Začátkem tohoto roku se zdálo, že dominance ChatGPT na trhu chatbotů s umělou inteligencí upadá, protože Gemini z Googlu a Claude z Anthropic nabyli na síle a analytici hovořili o skutečné multipolární rase. Nový výzkum zveřejněný v pondělí naznačuje, že se stal opak: ChatGPT nyní představuje více než 81 % celosvětové návštěvnosti velkých chatbotů s umělou inteligencí a žádnému konkurentovi se nepodařilo zachytit ani 10 %, podle studie výzkumné a růstové marketingové firmy Graphite.

Business Insider a Forbes informovaly o zjištěních, která zpochybňují narativ, že náskok OpenAI dosáhl vrcholu. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.

Čísla stojící za odrazem

Po prudkém nárůstu v první polovině roku 2025 se používání ChatGPT na sedm měsíců z velké části ustálilo, což podpořilo spekulace, že trh chatbotů dozrál a že konkurenti odlupují uživatele. Podle analýzy Graphite je tato pauza u konce. Měsíční návštěvy ChatGPT se v září vyšplhaly téměř o 20 % na rekordních 61,35 miliardy.

Oživení je v souladu s vlastními zprávami Business Insider z minulého týdne, kdy server citoval čísla ukazující, že ChatGPT má nyní 1,2 miliardy uživatelů týdně. V celém odvětví dosáhly měsíční návštěvy hlavních služeb umělé inteligence celosvětově 76 miliard, což je o 37 % více než v předchozím roce – důkaz, že celkový koláč stále rychle roste, i když ChatGPT většinu z nich upevňuje.

Jak byla studie sestavena

Společnost Graphite, vedená generálním ředitelem Ethanem Smithem, analyzovala provoz z webu a aplikací do az hlavních služeb umělé inteligence pomocí dat od společnosti Similarweb, analytické firmy, jejíž odhady návštěvnosti jsou základem velké části odvětví digitálních médií. Studie zahrnovala jak návštěvy produktů chatbotů, tak návštěvnost z doporučení, kterou tyto produkty odesílají zpět na širší web.

Podíl návštěvnosti není stejný jako podíl uživatelů a odhady Similarweb nesou dobře známá omezení – spíše se přibližují než měří a společnosti zřídka zveřejňují svá vlastní srovnatelná čísla. Ale i s těmito výhradami je směr dat jednoznačný: ChatGPT nejen drží svůj náskok, ale také jej rozšiřuje.

Soupeři rostou — z mnohem menších základen

Výzkum není příběhem stagnace u konkurentů ChatGPT. Claude zaznamenal za poslední rok to, co studie popisuje jako mimořádný růst, a Gemini také rychle expandovali, díky hluboké integraci do vyhledávacího produktu Google a zařízení Android. Ostatní vyzyvatelé také vyrostli, i když z ještě menších výchozích bodů.

Problémem každého z nich je startovní čára. Vzhledem k tomu, že ChatGPT vstoupil na trh jako první a zaujal výchozí pozici v myslích spotřebitelů, dokonce i dramatický procentuální růst u konkurentů nechal každého z nich pod 10% prahem návštěvnosti. Služba, která zdvojnásobí své publikum, může být v absolutních číslech stále malá, když začíná od zlomku základny držitele. Z hlediska trhu je 81% podíl ChatGPT blíže pozici Googlu ve vyhledávání než jakékoli konvenční konkurenční rase.

Chatboti také odesílají provoz

Studie také sleduje druhou stranu rovnice: kam jdou všichni tito uživatelé chatbotů dále. Celosvětová návštěvnost doporučení ze služeb AI za poslední rok vyskočila o 92 % a ChatGPT byl podle Graphite zodpovědný za 60 % těchto odchozích návštěv. Pro vydavatele a weby elektronického obchodu to dělá ChatGPT jediným nejvlivnějším zdrojem doporučení AI – dynamikou, která přetváří strategie SEO postavené na tradičních vyhledávacích prohledávačích.

Znamená to také, že konkurenční sázky nyní přesahují samotné chatboty. Kdokoli ovládá přední dveře procházení zprostředkovaného umělou inteligencí, efektivně kontroluje, kteří obchodníci, vydavatelé a služby budou vůbec objeveni, což je role, kterou Google zastává již dvě desetiletí prostřednictvím tradičního vyhledávání.

Google provozuje jinou hru

Reakce Googlu na konkurenci chatbotů je viditelná i uvnitř samotného vyhledávání. Studie uvádí, že přehledy AI společnosti Google se nyní objevují v 62 % vyhledávání v USA a poskytují odpovědi generované umělou inteligencí přímo na stránce s výsledky. Režim umělé inteligence společnosti Google, který umožňuje více konverzačních interakcí s Vyhledáváním, přilákal v srpnu 491 milionů návštěv webu v USA, což je rychlý nárůst pro produkt, jehož dostupnost byla omezena.

Jinými slovy, Google se ani tak nesnaží vyhrát válku s návštěvností samostatných chatbotů, než aby udržoval uživatele ve svém vlastním vyhledávání rozšířeném o umělou inteligenci – strategii, která se ve statistikách návštěvnosti zobrazuje jinak, ale může mít větší komerční význam.

Boom je globální

Snad nejnápadnější postava ve studii je geografická. Na Spojené státy připadá pouhých 8,8 % celosvětového provozu AI, což znamená, že více než 90 % využití chatbotů se odehrává jinde. Rozmach umělé inteligence, ať už je to cokoliv, není fenoménem amerických spotřebitelů – je to globální fenomén, s růstem soustředěným na trzích, kde je levný nebo bezplatný přístup k chatbotům často prvním kontaktním bodem s generativní umělou inteligencí.

Pro konkurenty OpenAI je poselství dat střízlivé: trh se rozšiřuje dostatečně rychle, aby podpořil velký absolutní růst pro každého, ale dominance ChatGPT neeroduje – je složena.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →