Google, Hindistan'daki alışveriş yapanların Walmart'a ait Flipkart'tan ürünleri doğrudan Gemini ve AI Modu aracılığıyla satın almaları için bir yol test etmeye başladı; bu, arama devinin AI destekli ürün keşfinden tamamlanmış işlemlere kadar şimdiye kadarki en somut adımını işaret ediyor.

Sohbetin İçinde Satın Al Düğmesi

Teste dahil olan kullanıcılar, Gemini ve Google'ın AI Modunda görünen belirli Flipkart ürün listelerinde bir "Satın Al" düğmesi görüyor. Konuya aşina olan kişilere ve TechCrunch tarafından görülen bir deneyime göre, buna dokunulduğunda yapay zeka arayüzünden hiç ayrılmadan doğrudan Flipkart ödeme akışına yönlendiriliyorlar. For more context on this story, see our ongoing AI news.

İlk deneme, bir kullanıcı alt kümesiyle ve akıllı telefonlar, elektronik cihazlar ve mobil aksesuarlar da dahil olmak üzere küçük bir ürün yelpazesiyle sınırlıydı. Diğer kullanıcılar Gemini ve AI Modunda normal Flipkart ürün listelerini görmeye devam ediyor, ancak bunları doğrudan AI arayüzünden satın alma seçeneği yok.

Plana aşina olan kaynaklardan birine göre, ülkenin e-ticaret takvimindeki en yoğun perakende dönemi olan Hindistan'ın bayram alışveriş sezonundan önce gelmesi planlanan Ekim ayının sonlarında daha geniş bir kullanıma sunulması planlanıyor.

Test hakkında soru sorulan bir Google sözcüsü, şirketin "insanların işletmeleri daha kolay keşfetmesine ve onlarla daha kolay bağlantı kurmasına yardımcı olmak için her zaman yeni özellikleri ve deneyimleri test ettiğini" söyledi ve Google'ın düzenli olarak deneyler yaptığını ve paylaşacak başka ayrıntısının olmadığını ekledi.

Sohbet İçi Ödeme Neden Önemlidir?

Test, büyük yapay zeka şirketlerinin alışveriş rollerine bakışındaki değişimi yansıtıyor. Google ve OpenAI dahil olmak üzere rakipleri, alışveriş sorgularını yanıtlamanın ve satın alma işleminde doğrudan rol oynamaya yönelik ürünler önermenin ötesine geçerek, AI tekliflerine ticari yetenekler eklemek için yarışıyor.

Riskler ortada: Sohbet arayüzü vitrin haline gelirse, asistanı kontrol eden şirket, satın alma yolculuğunun başlangıcını ve onunla birlikte gelen değerli ticari verileri kontrol eder. Reklam bağlantıları üzerine kurulu platformlar için, tamamlanmış bir sohbet içi satın alma, bir arama sonuçları sayfasını, bir satıcı web sitesini ve aradaki birkaç yönlendirmeyi kapsayan dönüşüm hunisini daraltır.

Alışveriş yapanlar için satış konuşması kolaylık sağlıyor; daha az dokunuş, uygulama değiştirme yok ve önceden doldurulabilen ödeme formları. Tüccarlar için cevap bekleyen soru, nelerden vazgeçtikleri: müşterilerini görebilmek, alışveriş deneyimi üzerinde kontrol sahibi olmak ve diğer aracılara ödedikleri marj. Flipkart testi, işlemi perakendecinin kendi ödeme raylarında tutar; bu da büyük tüccarları katılmaya ikna eden bir uzlaşma olabilir.

Keşiften Ödemeye Giden Yol

Google aylardır bunun için çabalıyor. Bu yılın başlarında, AI temsilcilerinin ödeme de dahil olmak üzere tüm alışveriş yolculuğu boyunca perakendecilerle etkileşime girmesine olanak tanıyan açık bir standart olan Evrensel Ticaret Protokolü'nü (UCP) tanıttı. O zamanlar Google, teknolojinin alışveriş yapanların Google tarafından barındırılan bir ödeme deneyimi kullanarak Gemini ve AI Modu aracılığıyla uygun ürünleri satın almalarına olanak tanıyacağını söyledi ve şirket o zamandan beri UCP'yi, alışveriş yapanların satın alma işlemini tamamlamak için sepetlerini bir perakendecinin sitesine aktarmalarına izin vermek de dahil olmak üzere ek özelliklerle genişletti.

Ancak TechCrunch tarafından görülen Flipkart testi önceki demodan farklı görünüyor. Google tarafından barındırılan bir akış yerine, Satın Al düğmesine dokunmak, Flipkart markalı bir ödeme sayfasını açar ve işlemi doğrudan perakendecinin raylarında tutar. Teste hangi teknolojinin güç sağladığı henüz belli değil.

Bu ayın başlarında Google, Flipkart'ın Hindistan'daki tüketicilere aracılı alışveriş deneyimleri sunmak için ortaklık yapan satıcılar arasında olduğunu doğruladı ancak şu ana kadar testin ayrıntılarını veya kullanıma sunma zaman çizelgesini açıklamamıştı.

Acente Ticareti için Stratejik Bir Test Ortamı

Hindistan deneme alanı olarak mantıklı. Flipkart ülkenin en büyük e-ticaret platformlarından biri; Gemini'nin Hindistan'daki erişimi hızla arttı ve bayram sezonu, alışveriş yapanların yapay zeka sohbetinden ayrılmadan satın alma işlemlerini gerçekten tamamlayıp tamamlamayacağını ölçmek için yüksek hacimli bir ortam sağlıyor.

Ayrıca Google'a tüm yıl boyunca standartlaştırdığı tesisatı test etmek için canlı bir ortam sağlıyor. Büyük bir perakendecinin akışı Google'a bırakmak yerine kendi kasasını tutması durumunda UCP'nin nasıl davranacağı, protokolün nasıl gelişeceğini ve diğer pazar yerlerinin Flipkart'ın liderliğini takip edip etmeyeceğini şekillendirecek.

Flipkart'ın ana şirketi Walmart için bu deney, yapay zeka asistanlarının çevrimiçi alışverişe açılan birincil kapı haline gelmesiyle görünür kalmanın bir yolunu sunuyor. Google için Gemini'de tamamlanan her işlem, arama ekonomisinin bir sonraki aşamasını tanımlayacak sorunun yanıtlanmasına yardımcı oluyor: Bir yapay zeka asistanı yalnızca alışverişin başladığı yer değil, aynı zamanda bittiği yer olabilir mi?

Şirket, testin Hindistan'ın, Flipkart'ın veya şu anda dahil olan bir avuç ürün kategorisinin ötesine ne zaman genişleyeceğini veya genişleyip genişleyemeyeceğini söylemedi.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →