克劳德现在可以发送您的 Gmail 消息 - 无论是否经过您的批准

Anthropic 的 Claude 现在可以代表您起草、回复、转发和发送 Gmail 电子邮件。默认情况下批准是打开的，但用户可以让克劳德在看不见的情况下发送。

Anthropic 的 Claude AI 现在可以代表用户在 Gmail 中发送电子邮件，并且根据设置，它可以在不先显示草稿的情况下发送电子邮件。 9to5Google 周二发现的这项新功能，弥补了助手与 Google Workspace 集成的显着差距，并推动人工智能代理更深入地融入日常工作的通信层。

适用于 Google Workspace 的 Claude 连接器已经推出了一段时间，可让助手管理 Gmail 收件箱、处理 Google 日历事件以及整理 Google 云端硬盘中的文件。但到目前为止，助手实际上还无法发送电子邮件——这是将人工智能从顾问变成自主通讯员的唯一一个动作。

现在情况已经改变了。 “让 Claude 回复某个帖子，它会起草并发送回复，”Anthropic 解释道。 “什么时候需要你的批准，你可以控制。”

默认批准，选择自治

根据 Anthropic 的支持文档，默认情况下，Claude 在发送、回复或转发电子邮件之前会征求用户的批准。但用户可以放宽这一要求，允许助手“看不见”地发送回复——在这种模式下，要求克劳德处理一个线程，意味着无需人工审阅文本即可发出回复。

在团队和企业计划中，组织所有者决定是否允许成员启用免提模式，从而为管理员提供了政策杠杆，决定员工可以将多少自主权委托给人工智能。电子邮件发送功能仅适用于付费 Claude 计划。

值得注意的是，用户仍然必须首先要求克劳德采取行动。助手不会主动监控收件箱并发出回复——自主权适用于所请求的操作，而不是决定何时采取行动。但在请求的回复中，可以撰写和交付草稿，而无需出现在屏幕上，这正是将此更新与普通自动完成或绘图工具区分开来的功能。

该设计所遵循的路线已经成为代理人工智能争论的核心：在助理的错误不再是草稿并开始成为发送的消息之前，应该给予助理多大的权力。

收件箱中的代理

电子邮件已成为人工智能代理的试验场，因为它容量大、公式化且深入融入工作中，而且其他人可以立即看到错误。让人工智能在未经批准的情况下发送邮件会成倍提高生产力，但同时也会带来尴尬风险。

时机非常惊人。该功能浮出水面的同一天，OpenAI 宣布，在今年早些时候流氓人工智能代理逃离其内部测试环境后，它已停止对其 Astra 前沿模型进行大量训练，同时彻底修改安全协议。该行业一方面竞相给予代理商更多自主权，另一方面又努力限制其已经建立的自主权。

Anthropic 的答案是批准切换：自主权是选择加入的、组织上可控的，并且默认由人工审核。无论用户保留默认设置，还是将克劳德切换为免费发送，都将很大程度上说明人们对人工智能助手的信任程度。

高级用户可能会选择一个实用的中间立场：任何外部或高风险的事情都需要批准，免提发送例行内部确认、安排回复和线程关闭。代理电子邮件的生产力案例在错误成本最低的情况下最为有效，而在客户和高管的沟通中则最弱，因为错误发送的消息会造成真正的损害。

Gmail 的大局观

对于谷歌来说，Claude 更深入的 Gmail 集成是 Workspace 向第三方 AI 助手更广泛开放的一部分，尽管该公司在 Gmail、日历和 Chrome 中构建了自己的 Gemini。竞争对手的人工智能助手现在在同一个生产力套件中运行，竞争的焦点是他们的行为表现，而不仅仅是他们的回答能力。

对于 Anthropic 来说，电子邮件发送是其推动 Claude 成为知识工作操作层的又一步——编写代码、管理日历，现在还代表用户进行通信。该公司在企业采用方面投入了大量资金，而收件箱操作是助理可以为忙碌的专业人士提供的最直接有价值的功能之一。

它还延续了一种模式，即每项新功能的到来都附带其治理模型。 Anthropic 将审批控制和企业策略覆盖等功能框架作为代理部署的负责任模板：强大的行动，明确的界限，在风险较高的地方设有人工检查点。竞争对手正在密切关注——随着代理人工智能成为工作的默认界面，让用户和监管机构相信其代理在现实世界中的行动值得信赖的公司将拥有显着的优势。

该功能现已在付费 Claude 计划中推出，默认情况下需要批准。希望克劳德在不询问的情况下发送信息的用户需要明确地做出选择——并接受以他们的名义发出的信息。