Sam Altman ผู้บริหารระดับสูงของ OpenAI ได้เสนอการประเมินที่ตรงไปตรงมาที่สุดเกี่ยวกับก้าวของอุตสาหกรรม AI โดยบอกกับ podcaster David Senra ว่าเทคโนโลยีนี้ยังไม่มี "ช่วงเวลาของ iPhone" และเขาและเพื่อนร่วมงาน "ทะเยอทะยานเกินไปในกรอบเวลา" เมื่อคาดการณ์ว่าเศรษฐกิจจะเปลี่ยนแปลงเร็วแค่ไหน

ความคิดเห็นดังกล่าวเกิดขึ้นในการสัมภาษณ์ที่เผยแพร่เมื่อวันอาทิตย์และครอบคลุมโดย CNBC, The Next Web และ Yahoo Finance และความคิดเห็นเหล่านี้โดดเด่นในเรื่องผู้ที่ส่งมอบความคิดเห็นเหล่านั้น Altman บริหารบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการคาดการณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเขานับตัวเองเป็นหนึ่งในคนที่กำหนดเวลาผิด For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

ผลักดัน Tobi Lutke ของ Shopify

คำพูดดังกล่าวเกิดขึ้นจากการคาดการณ์ของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีอีกคน Senra อ้างสิทธิ์กับ Altman ในพอดแคสต์เดียวกันโดย Tobi Lutke ซีอีโอของ Shopify ซึ่งกล่าวว่าปี 2026 จะเป็นปีที่ทุกธุรกิจพร้อมคว้า และมีคนสร้าง Shopify เวอร์ชัน AI ดั้งเดิม Lutke กล่าวว่าเขาสร้างบริษัทของตัวเองขึ้นมาใหม่ในหัวตอนกลางคืน เพื่อดูว่าเขาจะทำอะไรตั้งแต่เริ่มต้น

อัลท์แมนไม่เชื่อ “ฉันไม่แน่ใจว่าปี 2026 จะเป็นปีที่ทุกธุรกิจรู้สึกอยากคว้าหรือเปล่า ฉันอาจไม่เห็นด้วยกับเขาสักหน่อย” เขากล่าวตามรายงานของ The Next Web ธุรกิจซอฟต์แวร์จำนวนมากพร้อมคว้าตัวมาครองอย่างแน่นอน เขายอมรับ ไม่ใช่ทุกธุรกิจเท่านั้น

ปัญหาความเฉื่อย

อัลท์แมนกล่าวว่าเขาคาดว่าการหยุดชะงักจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วหลังจากที่ GPT-4 ลงจอดในปี 2566 แต่กลับไม่เป็นเช่นนั้น “เศรษฐกิจมีความเฉื่อยมาก ผู้คนยังคงทำสิ่งเดิมๆ พวกเขายังคงซื้อสินค้าจากบริษัทเดิม” เขากล่าว เขาเรียกความเฉื่อยนั้นว่าเป็นแง่บวกในภาพรวม โดยจะทำให้การเปลี่ยนแปลง “ราบรื่นขึ้นและช้าลง” แต่เสริมว่า “ผมคิดว่ามันหมายความว่าเราทุกคนทะเยอทะยานเกินไปในเรื่องไทม์ไลน์”

เขาเข้าถึงการเปรียบเทียบการค้าปลีกตั้งแต่วัยเยาว์: Blockbuster ซึ่งเป็นเครือธุรกิจให้เช่าวิดีโอที่เขาขับรถผ่านระหว่างทางไปโรงเรียน ลูกค้ายังคงเช่าที่นั่นเป็นเวลานานหลังจากที่ Netflix เริ่มส่งดีวีดีทางไปรษณีย์ เนื่องจากพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปนั้น "ยากกว่าที่คนเนิร์ดเทคโนโลยีจะตระหนัก" Gizmodo เน้นบรรทัดนั้นในวันจันทร์

ยังไม่มีช่วงเวลา iPhone

การเปรียบเทียบ iPhone เป็นหัวใจสำคัญของการสัมภาษณ์ Altman เล่าถึงการเป็นเจ้าของ Palm Treo ประมาณปี 2003 ซึ่งเป็นสมาร์ทโฟนที่เมื่อมองย้อนกลับไปแล้ว มีสิ่งที่ iPhone ส่วนใหญ่ต้องการในภายหลัง ส่วนผสมที่ขาดหายไปไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เป็นแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ “เรามีชิ้นส่วนทางเทคโนโลยีทั้งหมด แต่เรายังไม่มีช่วงเวลาของ iPhone ที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีของใครบางคนโดยสิ้นเชิง” เขากล่าว เมื่อถูกถามว่าปัญหาคอขวดอยู่ที่ไหน เขาตอบตรงๆ: "ผมคิดว่าส่วนใหญ่แล้วนี่เป็นความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์"

อัลท์แมนเปลี่ยนคำวิจารณ์ให้กับตัวเอง เขากล่าวว่าเขาใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะเดียวกันมาสองทศวรรษแล้ว และตอนนี้ก็มี Codex ให้ใช้แล้ว แต่เขาก็ยังพบว่าตัวเองอยู่ระหว่างแอปรับส่งข้อความและเลื่อนดูกล่องจดหมายเพื่อดูข้อความที่เจ็บปวดน้อยที่สุดในการเปิด “มีบางอย่างในใจของฉันที่ถูกเข้ารหัสว่าการทำสิ่งประเภทนี้คือความหมายของการทำงาน” เขายอมรับ ในการบอกเล่าของเขา ผู้คนกำลัง "คร่อมโลกทั้งสองนี้" โดยไม่แน่ใจว่าจะใช้เครื่องมือใด

ความเสี่ยงสองประการและ "การขายที่แย่มาก"

อัลท์แมนยังกล่าวถึงความกังวลสองประการที่เขาอธิบายว่ากำลังมีความตึงเครียดระหว่างกัน ประการแรกคือการสูญเสียการควบคุม - AI มีพลังในแบบที่ไม่มีใครรับประกันได้ว่าจะสามารถครอบครองได้ ประการที่สองคือโหมดความล้มเหลวที่ตรงกันข้าม: พลังงานกลายเป็นศูนย์กลางมากเกินไปในบริษัทเดียว รุ่นเดียว หรือคนเดียว “แนวทางที่ถูกต้องคือการบอกว่าเราต้องการให้ผู้คนควบคุมอนาคตได้อย่างล้ำลึก” เขาแย้ง

จากความเสี่ยงครั้งที่สอง เขาสร้างสิ่งที่เขาเรียกว่าเป็นภาพล้อเลียนถึงสองครั้งที่เขาพบว่าน่ากังวล นั่นคือ ยารักษาโรคทุกชนิดและความอุดมสมบูรณ์ราคาถูก โดยมีราคาอยู่ที่การยอมจำนนต่ออิสรภาพและอิทธิพลในอนาคต “จะมีผู้คนที่สามารถเข้าถึงความมั่งคั่งและอำนาจจำนวนมหาศาล และคนอื่น ๆ ก็ได้รับทุกสิ่งที่ค่อนข้างดี และนี่ก็เหมือนกับการขายที่แย่มาก” เขากล่าว ก่อนที่จะแสดงอย่างเยาะเย้ย: “ชาวนาที่รัก เราจะมอบของขวัญเหล่านี้ให้กับคุณในการรักษาโรคมะเร็ง ความมั่งคั่งทางวัตถุ และความบันเทิงอันยิ่งใหญ่ และคุณหยุดบ่น แล้วเราจะตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับอนาคต”

เขาไม่ระบุชื่อเป้าหมาย แต่ Business Insider และ SiliconANGLE ต่างก็อ่านคำพูดดังกล่าวตามที่ Dario Amodei ซีอีโอ Anthropic กล่าวถึง ซึ่งเรียกร้องให้รัฐบาลมีบทบาทมากขึ้นในการกำกับดูแล AI Amodei เขียนใน X เมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าการตลาดจะไม่ซ่อมแซมจุดยืนของอุตสาหกรรม โดยเรียกว่า "AI จะรักษามะเร็ง" ซึ่งเป็นความคิดโบราณที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นการหลอกลวง และสังเกตว่าคำวิจารณ์ที่แม่นยำที่สุดของบริษัท AI รวมถึง Anthropic ก็คือพวกเขายังไม่ได้ทำตามสัญญา ดังที่ The Next Web ชี้ให้เห็น Altman เองเขียนเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วว่า "บางทีด้วยการคำนวณ 10 กิกะวัตต์ AI ก็สามารถหาวิธีรักษามะเร็งได้"

สิ่งที่ตรงกันข้ามกับการส่งเสริมตามปกติของอุตสาหกรรมคือสิ่งที่ทำให้การสัมภาษณ์เดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการปรับเทียบความคาดหวังอย่างแท้จริง หรือการรีเซ็ตยุทธวิธีก่อนที่ผู้บริโภคจะยอมรับช้าลง ข้อความของ Altman ก็ชัดเจน: โมเดลมาถึงเร็วกว่าที่ใครๆ คาดไว้ และผลิตภัณฑ์ที่จะสร้างใหม่ในชีวิตประจำวันยังคงหายไป

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →