Một nhóm kỹ sư của Amazon cho biết công ty đang điều tra họ sau khi họ công khai chỉ trích việc mở rộng chóng mặt các trung tâm dữ liệu trí tuệ nhân tạo và kêu gọi chính phủ có quy định mạnh mẽ hơn – một tranh chấp hiện đã leo thang thành khiếu nại dân quyền chính thức.
Xung đột tập trung ở Seattle, nơi các quan chức thành phố vào tháng 6 đã thông qua lệnh cấm một năm đối với các trung tâm dữ liệu quy mô lớn mới, đặt điểm nóng cục bộ về sự bùng nổ cơ sở hạ tầng AI toàn cầu dưới kính hiển vi. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.
Nhân viên đã làm gì
Đầu tháng 6, năm nhân viên của Amazon đã làm chứng tại các cuộc họp của Hội đồng Thành phố Seattle, nơi các quan chức đang tìm kiếm phản hồi của công chúng về đề xuất tạm dừng kéo dài một năm đối với việc xây dựng các trung tâm dữ liệu quy mô lớn mới. Lệnh cấm nhằm giúp thành phố có thời gian nghiên cứu và điều chỉnh các dự án. Hội đồng Seattle đã thông qua việc tạm dừng trong một cuộc bỏ phiếu nhất trí vào ngày 9 tháng Sáu.
Trong lời khai của mình, các nhân viên đã chỉ trích việc chi tiêu quá nhiều cho AI của các công ty công nghệ lớn, mô tả đó là "việc xây dựng AI hợp lý với mọi chi phí" và kêu gọi thành phố hành động.
Điều tra nhân sự
Sau các phiên điều trần, ba trong số các công nhân của Amazon đã được mời riêng đến các cuộc họp Zoom với một đại diện nhân sự, người cho biết ông đang điều tra mối lo ngại được nêu ra về lời khai của họ, theo đơn khiếu nại gửi đến Văn phòng Dân quyền Seattle.
Các nhân viên được thông báo rằng cuộc điều tra có thể dẫn đến hành động kỷ luật, đơn khiếu nại nêu rõ, và một nhân viên được thông báo rằng kỷ luật có thể xảy ra có thể lên đến mức sa thải. Đơn khiếu nại cho biết việc thẩm vấn khiến các nhân viên cảm thấy "bị đe dọa và không chắc chắn về công việc tương lai của họ".
Theo hồ sơ, các nhân viên cũng “biết rằng Amazon đang theo dõi hoạt động vận động chính trị của họ trước Hội đồng Thành phố Seattle và đang tìm cách xác định những nhân viên bổ sung đã tham gia vào các hoạt động chính trị.”
Bị cáo buộc vi phạm Luật Seattle
Đơn khiếu nại cáo buộc Amazon vi phạm sắc lệnh của Seattle cấm người sử dụng lao động phân biệt đối xử với người lao động dựa trên hệ tư tưởng chính trị của họ, cũng như chủng tộc, tôn giáo và tuổi tác, cùng các danh mục được bảo vệ khác. Các nhân viên đang yêu cầu thành phố điều tra các yêu cầu trả thù.
Các biện pháp bảo vệ hoạt động chính trị của Seattle tương đối bất thường trong luật lao động của Hoa Kỳ và vụ việc có thể kiểm tra xem chính quyền địa phương có thể đi bao xa trong việc bảo vệ những người lao động lên tiếng chống lại các ưu tiên chiến lược của chủ lao động của họ.
Phản hồi của Amazon
Amazon đã phản bác lại các cáo buộc. Người phát ngôn của công ty, Margaret Callahan, cho biết trong một tuyên bố rằng Amazon không cho phép nhân viên phát biểu với tư cách là đại diện của công ty mà không tuân theo các thủ tục nhất định.
Khi kiểm tra cách các nhân viên thể hiện bản thân và cách đón nhận ý kiến của họ, Amazon kết luận rằng họ có thể đã nói "với tư cách là người Amazon chứ không phải với tư cách là công dân tư nhân", Callahan nói. Bà cho biết công ty áp dụng các chính sách của mình một cách nhất quán và đang điều tra xem liệu vi phạm có xảy ra hay không, đồng thời nói thêm rằng công ty "có thể thực hiện hành động dựa trên những gì chúng tôi phát hiện".
Callahan phản bác tuyên bố rằng Amazon có kế hoạch sa thải nhân viên hoặc nói với họ rằng họ có nguy cơ bị sa thải, đồng thời cho biết công ty không dung thứ cho hành vi trả đũa.
Hình mẫu quen thuộc dành cho các nhà hoạt động của Amazon
Các nhân viên có liên quan là thành viên của Nhân viên Amazon vì Công lý Khí hậu, hay AECJ, một nhóm vận động gồm các nhân viên hiện tại và cựu nhân viên đã nhiều lần ép công ty về hồ sơ môi trường, thực hành lao động và các vấn đề khác.
Nhóm này có lịch sử xung đột với lãnh đạo Amazon. Vào năm 2020, Amazon đã sa thải hai nhà sáng lập AECJ vì “liên tục vi phạm chính sách nội bộ” sau khi họ công khai chỉ trích công ty, bao gồm cả việc gửi đơn kiến nghị yêu cầu các biện pháp bảo vệ Covid-19 mạnh mẽ hơn cho nhân viên kho. Amazon sau đó đã giải quyết với những nhân viên đó vào năm 2021 sau khi họ nộp đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý lao động liên bang.
Phản ứng dữ dội hơn đối với cơ sở hạ tầng AI
Khiếu nại ở Seattle là dấu hiệu mới nhất cho thấy xích mích ngày càng tăng đối với dấu chân vật lý của ngành AI. Khi các công ty đổ hàng trăm tỷ đô la vào các trung tâm dữ liệu để đào tạo và vận hành các mô hình AI, cộng đồng và cơ quan quản lý đang ngày càng xem xét kỹ lưỡng các chi phí kinh tế và môi trường – từ tiêu thụ điện và nước đến sự căng thẳng của lưới điện địa phương.
Lệnh cấm của Seattle phản ánh sự đánh giá lại rộng rãi hơn về việc xây dựng AI, trong đó nhân viên, không chỉ người dân và các nhà lập pháp, đang nổi lên như một khu vực bầu cử đang phản đối. Đối với Amazon, tranh chấp cũng đặt ra một bài kiểm tra về danh tiếng: liệu sự bất đồng quan điểm nội bộ đối với một trong những vụ đặt cược chiến lược lớn nhất của công ty sẽ được coi là vận động được bảo vệ hay là vi phạm chính sách.
Điều gì xảy ra tiếp theo
Văn phòng Dân quyền Seattle hiện sẽ cân nhắc xem liệu cuộc điều tra của công ty có vượt quá giới hạn mà các nhân viên nói hay không. Kết quả này có thể đặt ra tiền lệ sớm cho việc các nhân viên công nghệ có thể tiến xa đến đâu trong việc thách thức việc mở rộng cơ sở hạ tầng làm nền tảng cho sự bùng nổ AI – và cách các nhà tuyển dụng phản ứng khi sự bất đồng quan điểm đó được công khai.
Đối với ngành công nghiệp rộng lớn hơn, trường hợp này là một lời nhắc nhở rằng cuộc đua xây dựng năng lực AI đang tạo ra xích mích không chỉ trên thị trường và cơ quan lập pháp mà còn trong chính các công ty.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
