Más de tres años después del auge de la inteligencia artificial generativa, Google ha desafiado a los muchos escépticos que pensaban que ChatGPT sería la sentencia de muerte del gigante de las búsquedas. Pero se están formando grietas en su negocio principal.
Según un informe de CNBC del 23 de junio de 2026, los motores de búsqueda rivales y los chatbots están erosionando constantemente los límites del dominio de Google a medida que más personas recurren a la IA conversacional para encontrar información. Los cambios son todavía pequeños en términos porcentuales, pero apuntan al desafío competitivo más serio que el negocio de búsqueda de Google ha enfrentado en años. Para más contexto sobre esta historia, consulta nuestra novedades de IA.
Los competidores ganan terreno
Los datos citados por CNBC cuentan una historia de cambios incrementales pero significativos. El motor de búsqueda centrado en la privacidad DuckDuckGo está viendo cómo las tasas de instalación aumentan hasta un 40 por ciento por semana, con instalaciones que aumentan hasta un 75 por ciento desde la conferencia de desarrolladores I/O de Google en mayo. Bing de Microsoft, impulsado por su integración de IA, alcanzó los mil millones de usuarios por primera vez el último trimestre.
Durante el último mes, el tráfico del motor de búsqueda de Google disminuyó más del 1 por ciento, según la firma de análisis web Ahrefs, mientras que el tráfico de ChatGPT aumentó durante el mismo período. ChatGPT, que recientemente superó los mil millones de usuarios activos mensuales, se ubica constantemente como la mejor aplicación gratuita en iOS de Apple. Claude, de Anthropic, ocupa el octavo lugar, un lugar detrás del propio Gemini de Google.
Todavía dominante, pero presionado
Google todavía controla aproximadamente el 90 por ciento del mercado de búsquedas y la posición financiera general de la compañía sigue siendo formidable. El precio de sus acciones se ha más que duplicado durante el año pasado, y el crecimiento de los ingresos del primer trimestre fue el más rápido de cualquier período desde 2022. La publicidad todavía representa alrededor de las tres cuartas partes de los ingresos de Google, y los altísimos márgenes de esos anuncios ayudan a financiar apuestas costosas como Waymo y la IA basada en el espacio, además de gastar cerca de 200 mil millones de dólares en infraestructura de IA.
Pero la preocupación por la IA persiste. La amenaza es doble: que Google pierda su dominio a medida que los usuarios migran a los chatbots y que, al intentar competir, canibalice las búsquedas en favor de una nueva forma de encontrar información que aún no cuenta con un modelo de publicidad digital probado.
Un cuadro de búsqueda rediseñado
Google no se queda quieto. En su conferencia anual de desarrolladores en mayo, la compañía dijo que rediseñaría el cuadro de búsqueda por primera vez en 25 años, colocando un botón de Modo AI directamente dentro del cuadro y presionando el botón de búsqueda tradicional debajo de él.
"Esta es la mayor actualización de nuestro icónico cuadro de búsqueda desde su debut hace más de 25 años", dijo en el evento Elizabeth Reid, quien supervisa la organización de búsqueda de Google. La herramienta de generación de imágenes de la compañía, Nano Banana, también está disponible en el cuadro de búsqueda, y en la aplicación móvil de Búsqueda de Google, un botón grande de Modo AI ahora tiene casi el mismo tamaño que el cuadro de búsqueda normal.
Una guerra de talentos y una caída de acciones
La presión competitiva se extiende más allá de los hábitos de los usuarios y llega al talento. En las últimas semanas, Google ha perdido líderes de alto nivel en IA a manos de rivales que se apresuran hacia ofertas públicas iniciales. Noam Shazeer, vicepresidente de ingeniería y codirector de Gemini, anunció que se marcharía para unirse a OpenAI. John Jumper, vicepresidente de DeepMind, miembro de ingeniería y premio Nobel de química de 2024, dijo que se iba a Anthropic.
Las acciones de Alphabet tuvieron su peor día en más de un año tras la noticia, cayendo un 5 por ciento. Los analistas de Jefferies intentaron restar importancia a las salidas y escribieron que no las interpretaron como una señal de que Google esté haciendo menos con la IA, "sino más bien como otro dato en una guerra por el talento en toda la industria en la que los laboratorios de vanguardia están pujando agresivamente".
Una reacción contra la búsqueda por IA
En particular, parte del tráfico que se aleja de Google se está dirigiendo hacia alternativas sin inteligencia artificial en lugar de chatbots. A principios de junio, DuckDuckGo lanzó una experiencia de búsqueda sin IA con extensiones de navegador que permiten a los usuarios utilizar de forma predeterminada una versión del motor de búsqueda sin resultados generados por IA.
Un estudio del Pew Research Center publicado en marzo encontró que aproximadamente la mitad de los estadounidenses sentían que la IA en su vida diaria los preocupaba más que los entusiasmaba. Navegar por Internet sin IA es, para algunos, un mecanismo de supervivencia.
"Mucha gente usa Google porque Google es como la página principal de Internet, pero quieren emprender estos viajes y hacer clic y buscar ellos mismos y tomar sus propias decisiones", dijo Lily Ray, vicepresidenta de optimización de motores de búsqueda y búsqueda de IA en la firma de marketing Amsive.
Google ahora enfrenta un delicado acto de equilibrio: apoyarse lo suficiente en la IA para evitar que los usuarios se pasen a ChatGPT y Claude, sin alienar a la audiencia que todavía quiere una experiencia de búsqueda tradicional y sin socavar el negocio publicitario que financia todo lo demás. Después de más de dos décadas de dominio casi total, la empresa está, por primera vez, buscando ese equilibrio bajo una presión genuina.
Fuente: CNBC.---
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