Airbnb đã đưa ra báo cáo thu nhập quý hai tốt hơn mong đợi vào ngày 7 tháng 8 năm 2026 và Giám đốc điều hành Brian Chesky đã không lãng phí thời gian để gán động lực cho trí tuệ nhân tạo. Cổ phiếu của công ty đã tăng khoảng 15% sau khi Chesky cho biết Airbnb sẽ chi "nhiều hơn" cho AI và tiết lộ rằng các hệ thống AI hiện viết một phần đáng kể mã của công ty.

Kết quả này đưa ra một trong những nghiên cứu điển hình rõ ràng nhất về một công ty công nghệ tiêu dùng lớn đang biến kỹ thuật được hỗ trợ bởi AI thành sản phẩm kinh doanh có thể đo lường được - và chúng xuất hiện khi các nhà đầu tư đang cố gắng tách biệt mức tăng năng suất AI thực sự khỏi sự cường điệu.

AI hiện viết 60% mã của Airbnb

Chesky nói với các nhà đầu tư và nhân viên rằng các đại lý AI hiện xử lý khoảng 60% mã mới của Airbnb, theo báo cáo của Business Insider, Quartz và Yahoo Finance. Hình ảnh này nhấn mạnh mức độ sâu sắc của các công cụ AI có tính tổng quát đã thâm nhập vào quy trình kỹ thuật của công ty trong một thời gian ngắn.

Yahoo Finance báo cáo rằng Chesky đã trình bày mức tăng năng suất một cách rõ ràng, nói rằng việc tăng cường cho phép một kỹ sư có thể thực hiện công việc của khoảng hai mươi người. Tech Times cho biết thêm rằng Airbnb đã cung cấp thêm khoảng 80% tính năng sản phẩm với cùng số lượng nhân viên, nhờ vào khả năng tăng tốc nhờ kỹ thuật hỗ trợ AI mà họ cho rằng vượt xa các đối thủ.

Business Insider lưu ý một gợn sóng văn hóa khác: với việc AI xử lý rất nhiều mã hóa, Chesky đang thúc đẩy các nhà quản lý kỹ thuật "làm bẩn tay" và quay trở lại công việc kỹ thuật thực hành thay vì chỉ giám sát hành chính. Hàm ý là AI không chỉ tăng tốc sản lượng mà còn định hình lại vai trò của kỹ sư con người - từ viết từng dòng mã đến xem xét, hướng dẫn và điều phối các đóng góp do máy tạo ra.

'Tôi đã đánh giá thấp' công nghệ

Chesky đã thẳng thắn nói rằng tốc độ thay đổi thậm chí còn làm ông ngạc nhiên. Tờ New York Post đưa tin, người đồng sáng lập Airbnb cho biết ông đã "đánh giá thấp" AI và hiện coi nó là "siêu tính phí" cho công ty. CNBC, hãng đã tiết lộ câu chuyện về thu nhập, dẫn lời Chesky nói rằng Airbnb sẽ đầu tư "nhiều hơn nữa" vào công nghệ trong tương lai.

Nhận xét này đánh dấu một bước phát triển đáng chú ý đối với một công ty có truyền thống nhấn mạnh đến thiết kế và cộng đồng về cơ sở hạ tầng kỹ thuật chuyên sâu. Quyết định của Airbnb đặt AI vào trung tâm chiến lược của mình phản ánh sự thay đổi toàn ngành trong đó năng suất kỹ thuật - không chỉ các tính năng hướng tới người dùng - đã trở thành lợi thế cạnh tranh chính.

Một CTO mới chuyên sâu về AI

Quá trình thúc đẩy AI của Airbnb đang được dẫn dắt một phần bởi Giám đốc Công nghệ Ahmad Al-Dahle, người đã gia nhập công ty vào tháng 1 năm 2026. Theo Phòng tin tức Airbnb, Al-Dahle đến từ Meta, nơi ông lãnh đạo Generative AI và nhóm đằng sau gia đình mô hình nguồn mở Llama. Trước đó, ông đã làm việc nhiều năm tại Apple với tư cách là nhà công nghệ cốt lõi về màn hình và hệ thống cảm ứng đa điểm của iPhone và sau đó thành lập nhóm công nghệ tự hành của Apple.

Việc tuyển dụng của anh ấy báo hiệu ý định của Airbnb coi AI là nền tảng chứ không phải ngẫu nhiên – một vụ đặt cược dường như đang mang lại thành quả qua các con số hàng quý. Việc tuyển dụng một nhà lãnh đạo đã xây dựng một trong những gia đình kiểu mẫu nguồn mở được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới đã mang lại cho Airbnb sự tín nhiệm ngay lập tức trong một lĩnh vực mà nhân tài đang khan hiếm và đắt đỏ.

AI trong tìm kiếm, khám phá và hỗ trợ

Ngoài kỹ thuật, Airbnb còn đưa AI vào sản phẩm hướng tới khách hàng. TechCrunch báo cáo rằng công ty có kế hoạch triển khai các tính năng AI trên khắp tìm kiếm, khám phá và hỗ trợ khách hàng – những bề mặt mà khách và chủ nhà tương tác nhiều nhất. Mục tiêu là giúp việc tìm kiếm nơi lưu trú phù hợp và giải quyết vấn đề nhanh hơn và được cá nhân hóa hơn.

Tech Buzz lưu ý rằng Airbnb đang triển khai AI trên cả quy trình kỹ thuật và cơ sở hạ tầng tìm kiếm của mình, cho thấy công ty xem AI như một lớp ngang chứ không phải là một tính năng duy nhất. Đối với một thị trường sống hay chết dựa trên việc kết nối đúng khách với danh sách phù hợp, hệ thống đề xuất và tìm kiếm thông minh hơn có thể chuyển trực tiếp thành lượt đặt phòng và doanh thu.

Bức tranh lớn hơn cho nhà đầu tư

Kết quả của Airbnb đến vào thời điểm tranh luận gay gắt về việc liệu AI có mang lại lợi nhuận kinh tế thực sự hay chỉ đơn thuần là đốt vốn. Trong khi một số doanh nghiệp đang phải vật lộn để vượt ra ngoài các dự án thí điểm, thì việc tiết lộ của Airbnb về mức tăng năng suất kỹ thuật cụ thể – nhiều tính năng hơn, cùng đội ngũ nhân viên và giá cổ phiếu tăng hai con số – mang đến cho các công ty Mỹ một điểm dữ liệu có lợi cho trường hợp lạc quan.

Phản ứng của thị trường là ngay lập tức và khá lớn. CNBC đưa tin cổ phiếu này tăng khoảng 15% sau báo cáo thu nhập, trong khi Benzinga cho biết mức tăng cao tới 17%. Dù bằng cách nào, các nhà đầu tư đã gửi một tín hiệu rõ ràng rằng họ đang khen thưởng những công ty có thể đạt được hiệu quả hữu hình nhờ AI.

Tuy nhiên, công ty vẫn phải đối mặt với những câu hỏi mở. Việc dựa vào mã do AI tạo ra làm tăng mối lo ngại về chất lượng mã, tính bảo mật và khả năng bảo trì theo thời gian — các lỗi có thể không xuất hiện cho đến khi hệ thống gặp áp lực trên quy mô lớn. Và khi ngày càng nhiều công ty áp dụng các công cụ tương tự, lợi thế về năng suất có thể bị thu hẹp thay vì tồn tại lâu dài, biến lợi thế của ngày hôm nay thành lợi thế của ngày mai.

Để biết thêm về cách AI đang định hình lại các công ty công nghệ đã thành danh, AI Buzz Wire tiếp tục đề cập đến nhịp độ AI của doanh nghiệp.

Đi trước AI

Thu nhập của Airbnb mang lại cái nhìn định lượng và hiếm có về tác động của AI trong một tổ chức kỹ thuật lớn. Theo dõi tin tức kinh doanh AI mới nhất khi có thêm nhiều công ty báo cáo kết quả.

Khám phá AI Buzz Wire →