Navzdory tomu, že zhruba polovina dospělých v USA nyní používá chatboty s umělou inteligencí, pouze 8 % uvedlo, že se podle průzkumu Pew Research Center zveřejněného ve čtvrtek obrací na nástroje jako ChatGPT, Copilot a Gemini, aby získaly informace o volbách v roce 2026.

Zjištění založená na průzkumu mezi 5 273 americkými dospělými, který se uskutečnil od 12. do 18. října 2026, naznačují, že chatboti se stali rutinní pomůckou pro práci a každodenní otázky, ale zůstávají okrajovým kanálem pro informace o volbách – alespoň zatím, do volebního dne zbývají necelé tři týdny. For more context on this story, see our ongoing AI news.

Na co se vlastně ptá malý podíl uživatelů

Pro Američany, kteří konzultují volby s chatboty, se otázky shlukují spíše kolem kandidátů než logistiky. Mezi těmi, kteří používají chatboty AI pro informace o volbách, Pew zjistil, že:

  • 76 % se zeptalo, jak si kandidáti stojí v otázkách
  • 71 % použilo chatboty ke kontrole přesnosti věcí, které slyšeli nebo četli jinde o kandidátech nebo problémech
  • 65 % se zeptalo na život a kariéru kandidátů
  • 40 % hledalo návrhy, jak se rozhodovat při hlasování
  • 40 % si vyhledalo, jak se zaregistrovat k hlasování, zkontrolovat svou registraci, najít své volební místo nebo hlasovat poštou

Údaje o ověřování faktů jsou pozoruhodné: téměř tři ze čtyř uživatelů chatbotů souvisejících s volbami považují nástroje za ověřovací vrstvu pro tvrzení, která kolují jinde, spíše než za primární zdroj zpráv. Pew také poznamenal, že mezi Američany, kteří chatboty vůbec používají, je vyhledávání informací na prvním místě seznamu toho, k čemu nástroje používají – což je vzorec, díky kterému ještě více vynikne nízká míra zájmu o volby.

Nejostřejším rozdílem zůstává věk

Použití chatbotů pro informace o volbách do značné míry sleduje celkové přijetí chatbotů, uvedl Pew. Dospělí do 50 let – kteří obecně častěji používají chatboty – měli zhruba třikrát vyšší pravděpodobnost, že se s nimi o volbách poradili: 11 % dospělých do 50 let uvedlo, že tak učinili, ve srovnání se 4 % z těch 50 let a starších.

Pew poznamenal, že demografické rozdíly v chatbotech souvisejících s volbami používají většinou paralelně, zda a jak tyto skupiny vůbec používají nástroje, spíše než aby odrážely výraznou chuť na politické dotazy mezi jakoukoli konkrétní skupinou. Jinými slovy, volební propast vypadá méně jako skepticismus chatbotů k politice a spíše jako známý věkový gradient, který obecně formoval přijetí nástrojů.

Platformy se stejně dvořily voličům

Skromné počty přijetí přicházejí, i když společnosti AI strávily podzim umístěním svých produktů jako volebních zdrojů. V blogovém příspěvku ze 14. října nazvaném „Příprava na americké pololetní období 2026“ společnost Anthropic oznámila, že Claude bude čerpat oficiální informace o hlasování z Democracy Works, nestranické organizace, která shromažďuje data ze státních a místních volebních zdrojů – což uživatelům umožňuje získat odpovědi specifické pro stát o tom, kde volit nebo jaké ID si mají přinést, aniž by opustili konverzaci. OpenAI mezitím propagovala funkce volebních informací ChatGPT, když voliči zvažují rozhodnutí ve volbách.

Údaje Pew nabízejí širokou míru toho, jak moc tento dosah změnil skutečné chování – a odpověď zní: nic moc, alespoň podle vlastního použití. Rozdíl mezi obecným přijetím chatbota (asi polovina dospělých) a používáním specifickým pro volby (8 %) naznačuje, že většina Američanů stále dělá čáru mezi žádostí chatbota, aby navrhl e-mail, a dotazem, jak má hlasovat.

Proč jsou čísla důležitá pro integritu voleb

Volební úředníci a výzkumníci pozorně sledují chatboty s umělou inteligencí od roku 2024, kdy rychlé přijetí generativních nástrojů vyvolalo obavy z dezinformací, halucinovaných podrobností o volebních místnostech a zmanipulovaných médií. Hlavní laboratoře reagovaly zábradlím: směrovaly volební dotazy k oficiálním zdrojům, odmítaly určité politické požadavky a zpřístupňovaly informace o hlasování od státních orgánů.

Pewova čísla naznačují, že tyto obavy se nepřenesly do masového spoléhání se na chatboty při získávání občanských informací. Ale načasování průzkumu – dva až tři týdny před pololetími – znamená, že 8% číslo se může ještě posunout, protože voliči zaměření na volební účast začnou činit konečná rozhodnutí. Posluchači chatbotů skládající se z 8 % dospělých také představují podstatnou skupinu – v řádu 20 milionů lidí, škálováno na velikost dospělé populace USA – kvůli chybám nebo zaujatosti, aby platformy řešily občanské dotazy.

Metodika

Průzkum proběhl 12. až 18. října 2026 mezi 5 273 dospělými v USA. Všichni respondenti jsou členy Amerického panelu trendů Centra, online panelu založeného na pravděpodobnosti, a výsledky jsou váženy tak, aby reprezentovaly celou dospělou populaci USA. Pew zveřejnil svůj úplný dotazník a metodologii spolu s analýzou, jejíž autorem je výzkumný analytik Ted Van Green.

Stejně jako u všech vlastních průzkumů, zjištění měří to, co Američané říkají, že dělají, nikoli zaznamenané chování – a tlaky na společenskou potřebnost kolem voleb se mohou snížit v obou směrech. Konzistence věku a vzorců používání s předchozím výzkumem chatbotů Pew však dodává váhu ústřednímu závěru: AI chatboti jsou nyní mainstreamovými nástroji, které většina Američanů ještě nezařadila do toho, jak sledují volby.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →