune de care depind marile organizații, fără plasa de siguranță a oamenilor cu experiență.
Ironia din inima întreprinderii
Hang Ten Systems vine cu o poveste ascuțită. În perioada petrecută la Infosys, Sikka a susținut instrumentele de automatizare și inteligență artificială care, dacă sunt luate la concluzia lor logică, ar reduce modelul de personal foarte facturabil pe care se bazează firmele de servicii IT. Startup Fortune a raportat că noua companie dorește să facă ceea ce Infosys a plătit efectiv Sikka pentru a preveni - să automatizeze forța de muncă care este produsul de bază al industriei.
Această tensiune nu este pierdută de observatori. Firmele tradiționale de servicii IT au vorbit de ani de zile despre productivitatea bazată pe inteligență artificială, protejând în același timp în liniște veniturile care provin de la echipe mari de ingineri. Un concurent care nu are de apărat o afacere de servicii moștenită are toate stimulentele pentru a împinge automatizarea cât de departe poate, obligând operatorii fie să urmeze exemplul, fie să-și vadă marjele erodând.
Ce semnalează finanțarea
O rundă de semințe de 32 de milioane de dolari este substanțială, iar identitățile susținătorilor sunt grăitoare. Mayfield este o firmă de capital de risc din Silicon Valley, cu o experiență îndelungată în tehnologia întreprinderilor, în timp ce Aramco Ventures — brațul de investiții al companiei petroliere de stat saudite — oferă acces la unul dintre cei mai mari clienți potențiali de afaceri din lume și capitalul impulsului de diversificare a Golfului. Combinația sugerează că Hang Ten Systems este construit la scară globală încă din prima zi, cu atât credibilitatea tehnică, cât și clienții profundi, necesari pentru a-și asuma operatorii tradiționali.
Pentru Sikka personal, lansarea este o șansă de a închide bucla ideilor pe care le-a susținut de mai bine de un deceniu. Întrebarea acum este dacă tehnologia a ajuns în sfârșit din urmă tezei – dacă AI de astăzi este suficient de capabilă pentru a furniza servicii IT la un nivel de calitate și fiabilitate în care întreprinderile vor avea încredere cu cele mai importante sisteme ale lor.
Mizele pentru industria serviciilor
Implicațiile se extind dincolo de o singură pornire. Dacă un model nativ AI se dovedește viabil, ar face presiuni asupra întregii industrie a serviciilor pentru a regândi modul în care funcționează prețurile, cum gestionează proiectele și ce valoare oferă de fapt. Firmele cele mai expuse sunt cele a căror economie depinde de vânzarea timpului uman pe oră – exact modelul pe care Hang Ten Systems vrea să îl depășească.
Operatorii nu stau pe loc. Infosys, TCS, Accenture și alții s-au luptat pentru a încorpora AI în propriile modele de livrare, iar mai mulți au raportat că AI generativă începe deja să remodeleze modul în care licitează și execută contracte. Fie că se mișcă suficient de repede pentru a-și apăra poziția sau dacă o nouă generație de concurenți nativi de AI le mănâncă marjele, va fi unul dintre concursurile definitorii în tehnologia întreprinderilor în următorii ani.
---
Rămâneți înaintea AIObțineți cele mai recente știri, analize și descoperiri despre AI - toate într-un singur loc.
Citește mai multe știri AI →
