Muse วงร็อคสัญชาติอังกฤษได้สูญเสียอัตลักษณ์ทางโซเชียลมีเดียที่ถือครองมานานหลายปีไปอย่างมีประสิทธิภาพ ให้กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ชื่อเดียวกัน Muse AI ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของ Meta ทำงานภายใต้ @muse handle บน Instagram และ X ในขณะที่วงดนตรียังคงเป็น @museband

การส่งมอบซึ่งรายงานโดยละเอียดโดย Engadget และครอบคลุมโดย The Independent, Vulture และ San Francisco Chronicle ทำให้เกิดคำถามใหม่เกี่ยวกับพลังของแพลตฟอร์มหลักในการกำหนดชื่อผู้ใช้ใหม่เมื่อเหมาะสมกับพวกเขา และเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้สร้างการขอความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยมีเมื่อมันเกิดขึ้น For more context on this story, see our ongoing AI trends.

การเปลี่ยนแปลงที่แฟน ๆ เห็นเมื่อหลายเดือนก่อน

ชื่อผู้ใช้ Instagram ของวงเริ่มเปลี่ยนไปในช่วงฤดูร้อน ตามรายงานของ The Independent การเปลี่ยนไปใช้ @museband เกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคม แม้ว่าผู้ใช้ Reddit จะรายงานว่าพบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวตั้งแต่ต้นเดือนมิถุนายนก็ตาม บัญชี X ของวงตามมาในภายหลัง แน่ชัดว่าเมื่อใดไม่ชัดเจน เนื่องจากทั้ง Meta และวงดนตรีไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ต่อสาธารณะ

เมื่อวันอังคารที่ Meta เปิดตัว Muse ซึ่งเป็นตัวแทน AI อย่างเป็นทางการ บริษัทได้ใช้ @Muse handle สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่บนทั้งสองแพลตฟอร์ม Engadget ตั้งข้อสังเกตว่าสถานการณ์ที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนมือของบัญชียังไม่ชัดเจน

Muse ซึ่งตามวิกิเป็นเครื่องหมายการค้าชื่อในปี 1999 ได้ใช้ชื่อเล่น @muse บน Instagram และ X มานานหลายปี ขณะนี้วงโปรโมตเพลงและวันทัวร์จากบัญชี @museband บนทั้งสองแพลตฟอร์ม

โพสต์เปิดตัวของ Zuckerberg ติดแท็ก Muse ผิด

การปะทะกันทำให้เกิดช่วงเวลาอันน่าขบขัน โพสต์เริ่มต้นของ Mark Zuckerberg ประกาศว่าตัวแทน Muse แท็กบัญชีของวงมากกว่าผลิตภัณฑ์ และโพสต์ในช่วงแรกจากผู้บริหาร Meta คนอื่น ๆ ก็ทำเช่นเดียวกัน Mike Isaac นักข่าวของ New York Times ซึ่งตั้งค่าสถานะการผสมผสานนี้ อธิบายว่ามันเป็น "จุดบกพร่อง" และเรียกมันว่า "จุดบกพร่องที่ดีที่สุดในประวัติศาสตร์ Twitter"

Engadget รายงานว่า Meta ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นในทันที ตัวแทนของวงก็ไม่ตอบสนองเช่นกัน

รูปแบบที่คุ้นเคยที่เมตาดาต้า

สำหรับผู้สังเกตการณ์อย่างใกล้ชิดของบริษัท ตอนนี้เหมาะสมกับรูปแบบที่กำหนดไว้ เมื่อ Facebook เปลี่ยนชื่อเป็น Meta ในปี 2021 ชื่อ @Meta Instagram ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้โดยนิตยสารมอเตอร์ไซค์อิสระชื่อเดียวกัน ก็มาอยู่ในมือของบริษัทไม่นานหลังจากการประกาศ หัวหน้าบรรณาธิการของนิตยสารรายนี้อธิบายว่าการดู "องค์กรโกลิอัท" นำอัตลักษณ์ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2014 มาเป็น "การต่อยลำไส้" และสิ่งพิมพ์ก็เปลี่ยนชื่อในภายหลัง Meta พูดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการถ่ายโอนดังกล่าว

สิ่งเดียวกันกับ Threads เมื่อ Meta เปิดตัวแอปข้อความในปี 2023 มันไม่ได้ควบคุมตัวจัดการ @threads บน Instagram เป็นของผู้ค้าปลีกแฟชั่นรายย่อยชื่อ American Threads ประมาณหนึ่งเดือนต่อมา Meta ก็มีบัญชีแล้ว

ไม่ว่าในกรณีใด Meta จะอธิบายต่อสาธารณะเกี่ยวกับกลไกของการเปลี่ยนมืออย่างไร ความเงียบนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้ Muse สะท้อนเสียงสะท้อนอย่างชัดเจน: แพลตฟอร์มต่างๆ เขียนกฎสำหรับชื่อผู้ใช้ และกฎเหล่านั้นดูเหมือนจะโค้งงอเมื่อลำดับความสำคัญขององค์กรมาถึง

ทำไมมันถึงแสบกับวงนี้โดยเฉพาะ

แฟน ๆ สังเกตเห็นการประชดเพิ่มเติม ดังที่ The Independent ตั้งข้อสังเกต Muse ได้เขียนเพลงที่ได้รับแรงบันดาลใจอย่างมากจากความกลัวและความวิตกกังวลเกี่ยวกับเทคโนโลยี และวิธีการนำไปใช้เพื่อการกดขี่ทางสังคม วงดนตรีที่สร้างส่วนหนึ่งของชื่อเสียงในเรื่องความกังขาต่อพลังทางเทคโนโลยี ตอนนี้พบชื่อของตนติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ AI บนแพลตฟอร์มที่ที่จับของตัวเองถูกเปลี่ยนเส้นทางเพื่อให้มีที่ว่าง

แฟน ๆ บางคนแสดงความผิดหวังเมื่อเห็นชื่อวงที่ใช้เป็นฟีเจอร์ AI ทางวงไม่ได้ให้ความเห็นต่อสาธารณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้

ชื่อผู้ใช้ถูกยืม ไม่ใช่เจ้าของ

สำหรับนักดนตรี ผู้จัดพิมพ์ และแบรนด์ใดๆ ที่อาศัยอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียล การดำเนินการนี้ไม่สะดวก: การจัดการจะถือเป็นดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่เจ้าของ มีเครื่องหมายการค้าอยู่ และโดยหลักการแล้ววงดนตรีที่มีอายุยืนยาวของ Muse จะมีฐานทางกฎหมายในการโต้แย้งการใช้ชื่อของผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ แต่การโต้แย้งแพลตฟอร์มตามเงื่อนไขการให้บริการของแพลตฟอร์ม ซึ่งโดยปกติแล้วการจัดสรรชื่อผู้ใช้จะถูกเขียนขึ้นเพื่อสนับสนุนแพลตฟอร์ม เป็นการต่อสู้ที่แตกต่างจากข้อพิพาทเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าในตำราเรียน

Meta เคยเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์นี้มาก่อน โดยนิตยสารรถจักรยานยนต์ในปี 2021 และผู้ค้าปลีกแฟชั่นในปี 2023 แต่ละครั้ง บริษัทจะเดินหน้าต่อไป และกลุ่มผู้พลัดถิ่นก็ทำเช่นกัน คดีของมิวส์เพิ่มวงดนตรีร็อคที่มีเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน แค็ตตาล็อกที่ไม่เชื่อเรื่องเทคโนโลยี และขณะนี้ผู้ชมก็พร้อมจะสังเกตเห็นความแตกต่างแล้ว

ตอนนี้ยังเข้าสู่ช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนสำหรับการสร้างแบรนด์ AI เนื่องจากตัวแทนที่ตั้งชื่อตามคำในชีวิตประจำวันทวีคูณในผลิตภัณฑ์ต่างๆ การขัดแย้งกับแบรนด์ วงดนตรี และบุคคลสาธารณะที่มีอยู่จึงกลายเป็นกิจวัตร และแพลตฟอร์มที่ควบคุมโครงสร้างพื้นฐานการตั้งชื่อของเว็บโซเชียลก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการแก้ไขการชนกันเหล่านั้นตามความโปรดปรานของตนเอง

ในขณะเดียวกันตัวแทน AI ของ Meta ก็ยังคงรักษาชื่อไว้

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →