Meta 已经确认并修复了一个错误,该错误导致其雷朋智能眼镜在佩戴者没有说“嘿 Meta”的情况下记录用户的对话 - 但新的投诉表明,至少有一些佩戴者认为问题并没有完全解决。

在用户记录了眼镜捕获音频并生成普通对话的文字记录后,该公司承认了这个问题,尽管该功能允许在不关闭唤醒词的情况下进行录音。 更多相关背景,请参阅我们的AI最新动态。

用户报告的内容

这些报道始于 Reddit,一位用户描述了 Meta 的智能眼镜记录和转录的对话,而这些对话从未针对助理。据 Mashable 报道,该帖子称,允许在不说“Hey Meta”的情况下进行录音的设置当时已关闭,但眼镜仍然捕获了音频。

对于佩戴者来说更麻烦的是,录音并没有被丢弃。该用户表示,对话的完整录音和文字记录已保存到他们的 Meta AI 对话历史记录中,并且在与朋友正常对话期间,眼镜的白色激活灯会反复亮起。

“我在三副不同的雷朋 Meta 眼镜上观察到了相同的行为,包括第二代和第三代型号,”该用户在多家媒体引用的帖子中写道。因此,该问题看起来不像是单个有缺陷的单元,而是影响多代硬件的软件问题。

评论中的其他用户也报告了类似的经历,并表示他们认为自己是唯一受到影响的人,直到该帖子明确指出该模式范围更广。

元:“此问题已解决”

Meta 发言人证实了这一故障,他告诉 Android Authority:“这个问题已经解决。人们可以随时通过设置管理、查看和删除与 Meta AI 交互的语音日志。”

该公司没有解释是什么原因导致眼镜在不应该捕获的情况下捕获音频,该缺陷存在多久,或者有多少设备受到影响。这种沉默让隐私倡导者感到沮丧,他们指出麦克风自行激活是可穿戴相机和音频设备可能出现的最严重的故障模式之一。

##“发生了一些奇怪的事情”

故事在周末出现了新的转折。据《纽约邮报》10 月 17 日发表的报道,三个不同的 Reddit 帖子中的佩戴者声称,多代雷朋 Meta 眼镜在未激活的情况下继续记录对话,一些人将此行为归因于最近的固件更新。

一位用户写道:“我的设备现在会随机激活内部灯,无需我进行任何输入。” “它不会发出语音命令所发出的唤醒噪音。内部灯就亮了。发生了一些奇怪的事情!”

另一位用户表示,他们重置了眼镜,结果发现这种行为仍然存在,并报告说,在从未说出“Hey Meta”的情况下,LED 灯会亮起。一名佩戴者告诉《华盛顿邮报》,如果能证明问题不是孤立的,他们准备提起集体诉讼。

Meta 向《华盛顿邮报》重复了同样的声明,称问题已经解决,并向用户指出可以管理、查看和删除语音日志的设置。该公司没有具体解决睡眠模式声明或固件理论。

为什么指示灯很重要

Ray-Ban Meta 眼镜的设计围绕一个简单的隐私契约:每当设备进行捕捉时,白色 LED 就会亮起,为附近的人提供录制正在进行的视觉提示。多年来,隐私研究人员一直批评这种设计,指出捕获指示器在白天很容易被错过,或者被头发或贴纸遮挡。

报告的错误以不同的方式破坏了合同——而且可以说更糟。在这些叙述中,灯确实亮了,但这只是因为麦克风在私人谈话期间自行激活。用户自己的设备成为监视载体,默认情况下会保留而不是丢弃转录本。

Meta 可穿戴设备的常见模式

这并不是 Meta 眼镜系列的第一次隐私争议。今年早些时候,一项调查显示,Meta 智能眼镜录制的视频(包括在浴室拍摄的亲密镜头和片段)已被发送给肯尼亚的离岸合同工进行人工智能数据标记,这意味着第三方在用户不知情的情况下查看了用户最私密的时刻。

这段历史影响了当前报告的接收方式。智能眼镜已经占据了一个令人不舒服的隐私位置,因为它们看起来就像普通眼镜,但带有摄像头和麦克风。如果设备在没有提示的情况下记录自己的主人,就会破坏 Meta 为佩戴者和旁观者提供的核心保证。

佩戴者现在可以做什么

Meta 表示,可以通过与 Meta AI 相关的设置随时查看和删除语音录音和文字记录,担心无意捕获的佩戴者应该检查他们的对话历史记录,看看是否有不是他们故意创建的条目。

除此之外,解释失败原因的责任落在 Meta 身上。一个已确认的错误,在没有唤醒词的情况下录制音频,随后又出现了在睡眠模式下录制的新声明,这种模式通常需要进行公开尸检。在该公司提供一款智能眼镜之前,最有可能信任智能眼镜并每天佩戴它们的人们将继续观看那盏小白灯,并想知道它在做什么。

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