Amazon imemkataza wakala wa AI ya kibinafsi wa Meta's Muse kufanya manunuzi kwenye Amazon.com, na hivyo kuzidisha mzozo kuhusu ni nani anayedhibiti uhusiano wa mteja wakati mawakala wa AI wanaponunua kwa niaba ya watu.
Kizuizi hicho kilianza kutekelezwa Jumapili usiku, wakati watumiaji wa msaidizi wa Muse walianza kuona ujumbe wa makosa walipokuwa wakijaribu kununua bidhaa kupitia wakala. "Ufikiaji unaoendelea wa wakala wa AI ambaye hajaidhinishwa unakiuka Masharti ya Matumizi ya Amazon, ambayo wateja wetu wamekubali," ujumbe huo ulisomeka, kama ulivyoonekana kwanza na GeekWire. TechCrunch ilithibitisha kizuizi hicho Jumatatu asubuhi. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
Kwanini Amazon Inasema Imezuia Muse
Kulingana na GeekWire, Amazon inasema ilijaribu, bila mafanikio, kupata Meta kwa hiari kuwatenga kampuni kubwa ya e-commerce kutoka kwa uzoefu wa ununuzi wa Muse kabla ya kukata wakala. Kampuni hiyo ilitoa malalamiko matatu ya msingi: Meta hakuwahi kuwaambia Amazon kwamba Muse angeweza kufikia duka lake, wakala hajitambui wakati anavinjari, na inaonekana kukamata na kuhifadhi kitambulisho cha mteja - ambayo Amazon inabishana inaleta hatari za faragha na usalama.
"Tunafikiri ni moja kwa moja kwamba maombi ya wahusika wengine ambao hutoa kufanya ununuzi kwa niaba ya wateja kutoka kwa biashara zingine wanapaswa kufanya kazi kwa uwazi na kuheshimu maamuzi ya watoa huduma kuhusu kushiriki au kutoshiriki," msemaji wa Amazon alisema katika taarifa.
Amazon pia ilibaini kuwa Muse inaweza kufikia kurasa za akaunti na kuagiza historia wakati mteja anaihimiza kufanya hivyo. Kwa sababu wakala hajitangazi, Amazon inaona hilo kama mhusika wa tatu ambaye hajulikani anapitia akaunti za wateja.
Meta imekataa muundo wa usalama hapo awali. Kampuni hiyo hapo awali ilisema kwamba Muse "haionekani katika manenosiri ya watu au njia za malipo," na kwamba stakabadhi ambazo mtumiaji anashiriki "huingia kwenye hifadhi salama, hivyo Muse anaweza kuzitumia bila kuziona, ikiwa ni pamoja na manenosiri ambayo mtu huandika kwenye kivinjari mwenyewe." Meta haikujibu mara moja ombi la maoni baada ya kizuizi kwenda moja kwa moja, GeekWire iliripoti. Amazon ilisema Jumapili usiku kwamba kampuni hizo mbili ziko kwenye mazungumzo ya moja kwa moja, na ilikataa kusema ikiwa itazingatia hatua za kisheria.
Hisa katika Biashara ya Wakala
Mzozo huo ni mkubwa kuliko mzozo kati ya wakuu wawili wa teknolojia. Biashara ya mawakala - Mawakala wa AI ambao huvinjari, kulinganisha na kununua kwa niaba ya mtumiaji - wanatishia kupanga upya jinsi uchumi wa ununuzi mtandaoni unavyofanya kazi. Amazon ilizalisha zaidi ya dola bilioni 68 katika mapato ya matangazo mwaka jana, biashara ambayo inategemea wanunuzi kuvinjari kurasa zake na kuona bidhaa zinazofadhiliwa. Ikiwa wakala anafanya ununuzi, tangazo lililofadhiliwa linapoteza watazamaji wake.
Amazon imetumia mwaka uliopita kufanya kazi kuwaweka mawakala wa nje kwenye soko lake. Kampuni ilishtaki Perplexity juu ya kivinjari chake cha Comet, na imehamia kuzuia mawakala wa ununuzi kutoka Google na OpenAI pia. Makumbusho ni mpya zaidi - na, kwa hatua za mapema, mtu anayekua kwa kasi - mshiriki kukimbia kwenye ukuta huo.
Kuvunjika Kwa Ajabu Kati ya Washirika
Kinachofanya mzozo huo kuashiria zaidi ni jinsi kampuni hizo mbili zinavyosalia. Bidhaa za Amazon zimekuwa zikinunuliwa ndani ya Facebook na Instagram tangu 2023, na Meta ilitia saini mkataba wa mabilioni ya dola mwezi Aprili kuendesha mzigo wa AI wa mawakala kwenye chips za Graviton za Amazon. Nyenzo za utangazaji za Meta za Muse zinaonyesha wakala akilinganisha vitembezi na kuomba idhini ya mtumiaji kabla ya kuagiza - aina ya ununuzi wa kila siku wa Amazon hutawala.
Kwa nini Block ni Muhimu kwa Kasi ya Muse
Marufuku hutua katika wakati nyeti kwa Meta. Muse imezimwa kwa mwanzo wa kuweka rekodi. Kulingana na makadirio kutoka kwa kampuni ya kijasusi ya soko ya Apptopia iliyoripotiwa na TechCrunch, programu ya simu ya Muse imepakuliwa mara nyingi zaidi katika siku zake 12 za kwanza kuliko ChatGPT ilivyokuwa katika siku 12 baada ya kuanzishwa kwake: Vipakuliwa milioni 1.8 nchini Marekani na Kanada kwenye iOS pekee, ikilinganishwa na milioni 1.3 za ChatGPT katika dirisha moja. Ulimwenguni, Apptopia inakadiria usakinishaji milioni 2.8 katika siku 12 za kwanza za programu.
Uchumba unaonekana kuwa na nguvu pia. Watumiaji wanaofanya kazi kila siku wa Muse nchini Marekani wanakadiriwa kufikia 642,000, dhidi ya 231,000 kwa ChatGPT katika hatua sawa baada ya kuzinduliwa. Programu imepanda kutoka nambari 2 hadi nambari 1 kwenye Duka la Programu la U.S. tangu kuzinduliwa. Apptopia pia iligundua kuwa zaidi ya asilimia 95 ya watumiaji wa Muse ni watumiaji wa Facebook na asilimia 63 ni watumiaji wa Instagram - ushahidi wa injini yenye nguvu ya kukuza ya Meta. Takwimu zote hizo ni makadirio ya mtu wa tatu; Meta haijachapisha nambari zake yenyewe.
Umaarufu huo ndio hasa hufanya kizuizi cha Amazon kuwa muhimu. Wakala wa ununuzi ambaye hawezi kununua muuzaji mkuu wa mtandaoni hupoteza sehemu muhimu ya manufaa yake, na Meta sasa inakabiliwa na kazi ya kujadiliana kuhusu ufikiaji au kuwaelekeza watumiaji wa Muse kwa wauzaji reja reja wanaokaribisha mawakala.
Nini Kitaendelea
Kampuni hizo mbili zinazungumza, kulingana na Amazon, na mazungumzo yatasaidia kufafanua sheria za biashara inayoendeshwa na wakala: ikiwa mawakala lazima wajitambulishe, jinsi vitambulisho vya mteja vinapaswa kushughulikiwa, na ikiwa majukwaa yana kura ya turufu kabisa dhidi ya wanunuzi wa kiotomatiki. Wadhibiti na majukwaa pinzani yanatazama kwa karibu, kwa sababu mapambano kama haya yanakuja katika kila kona ya biashara ya mtandaoni.
Kwa sasa, watumiaji wa Muse ambao wanataka kitu kutoka Amazon watalazimika kuifanya kwa njia ya kizamani - kwa kuvinjari na kujiangalia wenyewe.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
