Hai năm trước, chưa đến một phần nghìn vấn đề trong công cụ quản lý dự án Tuyến tính được tạo ra bởi AI. Ngày nay, AI viết chỉ dưới một nửa mọi thứ được tạo ra trên nền tảng — và với tốc độ hiện tại, nó sẽ sớm tạo ra nhiều hơn số lượng con người và các công cụ tích hợp cộng lại.

Những số liệu đó đến từ báo cáo "Mô hình sử dụng AI trong nhóm phần mềm" mới được công bố của Linear, được rút ra từ hoạt động trên cơ sở khách hàng của hơn 100.000 người dùng trả phí. Đây là một trong những bức tranh rõ ràng nhất của bên thứ nhất về cách AI thực sự thay đổi công việc phần mềm hàng ngày vào năm 2026 - ai sử dụng nó, nó định hình lại nơi các nhóm dành thời gian như thế nào và liệu nó có thay đổi số lượng họ vận chuyển hay không. For more context on this story, see our ongoing AI news.

Việc áp dụng AI tăng gấp đôi ở mọi chức năng

Từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2026, tỷ lệ người dùng hoạt động trên các tính năng AI của Linear đã tăng hơn gấp đôi trong mọi chức năng công việc được đo lường — mức độ áp dụng rộng rãi khiến ngay cả các nhà phân tích của chính công ty cũng ngạc nhiên.

Giám đốc sản phẩm tăng nhanh nhất, từ 12% lên 34%. Ngay cả nhân viên tiếp thị - chức năng xa cơ sở mã nhất - cũng tăng từ 5% lên 18%. Số liệu này dựa trên 127.000 người dùng trả phí đã hoạt động trong cả tháng 1 và tháng 6 năm 2026.

Quy mô công ty, thường là một yếu tố dự đoán đáng tin cậy về tốc độ áp dụng công nghệ mới của các tổ chức, "hầu như không đăng ký" trong dữ liệu: việc áp dụng gần như tăng gấp ba ở mọi nơi, từ các công ty khởi nghiệp đến doanh nghiệp.

Các nhà điều hành đang sử dụng AI nhiều hơn nhóm của họ

Bước nhảy vọt nổi bật nhất trong toàn bộ báo cáo thuộc về các nhà điều hành. CEO tại các công ty có từ 201 nhân viên trở lên đã tăng từ 9% hoạt động sử dụng các tính năng AI trong tháng 1 lên 36% trong tháng 6 - mức tăng lớn nhất so với bất kỳ phân khúc tuyến tính nào được đo lường.

Giải thích của báo cáo: hầu hết các nhà lãnh đạo cấp cao đang học công nghệ bằng cách sử dụng nó thay vì đọc về nó. Đối với bất kỳ ai theo dõi cuộc tranh luận về AI tại nơi làm việc, chi tiết đó rất quan trọng - những người chịu trách nhiệm cuối cùng về chiến lược AI ngày càng chính là những người dùng trực tiếp.

Những người không phải kỹ sư đang gửi thêm mã

Ranh giới của ai “ship code” đang dần tan biến. Tỷ lệ người quản lý sản phẩm gắn yêu cầu kéo vào công việc của họ đã tăng từ 3% lên 10% trong hai năm và tỷ lệ nhà thiết kế từ 1% lên 8%.

Kỹ thuật cũng tăng từ 20% lên 34% và người sáng lập từ 11% lên 23%. Ngay cả nhân viên đi chợ cũng tăng từ 1% lên 3%. Cảnh báo tuyến tính đây là mức sàn chứ không phải mức trần, vì nó chỉ tính các yêu cầu kéo trong kho được kết nối với nền tảng — bất kỳ mã vận chuyển nào bên ngoài vòng lặp đó đều không hiển thị.

Mô hình, như báo cáo đã nêu: những người từng mô tả một sự thay đổi ngày càng tự mình thực hiện nó.

Sản lượng tăng 111% - Nhưng kế hoạch không thay đổi

Yêu cầu kéo được mở trên mỗi không gian làm việc tăng 111% so với mức cơ sở tháng 6 năm 2024. Sản lượng giữ ở mức gần như ngang bằng trong năm đầu tiên, sau đó tăng lên cho đến năm 2026 khi chất lượng mô hình và khả năng áp dụng cùng tăng lên.

Tuy nhiên, có một điều vẫn không thay đổi: thời gian mà các nhóm dành cho các yêu cầu của khách hàng, tài liệu và lập kế hoạch dự án. Tuyến tính gợi ý rằng sự ổn định đó cho thấy AI cho đến nay đã thay đổi cách các nhóm thực thi nhiều hơn là cách họ quyết định xây dựng nội dung gì.

Dữ liệu cho thấy trò chuyện AI và giao phó các vấn đề cho nhân viên AI là những loại công việc mới "không tồn tại một năm trước" và hiện xuất hiện trong mọi tuần của chức năng, trong đó các nhóm sản phẩm đang tập trung nhiều nhất. Đáng chú ý, không có gì khác bị thu hẹp để nhường chỗ - cho thấy AI đã vượt lên trên công việc hiện có thay vì thay thế bất kỳ công việc nào trong số đó, ít nhất là cho đến nay.

Quy mô đằng sau những con số đó là đáng kể. Cơ sở người dùng của Linear đã tăng từ 54.300 người dùng trả phí vào tháng 6 năm 2025 lên 89.000 một năm sau đó, đồng thời thời gian người dùng trò chuyện với AI và giải quyết các vấn đề do tổng đài viên ủy quyền hiện hiển thị trên tất cả những người dùng đó — trung bình 2 phút cho mỗi người dùng đối với kỹ sư và 5 phút đối với người quản lý sản phẩm chỉ trong trò chuyện AI. Riêng lẻ thì nhỏ, nhưng như báo cáo lưu ý, các danh mục này đã được đăng ký 0 phút cách đây hai năm.

Đọc bản in đẹp

Tuyến tính minh bạch về những hạn chế của nó và chúng quan trọng. Công ty chỉ có thể thấy việc sử dụng AI diễn ra bên trong nền tảng của riêng mình - bức tranh phản ánh sự áp dụng của khách hàng chứ không phải thị trường nói chung. Các công ty mô hình và nhà sản xuất công cụ mã hóa công bố mức sử dụng mã thông báo và khối lượng mã, nhưng như báo cáo lưu ý, điều đó chỉ nắm bắt được một lớp công việc.

Ngoài ra còn có các cảnh báo về đo lường: báo cáo tính các yêu cầu kéo đã mở thay vì được hợp nhất và yêu cầu kéo đã mở không cho biết gì về giá trị của thay đổi. Chức danh công việc được chuẩn hóa với một số lỗi ở rìa và phân tích điều hành dựa vào việc làm phong phú quy mô công ty của bên thứ ba, bao gồm ít không gian làm việc hơn phần còn lại của báo cáo.

Điểm cố định cho năm 2026

Linear mô tả báo cáo là "một điểm cố định về vị trí phát triển sản phẩm được hỗ trợ bởi AI vào năm 2026 và là thứ để đo lường phiên bản tiếp theo."

Tuy nhiên, điểm cố định đó rất đáng chú ý. Trong mười tám tháng, AI bên trong một trong những công cụ phát triển được sử dụng rộng rãi nhất trong ngành đã chuyển từ việc viết một vấn đề trong một nghìn vấn đề xuống gần một nửa trong số đó — trong khi con người di chuyển lên trên, mô tả ít hơn và vận chuyển nhiều hơn. Phép đo tiếp theo, một năm sau, sẽ cho biết liệu lớp quy hoạch cuối cùng có di chuyển hay không.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →