У вівторок Meta представила Muse, персонального агента штучного інтелекту, який, за словами компанії, може виконувати повсякденні завдання від імені користувача — надсилати електронні листи, бронювати поїздки, вести переговори про рахунки, заповнювати форми та здійснювати покупки. Відсьогодні агент доступний для користувачів у Сполучених Штатах, згідно з TechCrunch, який докладно повідомив про запуск, і це знаменує собою найбільший поштовх Meta до ШІ, орієнтованого на споживача, який діє, а не просто відповідає.
Час помітний. Як зазначив TechCrunch, Muse з’являється менше ніж через два тижні після того, як Meta погодилася на врегулювання між штатами в розмірі 18 мільярдів доларів США щодо шкоди споживачам, завданої соціальними мережами — на тлі, на якому питання довіри стоїть у центрі запуску. Там, де соціальні мережі просили користувачів поділитися своїм життям, Muse просить їх передати ключі від своїх скриньок, календарів і гаманців. Щоб дізнатися більше про те, як подібні запуски змінюють індустрію, дивіться останні новини AI на AI Buzz Wire.
Як працює Muse
Muse працює, підключаючись до додатків і послуг, якими людина вже користується. Вбудовані роз’єми охоплюють такі категорії, як електронна пошта, календарі, платежі, здоров’я та фітнес, засоби керування розумним домом, харчування, покупки, музика та події. Користувачі вибирають, які служби зв’язувати, по черзі — дизайн згоди, представлений Meta як засіб прозорості.
Агент працює на базі Muse Spark, моделі штучного інтелекту Meta, і він не обмежується послугами, попередньо інтегрованими Meta. Якщо служба пропонує загальнодоступний API, Muse може встановити з’єднання за допомогою облікових даних, наданих користувачем. Коли API не існує, агент повертається до керування службою через браузер, повідомляє TechCrunch.
Що може зробити агент
Демонстраційний список Meta дуже практичний. Muse може надсилати електронні листи, бронювати подорожі, знижувати рахунки, заповнювати форми, створювати плани, перетворювати котушки рецептів на списки покупок і надсилати запрошення на вечірки. Він також може здійснювати покупки, використовуючи Link by Stripe для оформлення замовлення — вибір, який забезпечує захист покупок Stripe разом із ним. Мета, ймовірно, сподівається, що це полегшить занепокоєння дозволу штучному інтелекту здійснювати перевірку від вашого імені. Інтеграція Shopify Shop Pay і 1Password зазначена як незабаром.
Наявність і ціна
Muse доступний в Інтернеті за адресою muse.ai, через спеціальні програми для iOS і Android і в чатах WhatsApp. Планується підтримка окулярів Meta зі штучним інтелектом. Користуватися послугою можна безкоштовно, але для початку потрібно додати платіжну картку — вимога, пов’язана зі структурою передплати.
Разом із безкоштовним планом запускаються два платні рівні: потужність за 20 доларів на місяць і максимальна за 100 доларів на місяць, обидва пропонують вищі надбавки на використання для передачі більшої кількості завдань. Додаток містить лічильник використання, який показує, скільки залишилося безкоштовного дозволу користувача, і Meta каже, що очікує, що більшість людей залишаться на безкоштовному рівні, повідомляє TechCrunch.
Агент, який продовжує працювати
На відміну від чат-бота, який відповідає та чекає, Muse продовжує працювати після того, як користувач закриє програму, а Meta каже, що з часом він покращується, дізнаючись із розмов, що важливо для кожного користувача, надаючи пропозиції без запиту. Ця наполегливість є основною пропозицією продукту — і, для захисників конфіденційності, ймовірно, його основною проблемою.
The New York Times сформулював запуск навколо тих самих двох можливостей, якими керує Meta: агента, який може надсилати ваші електронні листи та бронювати подорожі. Агентство Reuters повідомило, що Muse може отримати доступ до інших програм для надсилання електронних листів і здійснення платежів, а Bloomberg назвав його помічником для особистих завдань і організації. Axios назвав Muse Meta давно запланованим особистим агентом, а The Verge охарактеризував запуск як спробу наздогнати в гонці ШІ.
Дефіцит довіри
Висвітлення CNBC поєднало цю заяву з триваючими публічними розрахунками компанії щодо конфіденційності та безпеки — те саме напруження, яке TechCrunch підкреслило, зазначивши угоду на 18 мільярдів доларів, яка передувала Muse за кілька днів до того. Схема знайома з епохи чат-ботів: спершу з’являються можливості, а потім – управління. З агентом, який може читати вхідні скриньки та здійснювати платежі, поле для помилок менше, і можна очікувати, що регулятори, дослідники безпеки та користувачі перевірять, наскільки доступ справді необхідний.
Розповсюдження Meta через WhatsApp і його більш широке сімейство додатків також дає агенту такий масштаб охоплення споживачів, який можуть повторити небагато конкурентів. Його відповідь наразі є структурною: підключення до кожної служби, видимий лічильник використання, захист покупок через Stripe та роз’єми, які користувачі можуть відкликати. Чи достатньо цього, щоб споживачам було комфортно делегувати свої цифрові доручення компанії, яка все ще поглинає одну з найбільших угод про конфіденційність в історії, — це питання, на яке Muse витратить відповідь протягом наступних кількох місяців. Щоб дізнатися більше про цю історію та інше висвітлення індустрії ШІ, слідкуйте за AI Buzz Wire.
Будьте попереду ШІ
Слідкуйте за останніми розробками штучного інтелекту та останніми новинами щодо штучного інтелекту, оскільки ера агентів переходить від демонстрацій до повсякденного життя.
Читати більше новин AI →
