В Окленді, штат Каліфорнія, завершився перший тиждень одного з найзначніших судових процесів у сфері технологій в історії США, коли прокурори звели передбачувану ігору Meta до чотирьох слів: гачок, тримати, збирати, ховати.

Власник Facebook і Instagram «підсікає» користувачів, «тримає» їх на своїх платформах якомога довше, «збирає» їхні дані, а потім «ховає» правду від громадськості, заявила присяжним Меган О’Ніл, юрист штату Каліфорнія. «Бізнес-модель Meta особливо добре спрацювала для дітей», — сказала вона, згідно зі звітом The Guardian з будівлі суду.

У вівторок в Окленді, на північ від штаб-квартири Meta в Силіконовій долині, розпочався головний судовий процес. Каліфорнія приєдналася до 28 інших штатів США, які подали позов проти компанії, яка коштує приблизно 1,36 трильйона доларів США, звинувативши її в розробці продуктів, що викликають звикання, які завдають шкоди дітям, і порушила федеральні закони про конфіденційність дітей і державні закони про захист прав споживачів, збираючи дані про дітей віком до 13 років без дозволу батьків. За цією справою уважно стежать у всьому світі політики штучного інтелекту як стрес-тест на те, чи можна законодавчо припинити розробку продукту, орієнтованого на залучення, — дебати детально описані в [аналізі індустрії штучного інтелекту] (https://aibuzzwire.news).

Зоряний свідок із внутрішніми даними

Найдраматичніші свідчення першого тижня судового процесу надійшли від Артуро Бехара, інженера з безпеки, який працював у Meta двічі з 2009 по 2021 рік і з тих пір став одним із найвідоміших внутрішніх критиків компанії, даючи свідчення в комітеті Сенату США та виступаючи свідком-експертом в інших справах у соціальних мережах.

Бежар сказав присяжним, що його мотивація для пошуку рішень щодо безпеки дітей була особистою: його власна донька-підліток отримувала небажані сексуальні домагання, фотографії чоловічих статевих органів і женоненависницькі образи в Instagram, і знайшов процеси звітування на платформі або неефективними, або неможливими для використання. «Коли мова йде про безпеку дітей, Meta дотримується стратегії «не питай, не кажи», — засвідчив він.

Його свідчення мали надзвичайну вагу через те, наскільки близько він колись був до верхівки компанії. Бежар сказав, що в його роботу входить регулярне інформування Марка Цукерберга, і що він спілкувався з генеральним директором понад 100 разів. Під час його свідчень адвокати штатів показали присяжним електронний лист, який Бежар надіслав Цукербергу в 2021 році, в якому містилося опитування про досвід підлітків в Instagram. Результати були разючими: 51% опитаних користувачів-підлітків повідомили про поганий або шкідливий досвід протягом попередніх семи днів, а шкідливий вміст було видалено лише в 0,02% випадків.

Бежар сказав, що надіслав дані наверх, оскільки, за його словами, «коли Марк робить щось пріоритетним, гори рухаються». На запитання, чи Цукерберг коли-небудь відповів, він відповів: «Ні. Я не отримав від нього відповіді».

Мета наполегливо боровся, щоб утримати Беджара від трибуни, подаючи низку клопотань про вилучення його доказів і блокування його свідчень. Всім було відмовлено.

Захист Meta: «Чудова виплата»

Мета заперечує всі звинувачення. Прес-секретар компанії Ліза Креншоу сказала, що штати вирішили «гнатися за дивовижною виплатою», а не дотримуватися «фактів чи закону».

Під час вступних промов адвокат Meta Пол Шмідт визнав, що «немає сумнівів», що люди можуть боротися з соціальними медіа, але стверджував, що компанія створила інструменти для усунення цієї шкоди. Він зазначив, що Meta не дозволяє дітям до 13 років реєструвати облікові записи, і сказав, що вона відключила понад мільйон облікових записів, що належать неповнолітнім користувачам.

Журі також заслухало інших колишніх співробітників і психолога протягом першого тижня, і вісім присяжних продовжуватимуть зважувати докази в судовому процесі, який, як очікується, триватиме від шести до восьми тижнів.

Що поставлено на карту: до 200 мільярдів доларів

Загроза Меті є екзистенціальною. Як зазначає The Guardian, якщо компанію визнають відповідальною, збитки можуть сягнути 200 мільярдів доларів, що приблизно еквівалентно всьому річному доходу Meta за 2025 рік. Штати також просять суд змусити Meta змінити дизайн своїх продуктів, щоб зробити їх безпечнішими для дітей, що може назавжди змінити роботу платформ.

Одна незвичайна зморшка: роль журі є консультативною. Колегія видасть рекомендації, але суддя Івонн Гонсалес Роджерс, яка головує у справі, прийме остаточне рішення щодо вердикту та відшкодування збитків. Розгляд ведуть адвокати Каліфорнії, Колорадо, Кентуккі та Нью-Джерсі, і очікується, що журі зрештою заслухає свідчення генерального директора Meta Марка Цукерберга та генерального директора Instagram Адама Моссері.

Судовий процес в Окленді є найбільшим із тисяч подібних позовів у США, з якими проти Мети стикаються сім’ї, шкільні округи та інші генеральні прокурори. Перші дві з цих справ компанія вже програла: у березні її зобов’язали виплатити майже 1 мільярд доларів штату Нью-Мексико за сексуальну експлуатацію дітей на його платформах, а в іншій справі її визнали відповідальною за навмисне розроблення продуктів, що викликають звикання, які зачепили молоду жінку, зі збитками у понад 4 мільйони доларів.

Чому це судове випробування має значення не лише для Meta

Для технологічної індустрії цей випадок є знаковою перевіркою того, чи може закон досягти дизайнерських рішень, що стоять за платформами, оптимізованими для взаємодії. Прокурори стверджують, що максимізація часу перебування на місці та збору даних від неповнолітніх — це не просто бізнес-вибір, а й юридична відповідальність, і що внутрішня інформація про шкоду, яку Бежар задокументував у своєму електронному листі 2021 року, змушує компанії відповідати за це.

Вердикт, що змушує змінювати дизайн, створить прецедент, що виходить далеко за межі однієї соціальної медіа-компанії, потенційно вплинувши на те, як кожна платформа, яка алгоритмічно ранжує та рекомендує вміст, підходить до молодих користувачів. Оскільки законодавці у Вашингтоні та Брюсселі все ще борються над тим, як регулювати системи ШІ, які контролюють те, що бачать мільярди людей, зал суду в Окленді став найважливішим етапом технічної політики цієї осені.

Будьте попереду ШІ

Щоб дізнатися про останні події в політиці AI, регулюванні платформ і аналізі галузі, додайте закладку AI Buzz Wire.

Читати більше новин AI →