Mastercard ร่วมมือกับ Alchemy เพื่อนำบัตรชำระเงินเสมือน AgentCard ของสตาร์ทอัพมาสู่เครือข่าย Mastercard โดยเคลียร์ตัวแทนชอปปิ้งด้วย AI เพื่อซื้อสินค้าได้ทุกที่ที่รับ Mastercard ทางออนไลน์ ซึ่งเป็นสัญญาณล่าสุดที่ยักษ์ใหญ่ของอุตสาหกรรมบัตรทั้งสองกำลังแข่งขันกันเพื่อเป็นช่องทางเริ่มต้นสำหรับการค้าแบบตัวแทน

The Wall Street Journal รายงานข่าวเมื่อวันพฤหัสบดี โดยสังเกตว่าขณะนี้ Mastercard ร่วมมือกับ Visa ในการอนุญาตให้บอท AI ทำการซื้อในนามของผู้ใช้ การประกาศของ Alchemy ซึ่งดำเนินการโดย Yahoo Finance กล่าวว่าการรวมระบบจะปลดล็อกการซื้อตัวแทน AI ทั่วทั้งขอบเขตการยอมรับของ Mastercard ในขณะที่ Seeking Alpha ยืนยันว่าการเป็นหุ้นส่วนทำให้ Mastercard มีตัวเลือกการช็อปปิ้งแบบตัวแทนของตนเอง For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.

วิธีการทำงานของ AgentCard

Alchemy เปิดตัว AgentCard ครั้งแรกในเดือนมิถุนายนในฐานะบัตรชำระเงินเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย Visa ที่สร้างขึ้นสำหรับตัวแทน AI โดยเฉพาะ แทนที่จะมอบหมายเลขบัตรจริงของเจ้าของให้กับตัวแทน แพลตฟอร์มจะออกข้อมูลประจำตัวของการ์ดเสมือนให้กับซอฟต์แวร์ โดยมีกฎการใช้จ่ายแนบมาด้วย ซึ่งเป็นกลไกที่ Gizmodo อธิบายว่าเป็น Mastercard "ให้บัตรเสมือนแก่ตัวแทน AI เพื่อจัดการช้อปปิ้งของคุณ"

ด้วยการบูรณาการมาสเตอร์การ์ด ตัวแทน AI ที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสามารถเรียกดู เลือก และชำระเงินที่ร้านค้าออนไลน์หลายสิบล้านแห่งที่รับมาสเตอร์การ์ด โดยใช้ข้อมูลประจำตัวเสมือน แทนที่จะเป็นหมายเลขบัตรดิบ สำหรับผู้ค้า นั่นหมายถึงการรับส่งข้อมูลของตัวแทนมาถึงรางบัตรที่คุ้นเคย — การอนุญาต การเคลียร์ และเวิร์กโฟลว์การโต้แย้ง — แทนที่จะผ่านการผสานรวมตามความต้องการหรือการแฮ็กการชำระเงินแบบแยกส่วน

ทางเลือกในวันนี้เป็นเรื่องยุ่งสำหรับทุกคน ตัวแทนที่พยายามซื้อสินค้าบนไซต์ของผู้ค้ามักจะทำการตรวจหาบอท ทำลายขั้นตอนการชำระเงิน หรือบังคับให้ผู้ค้าเลือกระหว่างการปิดกั้นการรับส่งข้อมูลและการยอมรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติที่ไม่ปรากฏหลักฐาน การ์ดเสมือนจริงที่เชื่อมโยงกับบัญชีเครือข่ายการ์ดจริงทำให้ทั้งสองฝ่ายมีเครื่องมือมาตรฐาน

เหตุใด Mastercard จึงเอนเอียงเข้ามา

ข้อโต้แย้งของมาสเตอร์การ์ดในการดำเนินการอย่างรวดเร็วคือระดับของความคุ้นเคย Chiro Aikat ประธานร่วมของบริษัทในสหรัฐฯ กล่าวกับ PYMNTS ในสัปดาห์นี้ว่าผู้บริโภคประมาณ 132 ล้านคนกำลังใช้ AI อยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าการค้าแบบตัวแทนมาถึงต่อหน้าผู้ชมที่สบายใจอยู่แล้วในการขอความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์ในทุกเรื่อง ตั้งแต่การร่างอีเมลไปจนถึงการวางแผนการเดินทาง

Aikat เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมาถึงกับการเปลี่ยนแปลงการชำระเงินก่อนหน้านี้ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยรู้สึกแปลกแยกและมองไม่เห็นอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคเคยต้องเรียนรู้ว่าจะปัด จิ้ม หรือแตะ และจะเชื่อถือ "การชำระเงินทางโทรศัพท์" หรือไม่ “เอเจนติคก็เป็นแบบนั้นทุกประการ” เขาบอกกับ PYMNTS "ในหลาย ๆ ด้าน มันเร่งความเร็วเร็วขึ้น"

การเปรียบเทียบกำลังทำงานจริงในการนำเสนอของมาสเตอร์การ์ด บริษัทไม่จำเป็นต้องสอนให้โลกเชื่อถือซอฟต์แวร์ด้วยเงิน ข้อโต้แย้งเกิดขึ้น - เพียงเพื่อขยายความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจที่มีอยู่จากกระเป๋าเงินของผู้ถือบัตรไปยังตัวแทนของผู้ถือบัตร

ช่องว่างความไว้วางใจมีจริง

ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคยังไม่มี Karen Webster ผู้บริหารระดับสูงของ PYMNTS ตั้งข้อสังเกตในการสนทนาเดียวกันว่าความสนใจของผู้บริโภคในการมอบหมายอำนาจในการซื้อลดลงเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าการใช้งาน AI จะเพิ่มขึ้นก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่งความคุ้นเคยกับ AI ไม่ได้แปลเป็นความเต็มใจที่จะปล่อยให้มันใช้จ่ายเงิน

ช่องว่างนั้นกำหนดปัญหาการออกแบบสำหรับเครือข่ายการ์ดทั้งสอง: ให้สิทธิ์แก่ตัวแทนเพียงพอที่จะมีประโยชน์ และมีข้อจำกัดเพียงพอที่จะเชื่อถือได้ Aikat ชี้ให้เห็นถึงความภักดีว่าเป็นตัวอย่างสำคัญของความซับซ้อนนี้ โดยตัวแทนที่จองเที่ยวบินจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับไมล์ของสายการบิน โปรแกรมรางวัล และนโยบายการคืนสินค้าก่อนจึงจะสามารถซื้อสินค้าที่เจ้าของต้องการได้จริง Mastercard วางกรอบทางเลือกของผู้บริโภคให้เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การจ่ายเงินผ่านตัวแทน และข้อมูลประจำตัวในรูปแบบบัตรเสมือนแบบโทเค็นเป็นกลไกที่ทำให้การเพิกถอนและจำกัดการบังคับใช้ได้

การเดินทางคือบททดสอบใหญ่ครั้งแรก

หัวหาดแรกดูเหมือนจะเป็นการเดินทาง Mastercard และ Trip.com ประกาศโครงการนำร่องในสัปดาห์นี้เพื่อนำการค้าแบบตัวแทนมาใช้ในการจองทริป โดยผู้ช่วย TripGenie ยักษ์ใหญ่ด้านการท่องเที่ยวจะได้รับความสามารถในการจองผ่านความร่วมมือกัน การเดินทางเป็นข้อพิสูจน์ที่สมเหตุสมผล การซื้อมีมูลค่าสูง มีการกำหนดพารามิเตอร์อย่างมาก (วันที่ เวลา ค่าโดยสาร ที่นั่ง) และเป็นหัวข้อของการสนทนาในภาษาธรรมชาติระหว่างนักเดินทางและผู้ช่วยอยู่แล้ว ตัวแทนเพียงแค่ปิดวงจรด้วยการจ่ายเงิน

การแข่งขันม้าสองตัวเพื่อรางตัวแทน

Visa ได้สร้างทิศทางนี้มาเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้ว และ AgentCard ดั้งเดิมของ Alchemy ก็เข้ามามีบทบาทในเครือข่าย Visa เมื่อเปิดตัวในเดือนมิถุนายน ด้วยการประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี เครือข่ายบัตรรายใหญ่ของสหรัฐฯ ทั้งสองเครือข่ายมีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับตัวแทน AI ในการชำระเงินผ่านทางรถไฟ และการแข่งขันจะเปลี่ยนไปที่ใครก็ตามที่ลงทะเบียนตัวแทน ผู้ค้า และกระเป๋าเงินมากที่สุดก่อน

เงินเดิมพันตรงไปตรงมา หากส่วนแบ่งที่สำคัญของการช้อปปิ้งออนไลน์ย้ายไปยังตัวแทน เครือข่ายที่รับรองความถูกต้องของตัวแทนและรับประกันการชำระเงินจะยึดถือเศรษฐศาสตร์แบบเดียวกับที่ทำในปัจจุบันในการทำธุรกรรมที่ริเริ่มโดยมนุษย์ ในขณะที่เครือข่ายที่ตัวแทนไม่สามารถใช้ความเสี่ยงที่จะกลายเป็นมองไม่เห็นต่อเสี้ยวของความต้องการที่เพิ่มขึ้น

สำหรับนักช้อป ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจนกว่าพวกเขาจะเลือก แต่ระบบประปาสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดที่ตัวแทน AI จองเที่ยวบิน สั่งซื้อของขวัญ และชำระเงินด้วยบัตร Mastercard เสมือนจริง ขณะนี้ได้เข้ามาดำเนินการอย่างเป็นทางการแล้ว

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →