SAP 冻结大部分差旅和招聘，以支付不断飙升的人工智能成本

德国软件巨头 SAP 已暂停大部分企业旅行和招聘，仅对与人工智能相关的工作例外，因为在整个公司部署人工智能的成本不断上升。

据 404 Media 获得并得到彭博社证实的一封内部电子邮件显示，全球最大的企业软件公司之一 SAP 已暂停了大部分商务旅行和招聘，以吸收人工智能成本迅速上涨的影响。

这项冻结于 2026 年 7 月首次实施，限制了几乎所有非必要支出，但有一个值得注意的例外：与人工智能直接相关的任何支出。只有当旅行和新员工支持公司的人工智能发展时，才会批准旅行和新员工，即使其他预算都受到挤压。当世界各地的企业都在努力思考人工智能的实际运行成本时，SAP 的勒紧裤腰带让人们看到了具体的权衡——而 AI Buzz Wire 正在研究它对更广泛的市场发出的信号。

冻结仍然有效

彭博社在 7 月初报道了支出限制，但 SAP 的一名现任员工告诉 404 Media，这些禁令一直有效到 8 月份。这位不愿透露姓名的消息人士表示，该公司最近在一次全球员工会议上重申了冻结，并同时向其全体员工推出了一个新建的内部人工智能工具——该员工表示，这一部署将“大幅增加成本”。

404 Media 的 Joseph Cox 于 2026 年 8 月 6 日报道的这封内部电子邮件将紧缩政策视为纪律问题。 SAP 告诉员工，该公司需要“严格控制我们的支出方式”，这种措辞反映出大型企业越来越认识到人工智能尚未像其宣传的那样能够节省成本。

人工智能价格标签的现实

SAP 并不是唯一一家面临这项法案的公司。该公司的举动凸显了整个企业界正在形成的紧张局势：虽然供应商承诺人工智能将实现工作自动化并提高生产力，但许多组织面临的直接现实是订单项的增长速度快于其节省的成本。

近几个月来，一系列分析和调查记录了人工智能的前景与其经济效益之间的差距。一项广为流传的研究发现，人工智能代理消耗的能量比标准聊天提示多大约 600 倍。毕马威报告称，由于成本超过了所提供的价值，一半的企业已经取消了人工智能代理的部署。对 40,000 次现实世界人工智能代理运行的研究发现，人类审查者错过了系统提出的大约三分之一的威胁行为，这意味着公司正在为仍然需要严格监督的工具支付高昂的费用。

对于像 SAP 这样规模的公司（拥有超过 10 万名员工和数以万计的企业客户）来说，在内部推出人工智能并不是一项边际费用。每个额外的用户、每个新的工作流程都会自动化，每个模型查询都会增加计算费用，该费用会随着使用情况而扩展，而不是随着时间的推移而趋于扁平化。冻结招聘和旅行的决定表明，至少目前，SAP 已经得出结论，为其人工智能雄心提供资金需要牺牲其他方面的支出。

这对企业人工智能意味着什么

SAP 占据着特别重要的地位，因为它销售的技术导致了自身成本的上升。该公司的旗舰产品帮助其他企业运营，并且一直在竞相将生成式人工智能融入到这些产品中。如果 SAP 拥有深厚的人工智能专业知识，并且在该技术的成功中拥有直接的商业利益，如果 SAP 发现内部价格标签高得足以停止招聘，那么就会引发一些问题，即准备不足的公司将如何应对同样的转型。

这一事件也使围绕企业人工智能采用的主流叙述变得复杂。在两年的大部分时间里，供应商和分析师都将人工智能部署视为一种必然，且回报很快。相比之下，SAP 的电子邮件将人工智能支出视为优先事项，其成本如此之高以至于排挤了其他投资——这是一家公司管理限制而不是释放意外之财的姿态。

这并不意味着 SAP 正在退出人工智能。冻结的结构本身将与人工智能相关的旅行和招聘从更广泛的禁令中剔除，这表明该公司认为其人工智能建设是不容谈判的。向员工传达的信息是，人工智能首先获得资金，其他一切都必须围绕它进行。