据彭博社和路透社 2026 年 8 月 20 日报道，Anthropic 正准备软化 6 月份对其最先进的人工智能模型实施的数据保留政策，让企业客户将所需的日志保存在自己的云基础设施上，而不是保存在 Anthropic 的系统上。
据报道，一位熟悉该计划的未透露姓名的消息人士称，这一变化是企业人工智能隐私之争不断升级的最新转折——竞争对手 OpenAI 一直积极将自己定位为企业数据更安全的赌注。这一集已成为今年夏天企业人工智能领域的决定性竞争故事情节之一，您可以在我们正在进行的人工智能行业报道 中关注每一个进展。
Anthropic 在 6 月份宣布的内容
2026 年 6 月 9 日，Anthropic 为 Claude Fable 5 和其他具有类似或更高能力水平的模型推出了新的 30 天数据保留政策。该政策适用于 Anthropic 自己的产品和托管其模型的第三方界面，该公司承诺在 30 天后删除其所称的“几乎所有情况”的数据。
Anthropic 将保留窗口视为安全必需品。该公司在 6 月 9 日的声明中表示：“这些数据将帮助我们防御复杂和新颖的攻击（包括新的越狱和跨多个请求进行的攻击），并帮助我们识别和减少误报。”
该政策还包含一项更严格的规定：被 Anthropic 的信任和安全分类器标记为可能违反公司使用政策的提示和输出最多可以保留两年。
企业客户的强烈反对很快。公告发布的第二天，即 6 月 10 日，有报道称微软限制其员工使用《克劳德寓言 5》，同时该公司的法律团队评估了 Anthropic 数据保留要求的变化。
修订后的政策将如何运作
据彭博社报道，根据计划的修订，使用 Anthropic 最强大模型的企业客户仍需要将其数据保留 30 天，但他们将被允许将这些数据保存在自己的云计算基础设施上，而不是交给 Anthropic。
Anthropic 计划在今年晚些时候推出新的安排，据报道，几个月来一直在与高度监管行业的客户合作开发该选项。该公司没有立即回应 PYMNTS 的置评请求。
该妥协旨在保留 Anthropic 的安全论点——保留窗口有助于检测复杂的攻击并减少误报——同时解决银行、医疗保健提供商和其他无法将受监管数据发送给第三方的企业的主权问题。
OpenAI 看到了一个机会
这一政策转变之际，OpenAI 将企业隐私作为针对其竞争对手的直接攻击线。
2026 年 8 月 19 日，OpenAI 宣布正在测试私人安全处理，该公司表示该系统可以识别仅在多次交互中才可见的严重安全风险，同时继续为符合条件的 API 客户提供零数据保留。 OpenAI 计划于 9 月份开始推出该功能。
这一声明伴随着一场异常直接的公开争论：OpenAI 告诉 Axios，它不需要存储客户的业务数据来保证其模型的安全，含蓄地认为 Anthropic 的保留要求既不必要又存在风险。
推销似乎正在发挥作用。 TechCrunch 8 月 20 日报道的新数据表明，OpenAI 在商业用户方面正在逐渐超越 Anthropic，在这一领域，Anthropic 的 Claude 模型在开发者和企业中建立了强大的早期领先优势。
为什么留存成为战场
对于企业买家来说，数据保留已成为人工智能采购中最重要的问题之一。发送到前沿模型的提示和输出可以包含客户信息、源代码、财务数据和商业秘密。供应商保留该材料的时间和地点决定了 GDPR 等制度下的合规义务、违规事件的风险以及供应商方安全审查的法律风险。
Anthropic 最初的政策本质上是要求企业接受他们最敏感的人工智能交互将在 Anthropic 的服务器上保留一个月，而标记的内容可能会保留更长时间。对于受监管行业的公司来说，这是一个很难推销的事情——而 OpenAI 迅速采取行动，让这件事变得更加困难。
修订后的安排如果按照报告实施，将使此类客户满足其自身安全范围内的保留要求，从而有可能在不放弃安全理由的情况下消除反对意见。
看什么
有几个问题仍然悬而未决。 Anthropic 尚未公开详细说明如何审核或验证客户持有的数据，也没有公开详细说明标记内容的两年保留条款将如何与新选项相互作用。与此同时，OpenAI 的私人安全处理在 9 月份推出时也将面临自身的审查，即隐私保护安全分析是否能够真正与传统保留的检测性能相匹配。
显而易见的是，企业人工智能隐私已从合规脚注转变为主要竞争武器——两家公司现在都将客户数据的处理视为其本身的一项产品功能。
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