على الرغم من أن ما يقرب من نصف البالغين في الولايات المتحدة يستخدمون الآن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، إلا أن 8% فقط يقولون إنهم يتجهون إلى أدوات مثل ChatGPT وCopilot وGemini للحصول على معلومات حول انتخابات التجديد النصفي لعام 2026، وفقًا لاستطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث نُشر يوم الخميس.

تشير النتائج، المستندة إلى استطلاع شمل 5273 بالغًا أمريكيًا تم إجراؤه في الفترة من 12 إلى 18 أكتوبر 2026، إلى أن روبوتات الدردشة أصبحت أداة روتينية للعمل والأسئلة اليومية ولكنها تظل قناة هامشية للحصول على معلومات الانتخابات - على الأقل حتى الآن، مع اقتراب يوم الانتخابات من أقل من ثلاثة أسابيع. لمزيد من السياق حول هذه القصة، راجع أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي.

ما تطلبه نسبة قليلة من المستخدمين فعليًا

بالنسبة للأميركيين الذين يستشيرون برامج الدردشة الآلية حول الانتخابات، فإن الأسئلة تتمحور حول المرشحين بدلاً من الأمور اللوجستية. ومن بين أولئك الذين يستخدمون روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات انتخابية، وجد مركز بيو ما يلي:

  • 76% سألوا عن موقف المرشحين من هذه القضايا
  • 71% استخدموا برامج الدردشة للتحقق من دقة الأشياء التي سمعوها أو قرأوها في مكان آخر حول المرشحين أو القضايا
  • 65% سألوا عن حياة المرشحين ومسيرتهم المهنية
  • 40% طلبوا اقتراحات حول كيفية اختيار أصواتهم
  • 40% بحثوا عن كيفية التسجيل للتصويت، أو التحقق من تسجيلهم، أو العثور على مكان الاقتراع الخاص بهم، أو التصويت عبر البريد

إن رقم التحقق من الحقائق ملحوظ: ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة من مستخدمي برامج الدردشة المرتبطة بالانتخابات يتعاملون مع الأدوات باعتبارها طبقة تحقق من المطالبات المتداولة في أماكن أخرى، وليس كمصدر رئيسي للأخبار. وأشار مركز بيو أيضًا إلى أنه من بين الأمريكيين الذين يستخدمون برامج الدردشة على الإطلاق، فإن البحث عن المعلومات يقع في أعلى قائمة ما يستخدمون الأدوات من أجله - وهو النمط الذي يجعل الإقبال المنخفض على الانتخابات محددًا بشكل أكبر.

يظل العمر هو الفاصل الأكثر حدة

أفاد مركز بيو أن استخدام روبوتات الدردشة للحصول على المعلومات الانتخابية يتتبع إلى حد كبير اعتماد روبوتات الدردشة بشكل عام. كان البالغون الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا - والذين هم أكثر عرضة لاستخدام برامج الدردشة بشكل عام - أكثر عرضة بثلاثة أضعاف تقريبًا للتشاور معهم حول الانتخابات: يقول 11٪ من البالغين تحت سن 50 عامًا إنهم فعلوا ذلك، مقارنة بـ 4٪ من أولئك الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا أو أكبر.

وأشار مركز بيو إلى أن الاختلافات الديموغرافية في استخدام برامج الدردشة ذات الصلة بالانتخابات توازي في الغالب ما إذا كانت هذه المجموعات تستخدم الأدوات على الإطلاق وكيف تستخدمها، بدلاً من أن تعكس شهية مميزة للاستفسارات السياسية بين أي مجموعة معينة. بعبارة أخرى، تبدو الفجوة الانتخابية أقل شبهاً بالتشكيك في برامج الدردشة الآلية حول السياسة وأكثر شبهاً بالتدرج العمري المألوف الذي شكل عملية اعتماد الأدوات بشكل عام.

المنصات تتودد للناخبين على أية حال

تصل أرقام التبني المتواضعة حتى مع قضاء شركات الذكاء الاصطناعي فصل الخريف في وضع منتجاتها كموارد انتخابية. في منشور مدونة بتاريخ 14 أكتوبر بعنوان "التحضير للانتخابات النصفية الأمريكية لعام 2026"، أعلنت Anthropic أن كلود سيستمد معلومات التصويت الرسمية من Democracy Works، وهي منظمة غير حزبية تقوم بتجميع البيانات من مصادر الانتخابات المحلية والولائية - مما يسمح للمستخدمين بالحصول على إجابات خاصة بالولاية حول مكان التصويت أو بطاقة الهوية التي يجب إحضارها دون مغادرة المحادثة. وفي الوقت نفسه، قامت OpenAI بالترويج لميزات المعلومات الانتخابية الخاصة بـ ChatGPT بينما يدرس الناخبون قرارات الاقتراع.

تقدم بيانات مركز بيو مقياسًا واسعًا لمدى تأثير هذا التواصل على السلوك الفعلي - والإجابة هي: ليس كثيرًا، على الأقل من خلال الاستخدام المبلغ عنه ذاتيًا. تشير الفجوة بين اعتماد روبوتات الدردشة العامة (حوالي نصف البالغين) والاستخدام الخاص بالانتخابات (8٪) إلى أن معظم الأمريكيين ما زالوا يرسمون خطًا بين مطالبة روبوتات الدردشة بصياغة رسالة بريد إلكتروني وسؤاله عن كيفية التصويت.

لماذا تعتبر الأرقام مهمة لنزاهة الانتخابات

لقد راقب مسؤولو الانتخابات والباحثون روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي عن كثب منذ عام 2024، عندما أثار الاعتماد السريع للأدوات التوليدية مخاوف بشأن المعلومات المضللة، وتفاصيل أماكن الاقتراع المهلوسة، والتلاعب بوسائل الإعلام. وقد استجابت المختبرات الكبرى بحواجز الحماية: توجيه الاستفسارات الانتخابية إلى مصادر رسمية، ورفض بعض الطلبات السياسية، وعرض معلومات التصويت من سلطات الدولة.

تشير أرقام مركز بيو إلى أن هذه المخاوف لم تترجم إلى اعتماد جماعي على برامج الدردشة للحصول على المعلومات المدنية. لكن توقيت الاستطلاع – قبل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع من الانتخابات النصفية – يعني أن نسبة 8% من الممكن أن تتغير عندما يبدأ الناخبون الذين يركزون على نسبة الإقبال في اتخاذ القرارات النهائية. ويمثل جمهور برامج الدردشة الآلية الذي يبلغ 8% من البالغين أيضًا قاعدة انتخابية كبيرة - تصل إلى 20 مليون شخص، بما يتناسب مع حجم السكان البالغين في الولايات المتحدة - للأخطاء أو التحيز للعمل على أساسها بينما تخاطب المنصات الاستفسارات المدنية.

المنهجية

تم إجراء الاستطلاع في الفترة من 12 إلى 18 أكتوبر 2026، بين 5273 شخصًا بالغًا أمريكيًا. جميع المشاركين في الاستطلاع هم أعضاء في لجنة الاتجاهات الأمريكية التابعة للمركز، وهي لجنة عبر الإنترنت تعتمد على الاحتمالات، ويتم ترجيح النتائج لتمثل إجمالي السكان البالغين في الولايات المتحدة. نشر مركز بيو استبيانه ومنهجيته الكاملة جنبًا إلى جنب مع التحليل الذي كتبه محلل الأبحاث تيد فان جرين.

كما هو الحال مع جميع الدراسات الاستقصائية التي يتم الإبلاغ عنها ذاتيًا، فإن النتائج تقيس ما يقول الأمريكيون أنهم يفعلونه، وليس السلوك المسجل - ويمكن لضغوط الرغبة الاجتماعية حول الانتخابات أن تتأرجح في أي من الاتجاهين. ومع ذلك، فإن اتساق العمر وأنماط الاستخدام مع أبحاث روبوتات الدردشة السابقة التي أجراها مركز بيو يضفي وزنًا على الاستنتاج المركزي: أصبحت روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الآن أدوات رئيسية لم يدمجها معظم الأمريكيين بعد في كيفية متابعتهم للانتخابات.

---

ابق على اطلاع بأخبار الذكاء الاصطناعي

آخر أخبار وتحليلات وإنجازات الذكاء الاصطناعي — في مكان واحد.

اقرأ المزيد من أخبار الذكاء الاصطناعي →