Вишал Сикка, бывший генеральный директор Infosys, запустил новый стартап в области искусственного интеллекта, целью которого является перестройка глобальной индустрии ИТ-услуг, которую помогла создать его бывшая компания. Предприятие под названием Hang Ten Systems привлекло 32 миллиона долларов в рамках начального раунда финансирования и имеет четкую миссию: бросить вызов трудоемкой модели аутсорсинга, которая десятилетиями приводила в действие такие компании, как Infosys и Tata Consultancy Services. Чтобы узнать больше о стартапах, меняющих технологическую среду предприятия, следуйте нашему освещению о стартапах в области искусственного интеллекта.
Запуск знаменует собой заметное возвращение одного из самых пристально наблюдающих руководителей в мире технологий и возвращает Сикку в прямую конкуренцию той самой отрасли, которую он когда-то возглавлял — отрасли, которая, как он утверждает, сейчас созрела для фундаментальных перемен.
Знакомое имя с новой диссертацией
Сикка занимал должность генерального директора и управляющего директора Infosys с 2014 по 2017 год. В течение этого срока он подтолкнул вторую по величине индийскую компанию, предоставляющую ИТ-услуги, к автоматизации, дизайн-мышлению и новым технологиям. Покинув Infosys из-за спора о корпоративном управлении с ее основателями, он основал VianAI, корпоративный стартап в области искусственного интеллекта. Hang Ten Systems представляет собой его самую амбициозную попытку объединить свой опыт в сфере услуг с возможностями современных больших языковых моделей.
Согласно сообщениям TechCrunch и других, новую компанию поддерживают Mayfield и Aramco Ventures, и она собрала команду основателей, состоящую из ветеранов SAP, Infosys и VianAI. Это происхождение имеет значение: команда сочетает глубокие знания о том, как на самом деле реализуются корпоративные ИТ, с практическим опытом создания систем искусственного интеллекта.
Нацеленность на индустрию стоимостью 250 миллиардов долларов
Hang Ten Systems осваивает рынок ИТ-услуг стоимостью около 250 миллиардов долларов, индустрию, давно построенную по простой формуле — привлечь большое количество квалифицированных инженеров для обслуживания, интеграции и запуска программного обеспечения других компаний. Сикка делает ставку на то, что ИИ сможет сократить трудозатраты, необходимые для формулы, позволяя гораздо меньшей команде выполнять работу, которая когда-то требовала армии разработчиков и менеджеров проектов.
Фирма, предоставляющая услуги искусственного интеллекта, будет использовать автономных агентов и большие языковые модели для выполнения большей части работы по кодированию, тестированию, мониторингу и поддержке, которая в настоящее время оплачивается по часам. Привлекательность для корпоративных клиентов очевидна: более быстрая доставка, более низкие затраты и круглосуточная производительность, не зависящая от численности персонала или графика смен. Задача столь же очевидна: продемонстрировать, что ИИ может надежно справиться с беспорядочной, критически важной работой, от которой зависят крупные организации, без системы безопасности опытных людей.
Ирония в основе предприятия
Hang Ten Systems выходит с четкой предысторией. Во время своего пребывания в Infosys Сикка продвигал инструменты автоматизации и искусственного интеллекта, которые, если их довести до логического завершения, позволят сократить ту самую модель оплачиваемой численности персонала, на которую полагаются компании, предоставляющие ИТ-услуги. Стартап Fortune сообщил, что новая компания хочет сделать то, за что Infosys однажды заплатила Sikka, — автоматизировать труд, который является основным продуктом отрасли.
Наблюдатели не упускают из виду это напряжение. Традиционные компании, предоставляющие ИТ-услуги, уже много лет говорят о производительности, основанной на искусственном интеллекте, при этом незаметно защищая доходы, получаемые от больших команд инженеров. У конкурента, у которого нет устаревшего бизнеса в сфере услуг, который нужно защищать, есть все стимулы продвигать автоматизацию настолько далеко, насколько это возможно, вынуждая традиционных игроков либо следовать этому примеру, либо наблюдать за снижением своей прибыли.
О чем сигнализирует финансирование
Посевной раунд в размере 32 миллионов долларов является значительным, и личности спонсоров говорят о многом. Mayfield — это венчурная фирма из Кремниевой долины с большим опытом работы в сфере корпоративных технологий, а Aramco Ventures — инвестиционное подразделение саудовской государственной нефтяной компании — обеспечивает доступ к одному из крупнейших в мире потенциальных корпоративных клиентов и капиталу диверсификации стран Персидского залива. Такое сочетание предполагает, что Hang Ten Systems с первого дня строится для глобального масштаба, обладая как технической надежностью, так и богатыми клиентами, необходимыми для борьбы с укоренившимися игроками.
Лично для Сикки запуск — это шанс замкнуть круг идей, которые он отстаивал более десяти лет. Вопрос теперь в том, соответствует ли технология, наконец, тезису: способен ли сегодняшний ИИ предоставлять ИТ-услуги на уровне качества и надежности, которому предприятия будут доверять свои самые важные системы.
Ставки для сферы услуг
Последствия выходят далеко за рамки одного стартапа. Если модель, основанная на искусственном интеллекте, окажется жизнеспособной, она заставит всю сферу услуг переосмыслить то, как она оценивает работу, как укомплектовывает проекты персоналом и какую ценность она на самом деле приносит. Наиболее подвержены риску те фирмы, чья экономика зависит от почасовой продажи человеческого времени – именно эту модель Hang Ten Systems хочет устареть.
Действующие лица не стоят на месте. Infosys, TCS, Accenture и другие стремятся внедрить искусственный интеллект в свои собственные модели поставок, и некоторые из них сообщают, что генеративный искусственный интеллект уже начинает менять способы подачи заявок и выполнения контрактов. Двигаются ли они достаточно быстро, чтобы защитить свою позицию, или же новое поколение конкурентов, использующих искусственный интеллект, съедает их прибыли, станет одним из определяющих состязаний в корпоративных технологиях в ближайшие годы.
---
Будьте впереди ИИПолучайте последние новости, анализ и открытия в области искусственного интеллекта — все в одном месте.
Подробнее новости AI →
