ஆந்த்ரோபிக்ஸ் கிளாட் இயங்குதளம் வெள்ளிக்கிழமை காலை சுமார் இரண்டு மணி நேரம் செயலிழந்தது, பொறியாளர்கள் சேவையை மீட்டெடுப்பதற்கு முன்பு பயனர்கள் claude.ai மற்றும் நிறுவனத்தின் டெவலப்பர் கருவிகளில் உள்நுழைவதைத் தடுத்தனர். Anthropic இன் அதிகாரப்பூர்வ நிலைப் பக்கத்தின்படி, சம்பவம் 10:00 UTC க்கு சற்று முன்பு தொடங்கியது மற்றும் நவம்பர் 13 அன்று 11:58 UTC மூலம் முழுமையாக தீர்க்கப்பட்டது.

"Claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com ஆகியவற்றில் உயர்ந்த பிழைகள்" என்ற தலைப்பில் நிறுவனத்தின் சம்பவ அறிக்கை, பாதிக்கப்பட்ட நான்கு தயாரிப்புகளை பட்டியலிட்டுள்ளது: claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude Code மற்றும் Claude Cowork. மாடல்களின் நடத்தையைக் காட்டிலும், அங்கீகாரத்தை மையமாகக் கொண்ட இடையூறு — பயனர்கள் உள்நுழைய முடியவில்லை. For more context on this story, see our ongoing AI news.

என்ன நடந்தது, நிமிடத்திற்கு நிமிடம்

நிலைப் பக்கத்தின் காலவரிசை குறுகியது ஆனால் குறிப்பிட்டது:

  • 09:58 UTC — ஆந்த்ரோபிக் இந்த சம்பவத்தைத் திறந்தது: "பயனர்கள் Claude.ai மற்றும் Claude Code ஐ அங்கீகரிப்பதில் உள்ள சிக்கலை நாங்கள் விசாரித்து வருகிறோம். கூடிய விரைவில் புதுப்பிப்பை வழங்குவோம்."
  • 11:05 UTC — நிறுவனம், "Claude சேவைகளைப் பாதிக்கும் சிக்கலுக்கான ஒரு சரிசெய்தல் பயன்படுத்தப்பட்டுள்ளது, மேலும் மீட்புக்காக நாங்கள் கண்காணித்து வருகிறோம்," சம்பவத்தை ஒரு கண்காணிப்பு நிலைக்கு நகர்த்தியது.
  • 11:58 UTC — "claude.ai மற்றும் Claude Cowork ஐப் பாதிக்கும் சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டது" என்று நிலைப் பக்கத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட சம்பவம் தீர்க்கப்பட்டதாகக் குறிக்கப்பட்டது.

அதாவது முதல் அறிக்கையிலிருந்து தீர்மானம் வரை சரியாக இரண்டு மணிநேரம் மொத்த செயலிழப்பு சாளரம், முதல் மணி நேரத்திற்குள் சரிசெய்தல். நிலைப் பக்கம் எழுதும் நேரத்தில் மூல காரண பகுப்பாய்வை வெளியிடவில்லை, மேலும் சம்பவ அறிக்கை எந்த தரவு இழப்பையும் குறிப்பிடவில்லை; இது சேவை கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் அங்கீகார தோல்வியை விவரித்தது.

அங்கீகாரச் சிக்கல், மாதிரி தோல்வி அல்ல

மானுடவியல் பயன்படுத்திய மொழி முக்கியமானது. இந்தச் சம்பவம், சேவைகளை "அங்கீகரிக்கும்" பயனர்களைச் சுற்றி வடிவமைக்கப்பட்டது - க்ளாட்டின் தயாரிப்புகளுக்கு முன்னால் அமர்ந்திருக்கும் உள்நுழைவு மற்றும் அமர்வு அடுக்கு. சாளரத்தின் போது, ​​நுகர்வோர் பயன்பாடு, டெவலப்பர் கன்சோல் மற்றும் சம்பவத் தலைப்பில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள API-அருகிலுள்ள இயங்குதள டொமைன் ஆகியவற்றில் கோரிக்கைகள் உயர்ந்த பிழைகள் தோன்றின.

ஏபிஐ அணுகல் மற்றும் டெவலப்பர் டூலிங்கில் வருமானம் அதிகமாகச் சார்ந்திருக்கும் ஒரு நிறுவனத்திற்கு, அங்கீகார-அடுக்கு தோல்வி என்பது சில வழிகளில் மிகவும் சீர்குலைக்கும் வகையாகும்: இது அவர்கள் எந்த மாதிரி அல்லது அம்சத்தை அடைய முயற்சித்தாலும், அனைவரையும் தடுக்கிறது, மேலும் அது முன் வாசலில் செய்கிறது.

ஏன் கிளாட் கோட் செயலிழப்புகள் டெவலப்பர்களை கடுமையாக தாக்குகிறது

ஆந்த்ரோபிக்கின் டெர்மினல் அடிப்படையிலான குறியீட்டு முகவரான கிளாட் கோட், தொழில்முறை டெவலப்பர்களின் பெரும் பங்கிற்கு தினசரி இயக்கியாக மாறியுள்ளது, மேலும் இது சம்பவ அறிக்கையில் வெளிப்படையாகப் பெயரிடப்பட்டுள்ளது. உள்நுழைவு அமைப்புகள் தோல்வியடையும் போது, ​​ஒரு குறிப்பிட்ட வழியில் செயல்பாட்டில் உள்ள ஸ்டால்கள்: நீண்டகால மறுசீரமைப்பு அமர்வுகள் பணியின் நடுவில் இடைநிறுத்தப்படுகின்றன, மேலும் இயங்குதளத்தில் மீண்டும் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டிய எந்த பணிப்பாய்வுகளும் தொடர முடியாது.

டெவலப்பர் சமூகத்தின் எதிர்வினை உடனடியாக இருந்தது. Hacker News இல், "Claude.ai, Claude Code, and platform.claude.com ஆகியவற்றில் எலிவேட்டட் பிழைகள்" என்ற தலைப்பில் ஸ்டேட்டஸ் பக்கத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ஒரு த்ரெட் சில மணிநேரங்களில் 266 புள்ளிகளைக் குவித்தது, அதே சமயம் இணையான "கிளாட் இஸ் டவுன்" த்ரெட் 129 புள்ளிகளை எட்டியது. இறுதிப் பிரேதப் பரிசோதனை என்ன சொன்னாலும், அந்த விவாதத்தின் அளவு, நிகழ்நேரத்தில் எத்தனை பொறியியல் குழுக்கள் செயலிழப்பை உணர்ந்தன என்பதற்கு ஒரு தோராயமான பதிலாள்.

கிளவுட் நம்பகத்தன்மைக்கான ஒரு சிராய்ப்பு நீட்சி

கிளாட் சம்பவம் ஸ்டாக்கில் வேறொரு இடத்தில் மிகப் பெரிய தோல்விக்குப் பிறகு ஒரு நாளுக்குள் இறங்கியது. அவுட்லுக் மற்றும் டீம்கள் உட்பட மைக்ரோசாப்ட் 365 சேவைகளின் உலகளாவிய செயலிழப்பை எதிர்த்து மைக்ரோசாப்ட் வியாழன் செலவிட்டது, சிஎன்என் இடையூறுகளை நேரடியாக ஒளிபரப்புகிறது மற்றும் பிபிசி நிறுவனம் அதை சரிசெய்யும் முயற்சிகள் "எதிர்பார்த்தபடி" நடக்கவில்லை என்று கூறியது. செயலிழப்பைக் கண்காணிக்கும் ஹேக்கர் நியூஸ் த்ரெட் 360 புள்ளிகளைக் கடந்தது, அதே நேரத்தில் பயனர்கள் மைக்ரோசாப்ட் 365 பன்னிரெண்டு மணிநேரத்திற்குப் பிறகும் குறைந்துவிட்டதாகப் புகாரளித்தனர்.

இரண்டு நாட்களில் இரண்டு வெவ்வேறு விற்பனையாளர்களில் இரண்டு செயலிழப்புகள் ஒரு காரணத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ளவில்லை, மேலும் பொது அறிக்கைகளில் எதுவும் அவர்கள் செய்வதைப் பரிந்துரைக்கவில்லை. ஆனால் அவர்கள் ஒன்றாக அதே கட்டமைப்பு உண்மையை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறார்கள்: அறிவு வேலை - இப்போது குறிப்பாக AI- உதவி அறிவு வேலை - கிளவுட் சேவைகளின் குறுகிய பட்டியலில் கவனம் செலுத்துகிறது, அதன் தோல்வி மில்லியன் கணக்கான மேசைகளில் உடனடியாக உணரப்படுகிறது.

AI உற்பத்திக்கு நகரும்போது நம்பகத்தன்மை பட்டி உயர்கிறது

AI முகவர்கள் பணிப்பாய்வுக்குள் நுழையும்போது வேலையில்லா நேரத்தின் பொருளாதாரம் எவ்வாறு மாறுகிறது என்பதையும் எபிசோட் விளக்குகிறது. ஒரு சாட்போட் கீழே இருப்பது ஒரு எரிச்சலூட்டும்; பல குழுக்கள் தங்கள் வேலை நாளில் இயங்கும் ஒரு குறியீட்டு முகவர் உள்கட்டமைப்பை உருவாக்குவதற்கு நெருக்கமாக உள்ளது, அங்கு கிடைக்காத நிமிடங்கள் நேரடியாக குறுக்கிடப்பட்ட பணிகள் மற்றும் செயலற்ற பொறியாளர்களாக மொழிபெயர்க்கப்படுகின்றன.

நிறுவனங்களைப் பொறுத்தவரை, நடைமுறை பதில்கள் பரந்த கிளவுட் சகாப்தத்திலிருந்து நன்கு அறியப்பட்டவை: AI கருவியை முக்கியமான உள்கட்டமைப்பாக அங்கீகரிக்கும் சேவை-நிலை ஒப்பந்தங்கள், வெறும் உள் டாஷ்போர்டுகளைக் காட்டிலும் விற்பனையாளர் நிலைப் பக்கங்களைக் கண்காணிப்பதைக் கண்காணித்தல் மற்றும் - பெருகிய முறையில் பொதுவான - ஃபால்பேக் ரூட்டிங் முதன்மை வழங்குநர் தரமிழக்கும்போது போட்டியிடும் மாடல்களுக்கு இடையில் வேலை மாறலாம். இங்குள்ள ஆந்த்ரோபிக்கின் சொந்த வெளிப்படைத்தன்மை தொழில்துறை நடைமுறையுடன் ஒத்துப்போகிறது: ஒரு தயாரிப்புக்கான பொது, சிறுமணி காலவரிசை, புதுப்பிப்புகளுக்கான மின்னஞ்சல் மற்றும் SMS சந்தா விருப்பங்களுடன்.

என்ன பார்க்க வேண்டும்

ஆந்த்ரோபிக்கின் சம்பவ அறிக்கை மூன்று மாநிலங்களில் உள்ளது - விசாரணை, கண்காணிப்பு, தீர்க்கப்பட்டது - இதுவரை எந்த மூல காரணமும் வெளியிடப்படவில்லை. முந்தைய இடையூறுகளுக்குப் பிறகு செய்தது போல், நிறுவனம் ஒரு ஆழமான பிந்தைய சம்பவப் பகுப்பாய்வைப் பின்பற்றுகிறதா என்பது, கிளாட் தயாரிப்புகளில் உருவாக்கப்படும் குழுக்களைப் பார்க்கத் தகுந்ததாக இருக்கும்.

இப்போதைக்கு, நடைமுறை எடுத்துச் செல்லுதல் எளிது: சேவை இரண்டு மணி நேரத்திற்குள் மீட்டமைக்கப்பட்டது, பாதிக்கப்பட்ட நான்கு தயாரிப்புகளும் நிலைப் பக்கத்தின்படி திரும்பி வந்தன, மேலும் மாதிரி நடத்தை அல்லது தரவில் எந்த பாதிப்பும் இல்லை என்று தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த செயலிழப்பு என்பது மைக்ரோசாப்டின் சொந்த பிரச்சனைகளின் பின்னணியில் வரும் ஒரு நினைவூட்டலாகும், எல்லைப்புற AI க்கு பின்னால் உள்ள உள்கட்டமைப்பு கூட இன்னும் உள்கட்டமைப்பாகவே உள்ளது - மேலும் இது உள்கட்டமைப்பைப் போலவே தோல்வியடைகிறது.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →