OpenAI imezindua mpango wa beta uitwao Businesses in ChatGPT, hatua ambayo inabadilisha watumiaji wa chatbot bilioni 1.2 kila wiki kuwa mbele ya duka kwa makampuni yaliyo tayari kudhibiti uwepo wao ndani ya msaidizi yenyewe. Tangazo hilo, lililochapishwa kwenye blogu ya OpenAI siku ya Jumanne, liliripotiwa na The Decoder, Search Engine Roundtable na maduka mengine, na linaweka ChatGPT kama mpinzani wa moja kwa moja kwa wasifu wa biashara uliotawala kwa muda mrefu wa Google.
Kipengele hiki huja huku OpenAI inavyofanya kazi kubadilisha hadhira yake kubwa kuwa mitiririko ya mapato zaidi ya usajili, na inafuata mfululizo wa majaribio yanayolenga biashara ndani ya ChatGPT katika mwaka uliopita. Hivi ndivyo programu mpya inajumuisha, ni nani anayeweza kuitumia, na kwa nini ni muhimu kwa uchumi unaoibuka wa utaftaji wa AI. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
Kile Biashara katika ChatGPT Hufanya Hasa
Kiini cha uzinduzi huo ni Kitovu kipya cha Biashara, dashibodi ambapo kampuni zinaweza kusajili na kudhibiti jinsi zinavyoonekana ndani ya ChatGPT. Kupitia kituo hicho, biashara zinaweza kusasisha maelezo yao, kuongeza milisho ya bidhaa ambayo inajumuisha bei na upatikanaji, na kufuatilia vipimo vya msingi vya utendakazi. OpenAI inasema kampuni zitaweza kufuatilia ni mara ngapi zimetajwa katika mazungumzo ya watumiaji na ni mibofyo mingapi ambayo tovuti zao hupokea kutoka kwa ChatGPT.
Safu hiyo ya kipimo ni muhimu. Kwa miezi kadhaa, tasnia ya nyumba ndogo ya kinachojulikana kama uboreshaji wa injini ya uzalishaji imeahidi kusaidia chapa kuelewa na kuboresha ni mara ngapi wasaidizi wa AI wanapendekeza. Kwa kujenga kutaja na kubofya uchanganuzi moja kwa moja kwenye bidhaa yake yenyewe, OpenAI inafyonza vyema soko ambalo zana za nje zilikuwa zimeanza kutumika.
Sehemu ya pili inalenga watoa huduma wanaostahiki wa biashara ya mtandaoni na mtandaoni wa Marekani: Mawakala wa Biashara. Hawa ni mawakala wa AI ambao biashara zinaweza kuwatumia kujibu maswali ya wateja moja kwa moja ndani ya ChatGPT, kusaidia watumiaji kulinganisha bidhaa, na kutumika kama walengwa wakati wakala wa ChatGPT anapoondoa kazi ya ununuzi au huduma. Kulingana na ripoti ya The Decoder kuhusu uzinduzi huo, mawakala wameundwa kushughulikia maswali ya wateja katika kiolesura cha gumzo badala ya kuunganisha tu kwenye tovuti ya kampuni.
Changamoto kwa Wasifu wa Biashara kwenye Google
Ulinganisho wa mfumo ikolojia wa uorodheshaji wa biashara wa Google ni vigumu kuepukika. Maelezo ya Biashara kwenye Google, ambayo awali yalijulikana kama Biashara Yangu kwenye Google, huruhusu makampuni kudhibiti jinsi yanavyoonekana kwenye huduma zote za Tafuta na Google na Ramani za Google, na yanasisitiza biashara ya ndani kwenye wavuti. Toleo la OpenAI huweka wasifu wa biashara ndani ya kiolesura cha mazungumzo badala ya ramani au ukurasa wa matokeo, ambao hubadilisha wasilisho na vivutio.
Katika mtindo wa gumzo la kwanza, biashara haishindanii nafasi katika orodha ya viungo kumi vya samawati. Inashindana kuwa jibu ambalo msaidizi hutoa, na sasa, pamoja na Mawakala wa Biashara, kuwa programu inayoendeleza mazungumzo baada ya mtumiaji kuuliza swali la ufuatiliaji.
Ikiwa Biashara katika ChatGPT zitaenea hadi kwa biashara za karibu jinsi bidhaa ya Google hufanya linasalia kuwa swali wazi. Beta ya awali inaangazia watoa huduma za biashara ya mtandaoni na mtandaoni wa Marekani, ambayo inapendekeza OpenAI inaanza na wafanyabiashara ambao data yao ya katalogi tayari imenakiliwa kabla ya kushughulikia ulimwengu mbaya zaidi wa uorodheshaji wa ndani.
Milinzi ya Faragha na Mipaka ya Beta
OpenAI ilishughulikia mojawapo ya masuala ya wazi zaidi katika tangazo lake: mazungumzo ya watumiaji hayashirikiwi na biashara. Kampuni zinaweza kuona mawimbi ya jumla kama vile hesabu za kutajwa na kubofya, lakini si gumzo za kimsingi zilizozizalisha. Tofauti hiyo itafaa kwa watumiaji ambao wamehofia jinsi mazungumzo yao na wasaidizi wa AI yanaweza kuchuma mapato.
Kampuni hiyo pia ilisema inapanga kupanua mpango huo kwa masoko na viwanda zaidi kwa wakati, ingawa haikutoa ratiba. Wakati wa toleo la beta, ufikiaji wa Mawakala wa Biashara ni mdogo kwa biashara zinazostahiki za biashara ya mtandaoni na huduma za mtandaoni za Marekani, na OpenAI haijasema ni lini kipengele hiki kitafunguliwa kwa mapana zaidi au kama biashara hatimaye zitalipia uwekaji au wasifu ulioimarishwa.
Kwa Nini Ni Muhimu kwa Biashara ya AI
Kiwango cha ChatGPT ndio hadithi hapa. OpenAI inasema watu bilioni 1.2 hutumia chatbot kila wiki, takwimu ambayo kampuni pia imetaja katika matangazo mengine ya hivi karibuni. Hata ubadilishaji wa kiasi wa hadhira hiyo kuwa utafiti na ununuzi wa bidhaa ungewakilisha mabadiliko ya maana katika jinsi watumiaji wanavyogundua bidhaa, na inaeleza ni kwa nini makampuni kuanzia Booking.com hadi Etsy yameharakisha kuunganishwa na mipango ya biashara ya OpenAI katika mwaka uliopita.
Kwa wauzaji, hesabu inafahamika tangu siku za mwanzo za mifumo ya mitandao ya kijamii: shiriki mapema, jifunze takwimu, na tunatumai kuwa sheria hazitabadilika pindi utegemezi utakapoanzishwa. Data ya kutaja na kubofya iliyojumuishwa kwenye Kitovu cha Biashara huwapa wafanyabiashara kitanzi chao cha kwanza cha maoni ya ugunduzi unaoendeshwa na AI, na kuchukua nafasi ya kubahatisha na kuweka nambari.
Kwa Google, uzinduzi ni ukumbusho mwingine kwamba biashara yake ya utafutaji inakabiliwa na shinikizo sio tu kutoka kwa injini za utafutaji pinzani lakini kutoka kwa wasaidizi ambao hawaonyeshi ukurasa wa matokeo kabisa. Google ina vipengele vyake vya ununuzi vya AI na imeanza kuunganisha miundo yake ya Gemini kwenye Utafutaji, lakini OpenAI sasa inaunda miundombinu ya upande wa mfanyabiashara ambayo ilifanya mfumo ikolojia wa Google udumu sana.
Na kwa vianzishaji vya uboreshaji wa injini ya uzalishaji vilivyoundwa katika miaka miwili iliyopita, beta ni onyo. Mfumo wenyewe unapoanza kuwaambia wafanyabiashara mara ngapi walitajwa na idadi ya mibofyo waliyopata, wafanyabiashara wa kati hupoteza faida yao ya habari.
Nini Cha Kutazama Kinachofuata
Mambo matatu yataamua ikiwa Biashara katika ChatGPT inakuwa chaneli kuu ya biashara au jaribio la kipekee. Kwanza, jinsi beta inavyopanuka zaidi ya biashara ya mtandaoni ya Marekani na huduma za mtandaoni hadi kwa biashara za ndani, masoko ya kimataifa na wima nyingine. Pili, iwapo OpenAI itaanzisha uwekaji unaolipishwa au viwango vya wasifu unaolipishwa, jambo ambalo litafafanua muundo wa biashara lakini linaweza kuondoa uaminifu katika mapendekezo. Tatu, iwe watumiaji wanajihusisha na Mawakala wa Biashara au wanawachukulia kama watu wasiojali.
Kwa sasa, uzinduzi unaashiria hatua ya wazi zaidi ya OpenAI kutoka kuwa mahali ambapo watu huuliza maswali hadi kuwa mahali ambapo shughuli huanza. Biashara zinazouza mtandaoni zinapaswa kutarajia wateja wao kukutana nao zaidi ndani ya dirisha la gumzo, na kampuni zinazojifunza kufanya kazi hapo kwanza zitakuwa na picha iliyo wazi zaidi ya thamani ya biashara inayoendeshwa na AI.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
