OpenAI inasukuma biashara yake ya utangazaji zaidi katika mazungumzo. Katika chapisho la blogu lililochapishwa Jumatano, kampuni ilitangaza kuwa inawafanyia majaribio Mawakala Wanaofadhiliwa: mawakala wa AI wanaofadhiliwa na biashara ndani ya ChatGPT ambao watumiaji wanaweza kuzungumza nao baada ya kubofya tangazo. Tangazo hilo, linaloangaziwa na Reuters, Taarifa na Rejista, linaashiria hatua kali zaidi katika juhudi za OpenAI za kubadilisha chatbot yake kutoka eneo la tangazo la mtindo wa utafutaji hadi mbele ya duka wasilianifu.
Jinsi Mawakala Wanaofadhiliwa Hufanya Kazi
Wazo ni rahisi, lakini hubadilisha tangazo ni nini. Badala ya kutua kwenye ukurasa tuli, mtumiaji anayegusa tangazo linalofaa anaweza kufungua wakala wa AI yenye chapa na kuanza kuuliza maswali. "Mawakala Waliofadhiliwa huwapa watumiaji fursa ya kwenda zaidi," OpenAI ilisema kwenye chapisho. "Baada ya kuona tangazo linalofaa, mtumiaji anaweza kuchagua kuanzisha mazungumzo yenye lebo wazi na wakala anayefadhiliwa na biashara katika ChatGPT."
Kulingana na OpenAI, mazungumzo haya yanawekwa tofauti na mazungumzo asilia ya ChatGPT ya mtumiaji na kutoka kwa majibu huru ya mratibu, chaguo la muundo linalolenga kuzuia matangazo yanayolipishwa yasichanganywe kwa sauti na matokeo ya kikaboni. Mtumiaji anaweza kueleza anachojali, kuuliza maswali ya kufuatilia, na kufuata kiungo cha tovuti ya biashara akiwa tayari kusonga mbele.
Jaribio ni la watangazaji waliochaguliwa nchini Marekani kwa sasa. OpenAI iliweka kipengele hiki katika muundo kama njia ya kurahisisha watu kujifunza kuhusu bidhaa na kwa biashara kusaidia wateja wanaovutiwa kugundua wanachouza.
Mengine ya Push ya Utangazaji ya OpenAI
Mawakala Wanaofadhiliwa ndio kichwa cha habari, lakini tangazo la Jumatano lilijumuisha zana zingine kadhaa zinazolenga watangazaji:
- Uundaji wa matangazo ndani ya Kazi ya ChatGPT — biashara zitaweza kuandaa kampeni za matangazo kwa kuandika vidokezo badala ya kuvinjari tovuti tofauti.
- Zana za ubunifu za AI katika Kidhibiti cha Matangazo — vipengele vipya vya uzalishaji vya kutengeneza ubunifu wa matangazo moja kwa moja ndani ya dashibodi ya usimamizi ya OpenAI.
- Miunganisho ya HubSpot na Shopify — ChatGPT inapachikwa katika zana ambazo biashara tayari zinatumia, na hivyo kufunga mzunguko kati ya kufichua matangazo na mtiririko wa kazi wa wateja.
"Watu wanapozidi kugeukia AI ili kugundua bidhaa, kulinganisha chaguo na kufanya maamuzi, tunaunda njia mpya za watu na biashara kuunganishwa," OpenAI ilisema. "Hiyo inamaanisha kufikiria upya pande zote mbili za utangazaji: jinsi watu wanavyojihusisha na biashara katika mazingira ya asili ya AI na jinsi biashara hutumia AI kuunda na kudhibiti matangazo yao."
Kutoka kwa Majaribio hadi Kiwango cha Uendeshaji cha $1 Bilioni
Kasi ya uundaji wa matangazo ya OpenAI imekuwa ya kushangaza. Kampuni ilianza tu kutangaza matangazo katika ChatGPT mnamo Januari, kuanzia na majaribio nchini Marekani. Kufikia mwisho wa Agosti, OpenAI ilisema Matangazo ya ChatGPT yalikuwa yamefikia kiwango cha mapato cha kila mwaka cha $1 bilioni, huku makumi ya maelfu ya watangazaji kwenye jukwaa na ununuzi wa moja kwa moja kupitia Meneja wa Matangazo ukipanuliwa hadi India, Ulaya, Mashariki ya Kati na Afrika Kaskazini.
Kasi hiyo imeongezeka kupitia ubia pia. Wiki iliyopita, Amazon na OpenAI walifanya makubaliano kuwaruhusu watangazaji kwenye Matangazo ya Amazon kuendesha uwekaji uliofadhiliwa ndani ya ChatGPT, mabadiliko makubwa kwa muuzaji ambaye alikuwa ametumia miaka miwili kufunga duka lake kwa wasaidizi wa nje wa AI.
Kwa Nini Matangazo ya Maongezi Yana Utata
Dhana ya Mawakala Wanaofadhiliwa inatua katikati ya mjadala unaoendelea kuhusu jinsi utangazaji unapaswa kuonekana ndani ya wasaidizi wa AI. Matangazo ya utafutaji, kwa dosari zao zote, yamefungwa kwa uwazi: kisanduku kilicho na lebo karibu na matokeo ya kikaboni. Wakala wa mazungumzo anayejibu maswali, kutoa mapendekezo na kuwaelekeza watumiaji kuelekea ununuzi hutia ukungu kati ya usaidizi na ushawishi, hata mazungumzo yanapoandikwa kuwa yamefadhiliwa.
Wakosoaji wanasema kuwa watumiaji wanaweza kutatizika kukumbuka iwapo wanazungumza na ChatGPT yenyewe au na wakala anayelipiwa na chapa, na kwamba wakala ambaye kazi yake ni kuuza huenda asijitolee tahadhari zile zile za kutilia shaka ambazo msaidizi asiyeegemea upande wowote angefanya. Utenganisho wa OpenAI wa mazungumzo yaliyofadhiliwa kutoka kwa majibu ya kikaboni ni jaribio la kujibu wasiwasi huo, lakini maswali kuhusu ufichuzi, utumiaji wa data na upendeleo wa mapendekezo kuna uwezekano wa kufuata kipengele hiki kadri kinavyoongezeka.
Pia kuna mwelekeo wa ushindani. Google imekuwa ikitengeneza matokeo yanayofadhiliwa katika matumizi yake ya AI, na waundaji wasaidizi wengine wanajaribu miundo ya uchumaji mapato kuanzia ada za washirika hadi usajili. Yeyote anayerekebisha biashara ya mazungumzo kwanza anaweza kufafanua chaguomsingi za kituo kipya kabisa cha tangazo, ndiyo maana jaribio la Jumatano linatazamwa kwa karibu katika tasnia nzima.
Nini Cha Kutazama Kinachofuata
Kwa sasa, Mawakala Wanaofadhiliwa bado ni jaribio la Marekani na kundi ndogo la watangazaji. Ishara zinazofaa kufuatiliwa ni ufichuzi: jinsi watumiaji wanavyoweza kutofautisha waziwazi mawakala wanaofadhiliwa na msaidizi mkuu; kipimo: kile OpenAI inawapa watangazaji katika suala la ufuatiliaji wa ubadilishaji ndani ya mazungumzo ya zamu nyingi; na upanuzi: iwapo kipengele kinafuata njia ile ile ya haraka kutoka kwa majaribio ya Marekani hadi uchapishaji wa kimataifa ambayo Matangazo ya ChatGPT yenyewe yalichukua mwaka huu.
Jaribio likifanya, mpaka kati ya maudhui, usaidizi na utangazaji ndani ya chatbots za AI utaendelea kupotea, na kila mtengenezaji mkuu msaidizi atakabiliwa na shinikizo la kujibu swali lile lile ambalo OpenAI inauliza sasa: uaminifu huonekanaje mapendekezo yanapotoka kwa wakala ambaye bili yake inalipwa na chapa?
_Kaa Mbele ya Curve. Pata habari muhimu za AI na uchanganuzi mkali wa mabadiliko makubwa ya tasnia kwenye AI Buzz Wire._
