Microsoft ha reinventado su asistente Copilot como una plataforma de trabajo en toda regla, presentando una aplicación rediseñada con tres nuevos pilares (Inicio, Código y Piloto automático) en lo que Bloomberg caracterizó como el abandono por completo de la carrera de chatbots personales de IA.
El anuncio, realizado el viernes por Jared Spataro, director de marketing de Microsoft para AI at Work, marca la revisión más significativa de Copilot desde su lanzamiento. En lugar de competir frontalmente con los chatbots de los consumidores, Microsoft está reposicionando Copilot como lo que los ejecutivos de la compañía describen como un sistema operativo de inteligencia artificial para el trabajo.
"Hoy presentamos el nuevo Copilot para conectar las herramientas en las que las personas confían con la próxima generación de capacidades que necesitarán para construir, personalizar y escalar la IA en el trabajo", escribió Spataro en el anuncio en el blog oficial de Microsoft.
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Inicio: chat y cowork en un solo lugar
El nuevo Copilot Home se convierte en el punto de partida de la aplicación, fusionando Chat y Cowork en una única experiencia. Chat maneja trabajo conversacional instantáneo, como preguntas rápidas y redacción de borradores, mientras que Cowork asume tareas delegadas que se ejecutan de un extremo a otro; los ejemplos de Microsoft incluyen una respuesta a una RFP, un kit de lanzamiento, una sesión informativa para el cliente o un paquete de cierre financiero.
La característica principal dentro de Inicio es Oficina en Copilot. Word, Excel y PowerPoint ahora están integrados directamente en la experiencia, por lo que pedirle a Copilot que redacte un resumen, modele un presupuesto o cree una plataforma produce un documento real y editable que se mantiene sincronizado con las aplicaciones de Office y se actualiza en vivo para todo el equipo. Microsoft dice que una versión futura incluso omitirá por completo la selección del modo: indique lo que necesita y Copilot dirige el trabajo a Chat, Cowork o Code por sí solo.
Código: creación de aplicaciones para todos
El código extiende Copilot más allá de los documentos y lo convierte en software diseñado específicamente. Los usuarios describen una aplicación, un rastreador, un panel, una automatización o un flujo de trabajo en lenguaje natural, y Copilot lo crea, desde widgets de escritorio persistentes hasta aplicaciones internas alojadas en la nube que se pueden compartir con todo el equipo.
La capacidad se ejecuta en la misma tecnología subyacente que GitHub Copilot, se ejecuta en un entorno de espacio aislado y se puede alojar de forma segura dentro del inquilino de Microsoft 365 de un cliente a través de un nuevo servicio llamado Copilot Managed Runtime. Los desarrolladores profesionales siguen usando GitHub Copilot para el trabajo diario, con más conectividad a la plataforma Copilot más amplia.
El argumento de Microsoft es que construir pequeñas herramientas se está convirtiendo en una habilidad básica en el lugar de trabajo. "Aprender a construirlos se está convirtiendo en una habilidad tan básica como escribir una nota o modelar un presupuesto", escribió la compañía.
Piloto automático: el agente que funciona mientras duermes
La pieza más ambiciosa es Autopilot, anteriormente conocido como Scout. Es un agente persistente alojado en la nube con lo que Microsoft llama su propia identidad, memoria, computadora y espacio de trabajo dentro del inquilino de una empresa. Dale un nombre, una función y un objetivo, y seguirá funcionando sin indicaciones: viendo canales, dando seguimiento a hilos, ejecutando procesos recurrentes y reanudando proyectos días después.
Escenario de ejemplo de Microsoft: piloto automático que gestiona una revisión completa de proveedores, desde la creación del cronograma y el plan de trabajo hasta el manejo de la preparación, las reuniones y el seguimiento de las partes interesadas de forma autónoma. Aparece en Teams, Outlook y otras superficies de Microsoft 365, donde los colegas pueden @mencionarlo como un compañero de trabajo, con permisos, pistas de auditoría y controles de gobernanza detrás.
Home y Code comenzarán a implementarse a través del programa Frontier de Microsoft en las próximas semanas, mientras que Autopilot se expandirá a una vista previa privada a fin de mes.
Nuevos controles de precios y gastos
Además de los cambios de producto, Microsoft está reestructurando la forma en que se factura Copilot. Las licencias de suscripción de usuario cubrirán la IA cotidiana (chat, redacción, resúmenes) con un sistema de enrutamiento de modelos llamado Auto que sopesa la precisión, la velocidad y el costo por solicitud. Las capacidades agentes, incluidas Cowork, Code y Autopilot, junto con modelos de vanguardia como Astra y Fable, se ejecutarán con facturación basada en el uso.
La compañía también está presentando FinOps para IA, un conjunto de capacidades de gestión de gastos en Agent 365 y Copilot que permite a los administradores establecer políticas de gastos, controlar a qué familias de modelos pueden acceder los diferentes grupos de usuarios y realizar un seguimiento de los saldos de crédito de los usuarios individuales.
La apuesta estratégica
El reinicio refleja una retirada calculada de la IA de consumo. Bloomberg informó que Microsoft está abandonando la carrera de los chatbots personales de IA, donde ChatGPT y Gemini de Google dominan la participación mental, en favor del mercado empresarial donde ya posee la pila de productividad con Microsoft 365 y Teams.
The Verge informó que Microsoft cree que la nueva "súper aplicación" Copilot podría ser tan influyente como el propio Office: una afirmación audaz, pero que subraya la escala de la apuesta. Se espera que la compañía proporcione más detalles en su conferencia Ignite, que se celebrará del 17 al 20 de noviembre en San Francisco.
La medida también establece una confrontación directa con una ola de nuevas empresas de inteligencia artificial y con el impulso empresarial Gemini de Google. Si agentes como Autopilot funcionan como se anuncia, la alianza entre la distribución de Microsoft y los modelos de OpenAI se prueba a enorme escala y la definición de una suite ofimática cambia para siempre.
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