Meta và Microsoft đều đang thu nhỏ lại mức độ sử dụng Claude của nhân viên của họ, theo một báo cáo từ The Information xuất bản vào ngày 5 tháng 10 năm 2026, khi hai gã khổng lồ công nghệ hướng lực lượng lao động của họ tới các công cụ mã hóa AI nội bộ và ngân sách nội bộ rẻ hơn.

Việc cắt giảm không có nghĩa là cả hai công ty đều bỏ rơi Claude để có khách hàng. Cả hai vẫn là những khách hàng quan trọng của Anthropic — và cả hai đều cạnh tranh với công ty khởi nghiệp cùng một lúc. Tuy nhiên, báo cáo cung cấp cái nhìn chi tiết về cách hai khách hàng doanh nghiệp lớn nhất của Anthropic đang thắt chặt chi tiêu cho AI nội bộ, ngay cả khi hoạt động kinh doanh của Anthropic được báo cáo là đạt tốc độ doanh thu hàng năm là 65 tỷ USD. Để liên tục đưa tin về những câu chuyện như thế này, AI Buzz Wire theo dõi những phát triển AI mới nhất khi chúng hạ cánh.

Ước tính 1 tỷ USD của Microsoft giảm 1/3

Tại Microsoft, ban quản lý trước đây đã dự đoán rằng chi tiêu nội bộ cho công nghệ Anthropic sẽ vượt quá 1 tỷ USD mỗi năm. Theo The Information, ước tính đó đã giảm hơn 1/3 sau khi các giám đốc điều hành chỉ đạo nhân viên hạn chế sử dụng Claude và dựa nhiều hơn vào các công cụ của chính Microsoft, bao gồm GitHub Copilot và các khung dựa trên OpenAI.

Cơ khí là ngân sách. Trong bộ phận đám mây và AI của Microsoft, mức trần chi tiêu AI hàng tháng cho mỗi nhân viên được cho là đã giảm từ 100.000 USD xuống còn khoảng 10.000 USD trong hầu hết các trường hợp. Báo cáo cẩn thận lưu ý rằng đây là giới hạn chi tiêu, không phải số tiền mà các kỹ sư thực sự chi tiêu - nhưng ảnh hưởng đến văn hóa là có thật. Các kỹ sư trước đây thích vĩ độ rộng để thử nghiệm các mô hình bên ngoài giờ đây nhận thấy rằng vĩ độ đó đã giảm mạnh.

Những con số được công bố của chính Microsoft nhấn mạnh lý do tại sao sự thay đổi này lại quan trọng đối với lợi nhuận của hãng. Việc công ty quản lý các mô hình OpenAI thông qua Azure và nỗ lực biến GitHub Copilot trở thành trợ lý mã hóa mặc định chỉ mang lại kết quả nếu các nhà phát triển của chính công ty sử dụng chúng.

Điều quan trọng là báo cáo của The Information chỉ ra rằng chi tiêu dành cho khách hàng cho các mô hình Anthropic thông qua nền tảng doanh nghiệp của Microsoft tiếp tục tăng ngay cả khi việc sử dụng nội bộ bị hạn chế. Microsoft bán những gì khách hàng muốn - và nhiều khách hàng doanh nghiệp vẫn muốn có Claude.

Meta giảm một nửa cơ sở người dùng mã Claude

Hình ảnh tại Meta là một trong những sự thay thế. Số lượng nhân viên sử dụng Claude Code được cho là đã giảm mạnh từ khoảng 60.000 vào đầu năm nay xuống còn khoảng 30.000.

Việc sa thải nhân viên là một phần nguyên nhân dẫn đến sự suy giảm, nhưng The Information cho rằng nguyên nhân chính là do chiến lược của Meta chuyển hướng sang các công cụ phát triển AI của riêng mình, được xây dựng trên các mô hình độc quyền của Meta. Trợ lý mã hóa nội bộ của công ty, MetaCode, hiện có hơn 30.000 người dùng nội bộ, trong khi Muse Code - một công cụ mới hơn mà Meta bắt đầu thử nghiệm bên ngoài với khách hàng vào tháng 8 - có hơn 6.000 người dùng là nhân viên.

Việc giảm một nửa mức sử dụng Claude Code là điều đáng chú ý so với những gì Meta vẫn chi tiêu. Báo cáo lưu ý rằng Meta đã phân bổ hơn 105 triệu đô la cho Claude Code trong khoảng thời gian 28 ngày trong quá trình chuyển đổi này, một con số cho thấy rằng ít người dùng hơn không có nghĩa là tiền chảy vào Anthropic ít hơn.

Cạnh tranh với nhà cung cấp của bạn

Động lực ở cả hai công ty là một ví dụ điển hình về điều gì sẽ xảy ra khi người mua AI trở thành người xây dựng AI. Meta và Microsoft đồng thời:

  • Khách hàng — trả tiền cho Anthropic để có quyền truy cập mô hình được sử dụng nội bộ và, trong trường hợp của Microsoft, được bán lại thông qua nền tảng doanh nghiệp
  • Đối thủ — xây dựng trợ lý mã hóa trên các mô hình đối tác và độc quyền thay thế cho Claude
  • Người quản lý chi phí — áp đặt ngân sách nội bộ để thúc đẩy các kỹ sư sử dụng các công cụ nội bộ

Ba vai trò đó giải thích các tín hiệu dường như mâu thuẫn nhau: Microsoft cắt giảm một phần ba ngân sách nội bộ của Claude trong khi chi tiêu của khách hàng cho Claude thông qua nền tảng của nó tăng lên, và Meta cắt giảm một nửa cơ sở người dùng Claude Code trong khi chi chín con số cho công cụ này chỉ trong một tháng.

Đối với Anthropic, xu hướng này cắt giảm cả hai chiều. Việc cắt giảm nhân lực nội bộ tại hai trong số những công ty công nghệ lớn nhất thế giới là dấu hiệu hàng đầu cho thấy áp lực thay thế sẽ đến từ đâu — mỗi người dùng MetaCode đều có một chỗ ngồi lẽ ra có thể là của Claude. Tuy nhiên, tốc độ doanh thu hàng năm 65 tỷ USD được báo cáo cho thấy nhu cầu từ thị trường doanh nghiệp rộng lớn hơn vẫn đủ mạnh để hấp thụ nó, ít nhất là ở thời điểm hiện tại.

Bối cảnh rộng hơn: Công cụ mã hóa trở thành cơ sở hạ tầng chiến lược

Báo cáo đưa ra vào thời điểm khi trợ lý mã hóa đã trở thành cơ sở hạ tầng kỹ thuật phần mềm cốt lõi thay vì thử nghiệm. Sự thay đổi đó chính là lý do tại sao Meta và Microsoft đang hợp lý hóa chuỗi công cụ của họ: khi quy trình làm việc hàng ngày của mọi kỹ sư đều thông qua trợ lý AI, việc lựa chọn mô hình sẽ trở thành một quyết định chiến lược về chi phí, khả năng kiểm soát và dữ liệu — chứ không phải là ưu tiên của nhà phát triển.

Nó cũng giải thích thời điểm di chuyển của Anthropic trong tuần này. Vào thứ Ba, công ty đã ra mắt Claude Haiku 5.5 với mức giảm giá tới 90% cho các lệnh gọi API mô hình nhỏ, giảm một nửa giá đọc bộ đệm Sonnet 5.5 và giới thiệu tín dụng API hàng tháng cho người đăng ký — một gói được thiết kế rõ ràng để biến Claude trở thành mặc định tiết kiệm cho công việc đại lý khối lượng lớn.

Liệu những đợt cắt giảm đó có thu hút được những người mua nội bộ nhạy cảm với chi phí như Meta và Microsoft hay chỉ làm chậm quá trình chuyển đổi sang các công cụ nội bộ, sẽ là một trong những cốt truyện được theo dõi chặt chẽ hơn về AI doanh nghiệp trong những quý tới.

Cả Meta, Microsoft và Anthropic đều chưa công khai bình luận về chi tiết cụ thể trong báo cáo của The Information.

Đi trước AI Đọc thêm tin tức về AI trên AI Buzz Wire