В пятницу OpenAI запустила кошелек ChatGPT — функцию оплаты, которая позволяет агентам Dots AI компании совершать покупки от имени пользователей, что знаменует собой один из наиболее важных шагов на пути к агентской коммерции. Развертывание началось немедленно для подписчиков ChatGPT Pro в США, согласно сообщению The Verge со ссылкой на объявление OpenAI и документацию поддержки.

Запуск открывает OpenAI непосредственно на развивающемся рынке покупок с помощью искусственного интеллекта, где агенты не просто рекомендуют продукты, а фактически совершают транзакции. Reuters, Bloomberg и The Wall Street Journal освещали дебют в пятницу, а Bloomberg описал его как новый метод оплаты ChatGPT, созданный с использованием карточных сетей. Подробнее об этой истории — в нашем больше статей об ИИ.

Кто может использовать кошелек ChatGPT прямо сейчас

Доступность при запуске ограничена по замыслу. По данным The Verge, ChatGPT Wallet распространяется для подписчиков ChatGPT Pro в возрасте 18 лет и старше с платежным адресом в США и соответствующей картой American Express, Chase, Mastercard или Visa, выпущенной в США.

Это ограничение решает две задачи одновременно. Это ограничивает первоначальный радиус действия этой функции платящей, поддающейся проверке базой пользователей в одной стране и дает OpenAI время для решения вопросов мошенничества, ответственности и принятия продавцов, которые возникают, когда программное обеспечение позволяет тратить реальные деньги.

Как работает процесс оформления заказа агентом

Как только карта добавлена в кошелек, агенты Dots пользователя могут использовать ее для покупки вещей в ответ на запросы, но они должны каждый раз регистрироваться у пользователя перед тем, как оформить оплату. The Verge сообщает, что на странице поддержки OpenAI говорится, что каждая покупка, совершенная с помощью кошелька ChatGPT, требует проверки безопасности с биометрической проверкой, такой как Face ID или сканирование отпечатков пальцев.

После того, как пользователь просмотрит предложенную агентом покупку и подпишется, OpenAI сообщает, что данные карты заменяются платежным токеном, точно так же, как работают транзакции с оплатой в одно касание, Apple Pay и Google Wallet. Фактический номер карты не сообщается ни агенту Dots, ни компании, продающей товар. OpenAI заявляет, что ChatGPT Wallet не будет передавать фактическую информацию о кредитной карте пользователя своим ИИ-агентам.

Другими словами, поток держит человека в курсе движения денег, одновременно защищая конфиденциальные учетные данные от системы искусственного интеллекта, которая инициировала транзакцию.

OpenAI сигнализирует о приближении полной автономии

Требование одобрения каждой покупки не может длиться вечно. По данным The Verge, OpenAI заявляет, что в конечном итоге ожидает, что пользователи смогут полностью делегировать покупки своему агенту, устанавливая четкие параметры — такие как лимиты расходов, категории покупок или периоды времени — и предварительно одобряя транзакции, которые подпадают под них.

Эта траектория соответствует тому, как развивается остальная часть агентской индустрии. Агентская коммерция стала одной из доминирующих тем года в секторе искусственного интеллекта: компании стремятся дать помощникам возможность действовать, а не только отвечать. Платежная инфраструктура остается самым трудным для решения слоем, поскольку программное перемещение денег поднимает вопросы авторизации, мошенничества и обращения за помощью, с которыми интерфейсам чата никогда не приходилось сталкиваться.

Не каждый ритейлер хочет, чтобы агенты с искусственным интеллектом делали покупки

Запуск сопровождает важное предостережение: кошелек ChatGPT может работать не везде. The Verge отметила, что некоторые ритейлеры имеют ограничения на агентов искусственного интеллекта или вообще блокируют их, и указала на ранее принятое в этом году решение Amazon заблокировать доступ агентов Meta's Muse к своей витрине как на доказательство того, что сопротивление торговцев реально.

OpenAI признала наличие разногласий в своей документации. По данным The Verge, компания заявила, что для того, чтобы агенты могли использовать ChatGPT Wallet, веб-сайты должны гарантировать, что агенты не будут случайно заблокированы, а системы платежей и рисков должны распознавать законные покупки, совершенные агентами.

Это признание определяет следующий этап дебатов об агентской коммерции. OpenAI создала часть агентских покупок на стороне пользователя — авторизацию, проверку и токенизацию — но половина на стороне продавца зависит от розничных продавцов, платежных систем и систем управления рисками, которые предпочитают признавать трафик агентов как законный, а не рассматривать его как злоупотребление ботами.

Что означает кошелек ChatGPT для покупателей и продавцов

Для первых пользователей непосредственным ценным предложением является удобство с ограждениями: агент может найти товар, собрать покупку и предъявить ее для биометрической проверки, при этом номер карты никогда не затрагивает контекст агента. Для продавцов запуск заставляет принять решение о том, выполнять ли заказы, управляемые агентами, пересматривать защиту своих ботов или рисковать потерей продаж по мере роста количества покупок с помощью агентов.

Внедрение также усиливает конкурентное давление во всей отрасли. Агенты Muse компании Meta, которых Amazon заблокировал ранее в этом году, нацелены на аналогичную концепцию ИИ, который отправляет электронные письма, бронирует поездки и платит за вещи. Благодаря ChatGPT Wallet OpenAI теперь имеет платежную систему потребительского уровня, прикрепленную к наиболее широко используемому помощнику искусственного интеллекта, и партнерские отношения компании с карточной сетью позволяют предположить, что она намерена продолжать развивать эту основу.

Вопросы, которые остаются открытыми — возвратные платежи за покупки агентов, ответственность продавцов, как системы риска будут оценивать транзакции агентов — это именно те вопросы, которые документация OpenAI относит к более широкой платежной экосистеме. На данный момент компания предоставила функцию, которая запускает эксперимент: по одной биометрически подтвержденной проверке.

---

Будьте в курсе ИИ

Последние новости, аналитика и прорывы в сфере ИИ — всё в одном месте.

Читать больше новостей об ИИ →