Meta เปิดตัว Muse เมื่อวันอังคาร ซึ่งเป็นตัวแทน AI ส่วนบุคคลที่บริษัทกล่าวว่าสามารถทำงานประจำวันในนามของผู้ใช้ได้ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมล จองการเดินทาง เจรจาเรื่องการเรียกเก็บเงิน กรอกแบบฟอร์ม และดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ตัวแทนดังกล่าวมีให้บริการแก่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่วันนี้ ตามรายงานของ TechCrunch ซึ่งรายงานการเปิดตัวโดยละเอียด และถือเป็นการผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Meta ไปสู่ ​​AI ที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภคซึ่งทำหน้าที่มากกว่าเพียงคำตอบ

จังหวะเวลาเป็นที่น่าสังเกต Muse มาถึงไม่ถึงสองสัปดาห์หลังจากที่ Meta ตกลงที่จะยุติข้อตกลงหลายรัฐมูลค่า 18 พันล้านดอลลาร์ในคดีเกี่ยวกับความเสียหายต่อผู้บริโภคของโซเชียลมีเดีย ตามที่ TechCrunch ชี้ให้เห็น – ฉากหลังที่ทำให้คำถามความไว้วางใจเป็นศูนย์กลางของการเปิดตัว ในกรณีที่เครือข่ายโซเชียลขอให้ผู้ใช้แบ่งปันชีวิตของตน Muse ขอให้พวกเขามอบกุญแจไปยังกล่องจดหมาย ปฏิทิน และกระเป๋าเงินของพวกเขา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าการเปิดตัวในลักษณะนี้กำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรมอย่างไร โปรดดู การรายงานข่าว AI ล่าสุด บน AI Buzz Wire

วิธีการทำงานของมิวส์

Muse ทำงานโดยเชื่อมต่อกับแอพและบริการที่บุคคลนั้นใช้อยู่แล้ว ตัวเชื่อมต่อในตัวครอบคลุมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อีเมล ปฏิทิน การชำระเงิน สุขภาพและการออกกำลังกาย ระบบควบคุมบ้านอัจฉริยะ ร้านอาหาร ช้อปปิ้ง เพลง และกิจกรรมต่างๆ ผู้ใช้เลือกบริการที่จะเชื่อมโยงทีละรายการ - Meta การออกแบบที่เลือกใช้จะแสดงเป็นหน่วยวัดความโปร่งใส

เอเจนต์นี้ขับเคลื่อนโดย Muse Spark ซึ่งเป็นโมเดล AI ของ Meta และไม่จำกัดเฉพาะบริการที่รวมระบบล่วงหน้าของ Meta หากบริการเสนอ API สาธารณะ Muse สามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ผู้ใช้ให้ไว้ เมื่อไม่มี API ตัวแทนจะกลับไปควบคุมบริการผ่านเบราว์เซอร์ TechCrunch รายงาน

สิ่งที่ตัวแทนสามารถทำได้

รายการสาธิตของ Meta นั้นใช้งานได้จริงในเชิงรุก Muse สามารถส่งอีเมล จองการเดินทาง ลดค่าใช้จ่าย กรอกแบบฟอร์ม สร้างแผน แปลงม้วนสูตรอาหารเป็นรายการซื้อของ และส่งคำเชิญเข้าร่วมงานปาร์ตี้ นอกจากนี้ยังสามารถซื้อสินค้าโดยใช้ Link by Stripe เพื่อชำระเงิน ซึ่งเป็นตัวเลือกที่นำการป้องกันการซื้อของ Stripe มาด้วย ซึ่ง Meta น่าจะหวังว่าจะช่วยลดความกังวลในการปล่อยให้ AI ตรวจสอบในนามของคุณ การผสานรวม Shop Pay และ 1Password ของ Shopify จะแสดงเร็วๆ นี้

ห้องว่างและราคา

Muse มีให้บริการผ่านทางเว็บที่ muse.ai ผ่านแอป iOS และ Android โดยเฉพาะ และภายในแชท WhatsApp มีการวางแผนรองรับแว่นตา AI ของ Meta บริการนี้ใช้งานได้ฟรี แต่การเริ่มต้นใช้งานจำเป็นต้องเพิ่มบัตรชำระเงิน ซึ่งเป็นข้อกำหนดที่เชื่อมโยงกับโครงสร้างการสมัครสมาชิก

เปิดตัวระดับที่ต้องชำระเงิน 2 ระดับควบคู่ไปกับแผนแบบฟรี: กำลังไฟอยู่ที่ 20 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน และสูงสุดที่ 100 เหรียญสหรัฐฯ ต่อเดือน ซึ่งทั้งสองระดับให้ค่าเผื่อการใช้งานที่สูงกว่าสำหรับมอบหมายงานเพิ่มเติม แอปนี้มีมาตรวัดการใช้งานที่แสดงจำนวนสิทธิ์การใช้งานฟรีของผู้ใช้ และ Meta คาดว่าคนส่วนใหญ่จะยังคงอยู่ในระดับฟรี ตาม TechCrunch

ตัวแทนที่ยังคงทำงานต่อไป

แตกต่างจากแชทบอตที่ตอบและรอ Muse ยังคงทำงานต่อไปหลังจากที่ผู้ใช้ปิดแอป และ Meta บอกว่ามันจะปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปโดยการเรียนรู้จากการสนทนาถึงสิ่งที่สำคัญต่อผู้ใช้แต่ละคน และแสดงคำแนะนำโดยไม่ได้รับแจ้ง ความคงอยู่นั้นเป็นประเด็นหลักของผลิตภัณฑ์ และสำหรับผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัว อาจเป็นปัญหาหลักของผลิตภัณฑ์

The New York Times วางกรอบการเปิดตัวด้วยความสามารถสองประการที่ Meta เป็นผู้นำด้วย: ตัวแทนที่สามารถส่งอีเมลและจองการเดินทางของคุณได้ สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า Muse สามารถเข้าถึงแอพอื่นๆ เพื่อส่งอีเมลและชำระเงิน ในขณะที่ Bloomberg อธิบายว่ามันเป็นผู้ช่วยสำหรับงานส่วนตัวและองค์กร Axios เรียกตัวแทนส่วนตัวที่วางแผนมายาวนานของ Muse Meta และ The Verge ระบุว่าการเปิดตัวนี้เป็นการประมูลเพื่อไล่ตามการแข่งขัน AI

การขาดดุลความน่าเชื่อถือ

การรายงานข่าวของ CNBC จับคู่การประกาศกับการพิจารณาของสาธารณะอย่างต่อเนื่องของบริษัทเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย – ความตึงเครียดแบบเดียวกันที่ TechCrunch เน้นย้ำในการสังเกตการระงับคดีมูลค่า 18 พันล้านดอลลาร์ที่นำหน้า Muse เป็นเวลาหลายวัน รูปแบบที่คุ้นเคยจากยุคแชทบอท: ความสามารถมาถึงก่อน การกำกับดูแลตามมา ด้วยตัวแทนที่สามารถอ่านกล่องจดหมายและชำระเงินได้ ระยะขอบของข้อผิดพลาดจึงน้อยลง และหน่วยงานกำกับดูแล นักวิจัยด้านความปลอดภัย และผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าการเข้าถึงมีความจำเป็นเพียงใด

การจัดจำหน่ายของ Meta ผ่าน WhatsApp และกลุ่มแอปที่กว้างขึ้นยังช่วยให้ตัวแทนเข้าถึงผู้บริโภคในระดับที่คู่แข่งเพียงไม่กี่รายสามารถทำซ้ำได้ คำตอบสำหรับตอนนี้คือโครงสร้าง: การเลือกใช้บริการต่อบริการ มาตรวัดการใช้งานที่มองเห็นได้ การป้องกันการซื้อผ่าน Stripe และตัวเชื่อมต่อที่ผู้ใช้สามารถเพิกถอนได้ ไม่ว่านั่นจะเพียงพอที่จะทำให้ผู้บริโภคสบายใจในการมอบหมายงานดิจิทัลให้กับบริษัทที่ยังคงดูดซับข้อตกลงด้านความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประวัติศาสตร์หรือไม่ ก็คือคำถามที่การเปิดตัว Muse จะใช้เวลาหลายเดือนข้างหน้าในการตอบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวนี้และความครอบคลุมของอุตสาหกรรม AI อื่นๆ โปรดติดตาม AI Buzz Wire

ก้าวนำหน้า AI

ติดตามการพัฒนา AI ล่าสุดและข่าวด่วนเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์เมื่อยุคตัวแทนเปลี่ยนจากการสาธิตไปสู่ชีวิตประจำวัน

อ่านข่าว AI เพิ่มเติม →