Perplexity ได้เปิดตัว "Teammates" ซึ่งเป็นตัวแทน AI ที่ทำงานตลอดเวลา ซึ่งออกแบบมาเพื่องานขนาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่ โดยวางตำแหน่งบริษัทค้นหาโดยตรงกับ Dots ของ OpenAI และ Claude Duet ของ Anthropic ในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ร่วมงานดิจิทัลที่ยืนหยัดอย่างต่อเนื่อง

การเปิดตัวดังกล่าวรายงานโดย The Verge ในวันพฤหัสบดี ช่วยให้สมาชิกสามารถมอบหมายงานต่างๆ ให้กับเพื่อนร่วมทีม AI หลายคนที่ทำงานพร้อมกันได้ตลอดเวลา โดยเปลี่ยนจากแชทบอทที่ตอบคำถามตามความต้องการไปยังตัวแทนที่รับผิดชอบในช่วงวันและสัปดาห์ For more context on this story, see our ongoing breaking AI news.

สิ่งที่เพื่อนร่วมทีมทำจริงๆ

เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนสามารถรับบทบาทได้หลายบทบาทภายในพื้นที่ทำงาน โดยดึงโปรเจ็กต์ ทักษะ และความทรงจำที่มีอยู่จากเครื่องมือ Perplexity ที่ลูกค้าใช้อยู่แล้ว การส่งต่อหน่วยความจำนั้นมีความสำคัญ: แทนที่จะบรรยายสรุปให้กับตัวแทนใหม่ตั้งแต่ต้น เพื่อนร่วมทีมจะสืบทอดบริบทที่สะสมในพื้นที่ทำงาน Perplexity ของทีม

เพื่อนร่วมทีมสร้าง Perplexity Computer ซึ่งเป็นระบบ AI ของบริษัทที่ใช้ตัวแทนบนอุปกรณ์ของลูกค้าเพื่อทำงานให้เสร็จสิ้น Perplexity กล่าวว่าตัวแทนใหม่จะขยายขอบเขตคอมพิวเตอร์โดยเพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกันและดำเนินการ "งานขนาดใหญ่ที่กำลังดำเนินอยู่" ซึ่งเป็นโครงการแบบหลายขั้นตอนที่อยู่ได้นานกว่าเซสชันแชทเดียว

คอมพิวเตอร์เองก็มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ในเดือนสิงหาคม Perplexity ได้เปิดตัว Portable Computer ซึ่งบริษัทกล่าวว่าทำงานได้ "บนอุปกรณ์ทั้งหมด" และภายในปลายเดือนตุลาคม The Verge รายงานว่า Perplexity Computer สามารถทำงานแบบออฟไลน์ได้อย่างสมบูรณ์บน Mac โดยที่เครื่องมี RAM เพียงพอ เพื่อนร่วมทีมมีการประสานงานตามบทบาทอย่างต่อเนื่อง เหนือรากฐานตัวแทนระดับอุปกรณ์

เพื่อนร่วมทีมทุกคนจะได้รับหัวข้อของตัวเอง ดังนั้นความคืบหน้าจะถูกติดตามเป็นรายบุคคล แทนที่จะฝังอยู่ในการสนทนาที่แชร์ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบตัวแทนแต่ละรายผ่านเธรดในแอป Perplexity และโต้ตอบกับเพื่อนร่วมทีมใน Slack ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการนำไปใช้ในที่ทำงาน ซึ่งมีการประสานงานในสำนักงานจำนวนมากอยู่แล้ว

"เมื่อเวลาผ่านไป เราจินตนาการว่าทุกองค์กรมีเพื่อนร่วมทีมหลายร้อยคนที่ทำงานเพื่อแต่ละคน" Aravind Srinivas ซีอีโอของ Perplexity กล่าวในโพสต์บน X ที่ประกาศฟีเจอร์นี้

ราคาของเพื่อนร่วมงานยุคดิจิทัล

ผู้ที่อยากเป็นพนักงาน AI มีข้อดีหลายอย่าง: เพื่อนร่วมทีมต้องสมัครสมาชิกแผน Max Plan มูลค่า 200 ดอลลาร์ต่อเดือนของ Perplexity ซึ่งเป็นระดับสูงสุดของบริษัท The Verge ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งนี้ทำให้ Perplexity รับตัวแทนถาวรมีราคาแพงกว่าข้อเสนอของคู่แข่งอย่างมาก — Dots และ Claude Duet ของ OpenAI ทั้งคู่ตั้งเป้าหมายราคาที่ต่ำกว่าสำหรับงานตัวแทนตามบทบาทที่เทียบเคียงได้

การกำหนดราคาระดับพรีเมียมส่งสัญญาณถึงกลยุทธ์ของ Perplexity: แทนที่จะแข่งขันด้านต้นทุน บริษัทวางเดิมพันว่าทีมจะจ่ายในอัตราแบบองค์กรสำหรับตัวแทนที่มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับโครงการและเครื่องมือของพวกเขา

คณิตศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการเดิมพันนั้นตรงไปตรงมา พนักงานที่ได้รับเงินเดือนทำให้องค์กรต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายหมื่นดอลลาร์ต่อปี การสมัครสมาชิกรายเดือน $ 200 มีค่าใช้จ่าย $ 2,400 หากเพื่อนร่วมทีมสามารถจัดการภาระงานประจำของผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ได้แม้แต่เศษเสี้ยวเดียว เช่น การรวบรวมงานวิจัย การตรวจสอบโครงการ การร่างรายงาน การสมัครสมาชิกจะจ่ายเอง ความเสี่ยงก็มีความชัดเจนไม่แพ้กัน: ตัวแทนที่ขัดขวาง มีอาการประสาทหลอน หรือต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่อง จะเปลี่ยนเลขคณิตนั้นให้กลายเป็นสิ่งรบกวนสมาธิที่มีราคาแพง

จาก Answer Engine สู่แพลตฟอร์มตัวแทน

การเปิดตัวครั้งนี้ยังถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงของ Perplexity จากระบบตอบรับอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไปสู่แพลตฟอร์มการทำงานที่กว้างขึ้น บริษัทสร้างชื่อเสียงจากการค้นหาด้วยการอ้างอิง จากนั้นขยายไปสู่เบราว์เซอร์ ผู้ช่วย และตัวแทนระดับอุปกรณ์ เพื่อนร่วมทีมเป็นตัวแทนของจุดสิ้นสุดเชิงตรรกะของวิถีนั้น: หากความสามารถหลักของ Perplexity คือการค้นหาและสังเคราะห์ข้อมูล การขายตัวแทนที่ทำงานตลอดเวลาซึ่งทำการค้นหาและสังเคราะห์อย่างต่อเนื่องถือเป็นวิวัฒนาการของผลิตภัณฑ์ตามธรรมชาติ

นอกจากนี้ยังเป็นการป้องกัน ในฐานะ OpenAI และตัวแทนผลักดัน Anthropic ที่สามารถครอบครองพื้นที่ทำงานเดียวกัน Perplexity ไม่สามารถยกหมวดหมู่ "เพื่อนร่วมงาน AI" ให้กับคู่แข่งที่มีโมเดลขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์การค้นหาที่แข่งขันกัน การต่อสู้ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ Amazon ของบริษัทเกี่ยวกับตัวแทนซื้อสินค้า ซึ่งได้ไปถึงศาลอุทธรณ์แล้ว ตอกย้ำว่าอาณาเขตของตัวแทนเป็นที่ถกเถียงกันมากเพียงใด

การแข่งขันที่อัดแน่นสำหรับเพื่อนร่วมงาน AI

ห้องปฏิบัติการ AI ที่สำคัญๆ ได้นำแนวคิดผลิตภัณฑ์เดียวกันมาบรรจบกันในปีนี้ — ตั้งชื่ออย่างบอกเล่าด้วยคำอุปมาเดียวกัน Dots ของ OpenAI และ Claude Duet จาก Anthropic ต่างมองว่าเจ้าหน้าที่ AI เป็นเพื่อนร่วมงานที่ทำงานมากกว่าผู้ช่วยที่ตอบคำถาม เพื่อนร่วมทีมของ Perplexity เป็นผู้เข้ามารายใหญ่อันดับสาม และเป็นคนแรกที่พึ่งพาการผสานรวมกับกลุ่มการค้นหาและการวิจัยที่มีอยู่อย่างมาก

ความแตกต่างสำหรับความฉงนสนเท่ห์อยู่ที่มรดกของมัน บริษัทสร้างชื่อจากการค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมการอ้างอิง และเพื่อนร่วมทีมสืบทอดแนวการวิจัยดังกล่าว: ตัวแทนที่สามารถตรวจสอบ รวบรวม และรายงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยสอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของเครื่องมือค้นหาอย่างต่อเนื่อง

ทำไมมันถึงสำคัญ

การเปิดตัวครั้งนี้ตอกย้ำว่าอุตสาหกรรม AI เปลี่ยนแปลงจากการตอบคำถามไปสู่การทำงานได้รวดเร็วเพียงใด เจ้าหน้าที่ประจำที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจะตั้งคำถามเชิงปฏิบัติ เกี่ยวกับการกำกับดูแล การแก้ไขข้อผิดพลาด และความรับผิดชอบ ซึ่งการแชทครั้งเดียวไม่จำเป็นต้องตอบ พวกเขายังสร้างแรงกดดันต่อเศรษฐศาสตร์การสมัครสมาชิกของบริษัท AI ทุกแห่ง: หากตัวแทน 200 ดอลลาร์ต่อเดือนมาแทนที่ชั่วโมงการทำงานที่มีความรู้อย่างแท้จริง ราคาก็จะดูถูก หากจำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องก็ดูเหมือนเป็นเรื่องแปลกใหม่

ในตอนนี้ Perplexity กำลังขอให้ผู้ใช้ที่มีความมุ่งมั่นมากที่สุดทำการเดิมพันนั้น ไม่ว่าเพื่อนร่วมทีมดิจิทัลหลายร้อยคนต่อองค์กรจะกลายเป็นบรรทัดฐาน ดังที่ Srinivas คาดการณ์ไว้ หรือการทดลองราคาแพงจะขึ้นอยู่กับว่าเจ้าหน้าที่เหล่านี้ทำงานอย่างไรเมื่องานนั้นเกิดขึ้นจริง

ก้าวนำหน้า AI

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดตัวเครื่องมือ AI ตัวแทน และโมเดลล่าสุด โปรดติดตาม AI Buzz Wire

อ่านข่าว AI เพิ่มเติมได้ที่ aibuzzwire.news