Musk กล่าวว่าต้นทุน Grok Bot 'สูงอย่างไม่ยั่งยืน' เนื่องจากขีดจำกัดการใช้งานเข้มงวดขึ้น

ในช่วงสุดสัปดาห์วันฮาโลวีน ผู้ใช้ Grok Bot บางรายตื่นขึ้นมาด้วยความประหลาดใจที่ไม่พึงประสงค์: ขีดจำกัดการใช้งานรายสัปดาห์ของพวกเขาถูกจำกัดการใช้งานสูงสุดในชั่วข้ามคืน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้ผู้ช่วย AI แบบตัวแทนก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานบน X ว่าการบริโภคของพวกเขาเพิ่มขึ้นจากต่ำถึง 50% เป็น 100% โดยไม่มีกิจกรรมใด ๆ ในตอนท้าย

มันไม่ใช่ความผิดพลาด Elon Musk ยืนยันการเปลี่ยนแปลงในโพสต์บน X เมื่อวันอาทิตย์ โดยเขียนว่า "ค่าใช้จ่ายในการให้บริการ Grok Bot นั้นสูงอย่างไม่ยั่งยืนเมื่อเทียบกับรายได้" การรับสมัครดังกล่าวถือเป็นการรับทราบจากสาธารณชนที่หาได้ยากจากหนึ่งในแชมป์เปี้ยนที่ดังที่สุดของ AI ว่าใบเรียกเก็บเงินอนุมานของผลิตภัณฑ์หลักนั้นเกินกว่าที่สมาชิกจะจ่ายไป — ความตึงเครียดที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรม ดังที่เราได้ระบุไว้ใน AI industryครอบคลุม ของเราเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์การคำนวณ

เกิดอะไรขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์

การร้องเรียนเริ่มทวีคูณขึ้นเมื่อผู้ใช้เปรียบเทียบภาพหน้าจอ โควต้ารายสัปดาห์ที่ควรจะคงอยู่เป็นเวลาหลายวันดูเหมือนจะหมดไปในไม่กี่ชั่วโมง และสมาชิกบางรายพบว่าตนเองถูกล็อคไม่ให้เข้าใช้งานก่อนที่สัปดาห์จะเริ่มต้นอย่างมีความหมาย เนื่องจาก Grok Bot เป็นผลิตภัณฑ์เอเจนต์ ซึ่งรันงานหลายขั้นตอนในนามของผู้ใช้ เข้าถึงไฟล์และข้อมูล แต่ละเซสชันสามารถเผาผลาญการประมวลผลได้มากกว่าการแลกเปลี่ยนการแชทธรรมดา

ความครอบคลุมของการควบคุมปริมาณแพร่กระจายอย่างรวดเร็วไปทั่ว Forbes, Business Insider, Yahoo Finance และ The Next Web โดยผู้ใช้อธิบายการเคลื่อนไหวนี้ด้วยถ้อยคำที่รุนแรงยิ่งขึ้น ตามที่ TechSpot รายงาน ผู้ใช้ Grok Bot บางรายกล่าวหา xAI ว่าเป็น "การดึงพรมทางอ้อม" ซึ่งเป็นวลีที่ยืมมาจากตลาด crypto สำหรับโครงการที่เปลี่ยนแปลงกฎหลังจากที่ผู้คนได้กระทำการทางการเงิน

'สัมพันธ์กับรายได้สูงอย่างไม่ยั่งยืน'

การยืนยันของ Musk ไม่ได้อยู่ในการประกาศอย่างเป็นทางการของบริษัท แต่เป็นการตอบคำถามของผู้ใช้ใน X "ค่าใช้จ่ายในการให้บริการ Grok Bot นั้นสูงอย่างไม่ยั่งยืนเมื่อเทียบกับรายได้" เขาเขียน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาไม่ได้แก้ไขปัญหาจากฟีดหลักของเขา ซึ่งบัญชีนั้นใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ในการโปรโมต Grok Bot เป็นเครื่องมือในการซื้อของขวัญสำหรับครอบครัว แต่คำตอบก็เพียงพอที่จะยุติคำถามว่าขีดจำกัดที่รัดกุมนั้นเป็นข้อบกพร่องหรือไม่

สิ่งที่ Musk ไม่ได้แชร์ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน เช่น ขีดจำกัดการใช้งานของสมาชิกจะได้รับผลกระทบอย่างไรในอนาคต และลูกค้าที่ชำระเงินจะเห็นโควต้าของตนได้รับการกู้คืน ปรับโครงสร้างใหม่ หรือปรับราคาใหม่หรือไม่ TechCrunch ตั้งข้อสังเกตว่าไม่มีการประกาศแผนการมองไปข้างหน้า

ตัวเลขเบื้องหลังการบีบ

Grok Bot ได้รับการจัดอันดับให้เป็นเรื่องราวความสำเร็จของ SpaceX สาธารณะที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้ร่มผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ตามรายงานของ TechCrunch ในการยื่นฟ้องเมื่อเดือนที่แล้ว SpaceX กล่าวว่าขณะนี้ AI สร้างรายได้ถึง 52% ของบริษัท แผนกที่เปลี่ยนชื่อเป็น "Super Intelligence" ทำกำไรได้ 431 ล้านดอลลาร์ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่หายากในอุตสาหกรรมที่ผลิตภัณฑ์ AI สำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่เสียเงินในทุกการค้นหา

บริษัทยอมรับว่ากำไรดังกล่าวน่าจะสูงขึ้น หากไม่ใช่ต้นทุนครั้งเดียวที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ Cursor ซึ่งเป็นเครื่องมือเข้ารหัส AI มูลค่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม Musk ยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับวิถีของผลิตภัณฑ์ โดยเมื่อเร็วๆ นี้เรียก Grok Bot ว่า "ผลิตภัณฑ์เติบโตเร็วที่สุดที่ฉันเคยเห็นในชีวิต"

ข้อเท็จจริงทั้งสองนี้ — การเติบโตอย่างรวดเร็วและการแบ่งส่วนผลกำไร — เป็นสิ่งที่ทำให้การตัดสินใจอันเข้มงวดนี้เปิดเผยมาก หากแม้แต่ผลิตภัณฑ์ AI ที่ทำกำไรและเติบโตอย่างรวดเร็วก็ไม่สามารถรักษาต้นทุนการให้บริการ ณ ราคาปัจจุบันได้ ช่องว่างระหว่างสิ่งที่ผู้ใช้จ่ายและต้นทุนการอนุมานยังคงมีความกว้างอย่างน่าอึดอัดทั่วตลาด AI สำหรับผู้บริโภค

เหตุใดขีดจำกัดการใช้งานจึงเป็นวาล์วแรงดัน

ผลิตภัณฑ์ Agentic AI มีราคาแพงตามการออกแบบ เซสชัน Grok Bot เซสชันเดียวอาจเกี่ยวข้องกับการเรียกโมเดลหลายสิบครั้ง เช่น การอ่านไฟล์ การใช้เหตุผลกับข้อมูล การดำเนินการตามขั้นตอน การตรวจสอบงานของตัวเอง คูณด้วยฐานผู้ใช้ที่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างที่ Musk กล่าวไว้ และต้นทุนการให้บริการก็แทบจะเป็นเส้นตรงเมื่อมีการนำไปใช้ ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่ผู้ใช้ส่วนเพิ่มแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเลย

นั่นทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีรายการตัวเลือกสั้นๆ: ขึ้นราคา ลดโควต้า ทำให้โมเดลถูกลงในการใช้งาน หรือผสมผสานกัน ผู้ใช้ความโกรธสองคนแรก ประการที่สามต้องใช้เวลาและเงินทุน โพสต์ของ Musk แนะนำว่า xAI เลือกการลดโควต้าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด และยินดีที่จะรับผลกระทบจากชื่อเสียงมากกว่าค่าประมวลผล

การประชดไม่ได้สูญหายไปสำหรับผู้สังเกตการณ์ ดังที่ Gizmodo กล่าวไว้ การรัดเข็มขัดเกิดขึ้นไม่กี่วันหลังจากที่ Musk รำพึงว่า AI ทำให้การประหยัดเงินไร้จุดหมาย ซึ่งเป็นความตึงเครียดระหว่างการส่งเสริม AI และเศรษฐศาสตร์หน่วย AI ที่อุตสาหกรรมทั้งหมดกำลังเผชิญอยู่

ความหมายสำหรับผู้ใช้และตลาด

For subscribers, the immediate question is practical: how much Grok Bot a monthly payment actually buys, and whether that amount will keep shifting. ความไว้วางใจซึ่งเมื่อใช้ไปกับโควต้าเซอร์ไพรส์แล้ว ยากที่จะคืนเงิน ผู้ใช้บางรายจะรวมระบบผู้ช่วยตัวใดก็ตามที่เสนอขีดจำกัดที่คาดการณ์ได้ในราคายุติธรรม

สำหรับตลาดที่กว้างขึ้น ตอนนี้เป็นอีกจุดข้อมูลในการคำนวณที่ช้าของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์หน่วยของ AI ผลิตภัณฑ์ที่รอดพ้นจากระยะนี้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ลดต้นทุนการให้บริการลงอย่างมากหรือพบว่าโครงสร้างการกำหนดราคาที่ผู้ใช้ยอมรับ Grok Bot เพิ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทแม่ของตนเข้าถึงระดับไหนก่อน

---

ก้าวนำหน้า AI

รับข่าวสาร AI การวิเคราะห์ และความก้าวหน้าล่าสุด ทั้งหมดในที่เดียว

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →