تقوم شركة أمازون بسحب القابس من شركة Mechanical Turk، وهي منصة العمل الجماعية التي تأسست منذ 21 عامًا والتي وصفها مؤسسها جيف بيزوس ذات مرة بأنها "الذكاء الاصطناعي الاصطناعي". سيتم إغلاق الخدمة نهائيًا في 30 سبتمبر 2026، وفقًا لإشعار نُشر يوم الثلاثاء على موقع Mechanical Turk الإلكتروني.
يغلق إيقاف التشغيل فصلاً رائعًا في تاريخ الحوسبة، وهي خدمة تم تصميمها لتزييف الذكاء الآلي باستخدام العمالة البشرية، مما أدى في النهاية إلى توفير البيانات نفسها المستخدمة لتدريب المقالة الأصلية. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أخبار الذكاء الاصطناعي.
وجاء في إشعار الشركة: "نحن نقيم برامجنا وأدواتنا وخدماتنا بانتظام ونجري التعديلات بناءً على تلك التقييمات". "بعد إجراء تقييم، اتخذنا قرارًا بإغلاق AWS Mechanical Turk، اعتبارًا من 30 سبتمبر 2026."
كيف يعمل الترك الميكانيكي
تم إطلاق شركة Mechanical Turk في عام 2005، حيث قامت بمطابقة جحافل من العاملين عبر الإنترنت بوظائف رقمية بسيطة تُعرف باسم "مهام الذكاء البشري"، أو HITs، والتي يدفع كل منها عادةً بضعة سنتات. وتضمنت المهام تصنيف البيانات، ونسخ الصوت أو الفيديو، والإجابة على الاستبيانات، وهو عمل كان سهلاً إلى حد ما بالنسبة للبشر، لكنه ظل صعبًا للغاية بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر في ذلك العصر.
كان اسم المنصة بمثابة غمزة تاريخية متعمدة. لقد أشارت إلى الترك الميكانيكي الأصلي، وهو جهاز آلي يلعب الشطرنج من القرن الثامن عشر وأذهل الجماهير الأوروبية قبل أن يتم الكشف عن أنها خدعة، يتم التحكم فيها سرًا بواسطة سيد شطرنج بشري مختبئ داخل الخزانة. تبنى بيزوس هذا التشابه، واصفًا الخدمة بـ "الذكاء الاصطناعي الاصطناعي" - أناس حقيقيون يقومون بالعمل الذي لا تستطيع الآلات القيام به.
ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن أمازون ابتكرت في الأصل النظام الأساسي للمساعدة في تصنيف مجموعات من بيانات المنتج على متجرها الإلكتروني المترامي الأطراف. وفي ذروتها، خدمت الخدمة أكثر من 500 ألف عامل، المعروفين بالعامية باسم "الأتراك"، وفقًا للأرقام التي ذكرتها CNBC.
طغت عليها التكنولوجيا التي تحاكيها
من الصعب تفويت المفارقة المتمثلة في زوال ميكانيكي تركي. أمضت المنصة عقدين من الزمن في تأجير الإدراك البشري من خلال المهمة، وساعدت مجموعات البيانات التي أنتجها هؤلاء البشر في تدريب نماذج اللغة الكبيرة التي جعلت في نهاية المطاف الكثير من هذه الأعمال الجزئية قديمة الطراز.
وجدت دراسة أجراها باحثون أكاديميون في سويسرا عام 2023 أن ما يصل إلى 46% من العاملين في شركة Mechanical Turk كانوا يستخدمون بالفعل نماذج الذكاء الاصطناعي لإكمال مهامهم، مما أدى إلى طمس الخط الفاصل بين الذكاء البشري الذي صممت المنصة لبيعه والذكاء الآلي الذي ساعدت في إنشائه.
وفي الوقت نفسه، انتقل جيل جديد من الشركات الناشئة في مجال البيانات - بما في ذلك Scale AI، وMercor، وProlific - بقوة إلى السوق، وقام بتوظيف العمال خصيصًا لتدريب وتقييم نماذج الذكاء الاصطناعي، وغالبًا ما يكون ذلك بأسعار أفضل وبأدوات أكثر حداثة. حاولت أمازون نفسها إعادة وضع شركة Mechanical Turk كمصدر لتعليقات البيانات لخدمة التعلم الآلي SageMaker، مع وعد صفحة ويب AWS بأن "العمال متاحون 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع".
##علامات تحذيرية وتراجع بطيء
الإغلاق النهائي لم يأت من العدم. وفي الشهر الماضي، قالت أمازون إنها ستتوقف عن قبول عملاء Mechanical Turk الجدد، وهي خطوة فسرها العديد من العمال في ذلك الوقت على أنها علامة على أن الخدمة لا تزال تعمل في الوقت الضائع.
وقالت كريستا باولوسكي، عاملة البيانات والمنظم في Turkopticon، وهي مجموعة مناصرة للعاملين في مجال البيانات، لـ CNBC، إن المنصة كانت "في تراجع" لسنوات. وقالت إن أمازون يبدو أنها تستثمر موارد أقل في تحسين Mechanical Turk مع وصول خدمات تصنيف البيانات المنافسة، مما دفع العديد من الأتراك إلى الهجرة إلى منصات منافسة.
الإغلاق يترك التبعيات الحقيقية مكشوفة. وقال باولوسكي إن بعض شركات التأمين والسفر لا تزال تعتمد على Mechanical Turk في أعمال البيانات وتسعى الآن جاهدة لإيجاد منصات بديلة.
شريان الحياة للبعض، ذهب الآن
بالنسبة للعديد من العمال، كان برنامج "ميكانيكال تورك" أكثر من مجرد فضول - بل كان مصدر دخل. بدأت باولوسكي في العمل في تركيا في عام 2008 بينما كانت في إجازة أمومة، ثم انتقلت إلى العمل بدوام كامل بعد أن فقدت وظيفتها في عام 2012، مستخدمة الدخل المرن البعيد للمساعدة في رعاية ابنها من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وقالت: "لا يزال هناك بعض الأشخاص الذين ما زالوا يقومون بذلك بدوام كامل". "إنهم قلقون الآن."
وذكرت CNBC أن أمازون لم ترد على الفور على طلب للتعليق على الإغلاق.
نهاية عصر الحوسبة التي تعمل بالطاقة البشرية
يحتل الترك الميكانيكي مكانًا فريدًا في قصة الذكاء الاصطناعي. لقد وصلت هذه الفكرة في عام 2005 - قبل سنوات من إعادة إشعال التعلم العميق لمجال الذكاء الاصطناعي - كاعتراف عملي بأن بعض المشكلات لا تزال بحاجة إلى وجود إنسان في الحلقة. لقد كانت رائدة في نموذج العمل الجماعي الذي سيعمل لاحقًا على تشغيل كل شيء بدءًا من خطوط أنابيب الإشراف على المحتوى وحتى أنظمة التعليقات البشرية المستخدمة لمواءمة روبوتات الدردشة الحديثة.
إن إغلاق المنصة في نفس العقد الذي ساعد إنتاجها في التدريب هو بمثابة غلاف أنيق، وإن كان حلوًا ومرًا. تم إيقاف روبوت الشطرنج المزيف في سبعينيات القرن الثامن عشر بمجرد اكتشاف الخدعة. بقيت نسخة أمازون على قيد الحياة لما يزيد قليلاً عن عقدين من الزمن - حتى تمكنت الآلات، التي تغذيها ملايين المهام البشرية الصغيرة، من اللحاق أخيرًا.
بالنسبة للعمال، السؤال الآن هو أين سيتجه الطلب المتبقي على العمل الجماعي بعد ذلك - وما إذا كانت المنصات التي استوعبته، والتي تم تصميمها خصيصًا لعصر الذكاء الاصطناعي، ستعامل البشر في الحلقة بشكل أفضل من تلك التي بدأت كل شيء.
---
ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعيآخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.
اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →
