الذكاء الاصطناعي يجعل شركات المحاماة أكثر كفاءة بشكل كبير - ويطرح عملاؤها سؤالا غير مريح: إذا كان الذكاء الاصطناعي هو الذي قام بالعمل، فلماذا تكون الفاتورة بنفس الحجم؟

انتقل هذا التوتر إلى مركز نموذج الأعمال في الصناعة القانونية هذا الأسبوع، حيث وصف تقرير New York Times DealBook العملاء الذين يضغطون على الشركات لتقاسم المدخرات من الإنتاجية المعززة بالذكاء الاصطناعي، ووجد استطلاع جديد للصناعة أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد تجاوز عتبة التبني الرئيسية في أربع سنوات فقط. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

الأرقام وراء الاضطراب

تقرير اعتماد وتأثير الذكاء الاصطناعي القانوني لعام 2026، الذي صدر في 24 سبتمبر من قبل منصة التقاضي Everlaw بالتعاون مع رابطة متخصصي الاكتشاف الإلكتروني المعتمدين (ACEDS) والرابطة الدولية للتكنولوجيا القانونية (ILTA)، استطلع آراء أكثر من 250 متخصصًا قانونيًا ووجد أن التكنولوجيا تنتشر بسرعة غير مسبوقة.

ما يقرب من نصف المهنيين القانونيين الذين شملهم الاستطلاع - 49٪ - يستخدمون الآن الذكاء الاصطناعي التوليدي بنشاط، بزيادة 12 نقطة مئوية عن العام الماضي. تسعون بالمائة إما يستخدمونه بالفعل أو يخططون لذلك. حسب مؤلفو الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي التوليدي وصل إلى مستوى اعتماد برمجيات الاكتشاف الإلكتروني المستندة إلى السحابة في أربع سنوات فقط، وهو التحول الذي استغرق الحوسبة السحابية 12.1 عامًا - أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف الوتيرة.

لم يعد توفير الوقت نظريًا. قال 17% من المشاركين أن الذكاء الاصطناعي يوفر لهم من خمس إلى عشر ساعات من العمل كل أسبوع، أي ما يقرب من ضعف نسبة 8% الذين قالوا ذلك قبل عام. في شركة تضم 100 محامي، فإن خمس ساعات يتم توفيرها لكل محامٍ كل أسبوع تعادل 500 ساعة من القدرات المستردة أسبوعيًا - أي ما يعادل إضافة أكثر من عشرة أعضاء في الفريق بدوام كامل دون زيادة عدد الموظفين.

الساعة القابلة للفوترة تحت الضغط

يعتقد نصف المشاركين في الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي قد غيّر بالفعل ممارسات الفوترة التقليدية بشكل كبير أو سيفعل ذلك خلال العام المقبل. ويقول 19% أن التغيير قد حدث بالفعل، بزيادة 8 نقاط عن عام 2025، بينما يتوقع 31% آخرون حدوث تأثير كبير في غضون عام. ويوافق أكثر من النصف على أن التكنولوجيا ستضغط على نموذج الساعات القابلة للفوترة وتزيد الاهتمام بترتيبات الرسوم البديلة.

وقال تشاك كيلنر، كبير مستشاري الاكتشافات الاستراتيجية في Everlaw، في إصدار التقرير: "لقد وصل اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى نقطة انعطاف. حيث يقوم العملاء بإعادة تقييم الطريقة التي يريدون أن يتم بها عملهم وكيفية قياس قيمة العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتعبير عنها". "إننا نشهد إطارًا جديدًا للقيمة يعتمد على الذكاء الاصطناعي."

إن الاقتصاد واضح ومباشر وغير مريح بالنسبة لصناعة كانت تدفع فواتيرها بالساعة لأجيال. إذا كانت مراجعة المستند التي كانت تستغرق عشرين ساعة من قبل أحد الشركاء تستغرق الآن أربع ساعات، فسيرى العميل نفس المخرجات في جزء صغير من الوقت القابل للفوترة - ويتوقع بشكل متزايد أن تعكس الفاتورة ذلك. وقد تناولت النشرة الإخبارية لـ DealBook التي نشرتها صحيفة نيويورك تايمز المواجهة الناتجة عن ذلك في عنوانها الرئيسي: بينما يجعل الذكاء الاصطناعي شركات المحاماة أكثر كفاءة، يتساءل العملاء: "أين الخصم الخاص بي؟"

القصة لا تقتصر على منفذ واحد. ذكرت صحيفة فايننشال تايمز الأسبوع الماضي أن ضغط الذكاء الاصطناعي يتصاعد على نماذج أعمال شركات المحاماة، في حين وصف موقع Law.com معركة ناشئة بين الشركات والعملاء حول من يجني مدخرات الذكاء الاصطناعي - وهو نزاع يقع في قلب كيفية تسعير المهنة لعملها.

الشركات ممزقة بين الكفاءة والإيرادات

المعضلة التي تواجه إدارة شركات المحاماة هي أن مدخرات الذكاء الاصطناعي لها تأثير في كلا الاتجاهين. إن مكاسب الكفاءة تجعل الشركات أكثر قدرة على المنافسة وتحسن هوامش العمل ذات الرسوم الثابتة، ولكن في التعاقدات بالساعة، فإن كل ساعة يتم توفيرها هي خسارة في الإيرادات. يساعد هذا الصراع في تفسير سبب تجاوز التبني للسياسة: أفاد ثلث المؤسسات التي شملتها الدراسة أنه ليس لديها سياسة مكتوبة رسمية تحكم الاستخدام التوليدي للذكاء الاصطناعي، ولا تزال الصناعة منقسمة حول ما إذا كان يجب الكشف بشكل استباقي عن استخدام الذكاء الاصطناعي للعملاء على الإطلاق.

ويمكن للموجة الفاعلية المقبلة أن تزيد من حدة الحسابات. في حين أن 3% فقط من المشاركين ينشرون حاليًا وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين، فإن ما يقرب من 30% يقومون بتجريب أنظمة متعددة الوكلاء، ويرى 42% الإمكانية الأكبر في قيام الوكلاء بتجميع البيانات المجزأة في جداول زمنية منظمة للقضايا وملفات تعريف الشهود - وهو العمل الذي يشغل اليوم المحامين المبتدئين بمعدلات فواتير مرتفعة.

وقال كيلنر: "سيدفع الذكاء الاصطناعي الوكيل هذا التحول إلى أبعد من ذلك، من خلال تنسيق سير العمل المعقد الذي كان يتطلب في السابق ساعات من الجهد البشري".

نموذج الأعمال المبني على الزمن يلتقي بالتكنولوجيا التي تقضي عليه

لقد نجت الساعة القابلة للفوترة من موجات التكنولوجيا السابقة. لقد جعلت برامج معالجة النصوص والبريد الإلكتروني والاكتشاف الإلكتروني المحامين أسرع دون كسر النموذج، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن العمل لا يزال يتطلب ساعات عمل بشرية يمكن حسابها وإصدار فواتير لها.

يختلف الذكاء الاصطناعي التوليدي من حيث النوع: فهو يؤدي، بدلاً من المساعدة، أجزاء كبيرة من العمل – الصياغة، والتلخيص، والبحث، والآن، بشكل متزايد، التنسيق. تشير نتائج الاستطلاع إلى أن نصف الصناعة تتوقع حدوث انقطاع كبير في الفواتير في غضون عام، مما يشير إلى أن المهنيين أنفسهم يرون أن هذه الموجة مختلفة تمامًا.

وما سيأتي بعد ذلك هو على الأرجح عملية انتقالية يتم التفاوض عليها. سيطالب العملاء الذين يتمتعون بالرافعة المالية بخصومات أو حدود قصوى أو رسوم ثابتة تستحوذ على بعض أرباح الذكاء الاصطناعي. وستواجه الشركات روايات التسعير القائمة على القيمة، وتقوم الشركات الأكثر تطوراً بالفعل بإعادة هيكلة ارتباطاتها حول النتائج بدلاً من ساعات العمل. الشركات التي تكتشف كيفية تسعير العمل المعزز بالذكاء الاصطناعي أولاً قد تجد أن هذا التعطيل يمثل فرصة - أما الشركات التي لا تجد عملاءها فقد يكتشفون ذلك لهم.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →