بحر اوقیانوس کے دونوں اطراف کی کوریج کی لہر نے اس پریشانی پر ایک مشکل نمبر ڈال دیا ہے کہ ریگولیٹرز دو سالوں سے آواز اٹھا رہے ہیں: جب لوگ AI چیٹ بوٹس سے ان کے پیسوں کے بارے میں سوالات پوچھتے ہیں تو جوابات ان کے درست ہونے سے زیادہ اکثر غلط ہوتے ہیں۔ فنانشل ٹائمز کے مطابق، برطانیہ کی ایک حالیہ تحقیق میں پتا چلا ہے کہ AI چیٹ بوٹس "زیادہ تر وقت" مالی سوالات کے غلط جوابات دیتے ہیں۔
تازہ ترین AI خبروں اور تجزیہ کے لیے، AI Buzz Wire ملاحظہ کریں۔
مطالعہ نے کیا پایا
شہ سرخی کا اعداد و شمار تجارتی اشاعت فنانشل رپورٹر سے آیا ہے، جس نے ستمبر کے شروع میں رپورٹ کیا تھا کہ AI ماڈل زحل کی تحقیق کا حوالہ دیتے ہوئے 57 فیصد وقت غلط مالی مشورہ دیتے ہیں۔ IBS انٹیلی جنس نے اسی 57% غلطی کی شرح کی اطلاع دی۔ Yahoo Finance کی کوریج نے UK ریٹائرمنٹ پلیٹ فارم PensionBee کے سلسلے میں تحقیق کو بیان کیا، جبکہ BeInCrypto نے رپورٹ کیا کہ اس ٹیسٹ میں تقریباً 10,000 جوابات تھے۔ ابتدائی کوریج میں مختلف انتسابات سے پتہ چلتا ہے کہ تحقیق میں متعدد فریق شامل ہیں۔ تمام آؤٹ لیٹس میں مسلسل دھاگہ ناکامی کی شرح کا پیمانہ ہے۔
غلطیاں خلاصہ نہیں ہیں۔ مارگیج پروفیشنل امریکہ نے کوریج سے ایک مثال پر روشنی ڈالی: ایک چیٹ بوٹ نے رہن کے قرض لینے والے کو بتایا کہ ادائیگی کی چھٹی لینے سے ان کے کریڈٹ سکور پر کوئی اثر نہیں پڑے گا۔ یہ ہو سکتا ہے — اور اس جواب پر ایک بڑا مالی فیصلہ کرنے والے گھرانے کے لیے، امتیاز مہنگا ہے۔
اس ہفتے تک، کہانی مرکزی دھارے میں داخل ہو چکی تھی۔ InvestmentNews نے عنوان کے تحت رپورٹ کیا کہ "AI chatbots زیادہ تر وقت غلط مالی جوابات دیتے ہیں، مطالعہ سے پتہ چلتا ہے،" اور Tom's Guide نے قارئین کو متنبہ کیا کہ AI مطالعہ کے نتائج کی بنیاد پر ان کے لیے پیسہ خرچ کر سکتا ہے۔
ایک پیٹرن، ایک باہر نہیں
برطانیہ کے نتائج اسی طرح کے نتائج کے ساتھ تحقیق کے بڑھتے ہوئے اسٹیک کے اوپری حصے میں آتے ہیں۔ مارچ میں وسیع پیمانے پر احاطہ کیے گئے پچھلے تجزیے میں پتا چلا کہ چیٹ جی پی ٹی نے تقریباً 35 فیصد وقت کے پیسوں کے سوالات کے غلط جوابات دیے۔ اسٹینفورڈ اور ایم آئی ٹی کے محققین کو اگست میں بتایا گیا تھا کہ اے آئی نے مردوں کے مقابلے خواتین کو سرمایہ کاری کے بدتر مشورے فراہم کیے ہیں۔ فنانشل ٹائمز نے خود اگست میں رپورٹ کیا کہ تقریباً نصف نوجوان برطانوی غلط طور پر یقین رکھتے ہیں کہ AI مالیاتی مشورے کو ریگولیٹ کیا جاتا ہے - ایک تاثراتی فرق جو غلط جوابات کو زیادہ خطرناک بناتا ہے، کم نہیں۔
اور استعمال سے قطع نظر چڑھتا رہتا ہے۔ NerdWallet کے وسط سال کے اعداد و شمار کی رپورٹنگ میں پتا چلا ہے کہ امریکی پہلے ہی بڑی تعداد میں مالی مشورے کے لیے چیٹ بوٹس استعمال کر رہے ہیں، یہی وجہ ہے کہ درستگی کے نتائج علمی ٹریویا کے طور پر دائر کیے جانے کے بجائے صارفین کے وکلاء کی توجہ مبذول کر رہے ہیں۔
کیوں مالی سوالات چیٹ بوٹس کو توڑ دیتے ہیں۔
مالیاتی مشورے ہر اس چیز کے چوراہے پر بیٹھتے ہیں جو بڑی زبان کے ماڈلز کو مشکل ترین لگتی ہے۔ درست جوابات کا انحصار موجودہ، دائرہ اختیار سے متعلق مخصوص اصولوں پر ہوتا ہے — ٹیکس کی حد، کریڈٹ اسکورنگ میکینکس، پنشن کے ضوابط — جو ملک کے لحاظ سے بدلتے اور مختلف ہوتے ہیں۔ ماڈلز بھی پراعتماد آواز والی عمومیات کے ساتھ ہیج کرنے کا رجحان رکھتے ہیں، اور صارفین اکثر ذاتی سیاق و سباق (آمدنی، موجودہ قرض، اہداف) فراہم نہیں کرتے ہیں جو اس بات کا تعین کرتے ہیں کہ آیا ان پر عمومی رہنمائی لاگو ہوتی ہے۔
پیسے کے لیے ایک غیر متناسب مسئلہ بھی ہے: نظم کے بارے میں غلط جواب شرمناک ہے، لیکن ادائیگی کی چھٹی کے کریڈٹ اثر کے بارے میں غلط جواب مہینوں بعد دریافت ہونے والے حقیقی مالی نقصان میں اضافہ کر سکتا ہے۔
ریگولیٹرز اور صارفین کو اس سے کیا لینا چاہیے۔
یوکے ریگولیٹرز نے صارفین کو 2025 کے آخر سے غیر منظم AI مالی رہنمائی کے بارے میں متنبہ کیا ہے، جب دی گارڈین نے غلط مالی مشورے دینے والے چیٹ بوٹس پر سرکاری انتباہات کی اطلاع دی۔ نئی تحقیق ان انتباہات کو ایک ٹھوس ناکامی کی شرح دیتی ہے۔ سمجھدار پڑھنے کی بات یہ نہیں ہے کہ AI ذاتی مالیات کے لیے بیکار ہے — ماڈل تصورات کی اچھی طرح وضاحت کر سکتے ہیں — لیکن یہ کہ تعلیم اور مشورے کے درمیان لائن صارفین کے لیے دھندلی رہتی ہے اور صرف ریگولیٹرز کی اصولی کتابوں میں کرکرا ہے۔
جب تک ڈومین سے متعلق مالیاتی سوالات پر چیٹ بوٹ کی درستگی میں تیزی سے بہتری نہیں آتی، مطالعہ کی کوریج سے عملی رہنمائی سیدھی ہے: AI منی جوابات کو تحقیق کے لیے ایک نقطہ آغاز کے طور پر سمجھیں، خود فیصلہ کے طور پر کبھی نہیں، اور کسی بھی نتیجے کی تصدیق کریں — کریڈٹ کے مضمرات، ٹیکس علاج، پنشن کے اصول — کام کرنے سے پہلے ریگولیٹڈ ذرائع کے خلاف۔
AI سے آگے رہیں
AI انڈسٹری کی سب سے اہم پیش رفت کی مسلسل کوریج کے لیے، AI Buzz Wire کو بک مارک کریں اور کبھی بھی بریکنگ اسٹوری سے محروم نہ ہوں۔
مزید AI خبریں پڑھیں
