استارباکس در حال توسعه ابزارهای هوش مصنوعی برای جایگزینی برخی از نرم‌افزارهایی است که مایکروسافت و آی‌بی‌ام مجوز می‌دهند، حرکتی که موج‌هایی را در بازار نرم‌افزار سازمانی ایجاد کرد و تاکید کرد که چگونه هوش مصنوعی مولد در حال شروع به جذب روابط با فروشنده است. این طرح ها ابتدا توسط بلومبرگ گزارش شد و متعاقباً توسط Fortune، Yahoo Finance و MSN پوشش داده شد.

توسعه یک سیگنال قابل توجه برای صنعت نرم افزار شرکتی گسترده تر است. هنگامی که یکی از شناخته‌شده‌ترین برندهای مصرف‌کننده در جهان تصمیم می‌گیرد که می‌تواند جایگزین‌های مبتنی بر هوش مصنوعی (https://aibuzzwire.news) برای محصولات فروشندگان پرکاربرد بسازد، سؤالات ناراحت‌کننده‌ای در مورد قابلیت دفاع طولانی‌مدت مدل سنتی صدور مجوز نرم‌افزار ایجاد می‌کند.

کاهش اتکا به فروشندگان فعلی

طبق این گزارش ها، استارباکس قصد دارد از هوش مصنوعی برای کاهش هزینه های خود در برنامه های مایکروسافت و IBM با ساخت جایگزین های داخلی برای وظایفی که در حال حاضر توسط نرم افزارهای تجاری انجام می شود، استفاده کند. بلومبرگ، فورچون و یاهو فاینانس هر کدام این تلاش را به عنوان یک استراتژی عمدی برای قطع اتکا به این دو غول فناوری به جای یک آزمایش یکباره تعریف کردند.

درخواست تجدید نظر ساده است. ابزارهای هوش مصنوعی مولد هزینه و زمان مورد نیاز برای تولید نرم افزار کار را به طور چشمگیری کاهش داده اند، به ویژه برای برنامه های کاربردی تجاری داخلی که نیازی به بهترین در کلاس یا فروخته شدن به مشتریان خارجی ندارند. برای شرکتی در مقیاس استارباکس، حتی یک کاهش متوسط ​​در هزینه های صدور مجوز برای هر صندلی در هزاران فروشگاه و کارمند شرکتی می تواند پس انداز سالانه معناداری باشد.

اسلاید سهام نرم افزار

بازارها به سرعت واکنش نشان دادند. یاهو فایننس گزارش داد که سهام نرم‌افزار کاهش یافت زیرا سرمایه‌گذاران پیامدهای انتخاب خریدار عمده برای ساخت و ساز به جای خرید را ارزیابی کردند. StockInvest.us اشاره کرد که سهام IBM در میان گزارش Starbucks سقوط کرد، نشانه‌ای از این که معامله‌گران شروع به قیمت‌گذاری کرده‌اند و این احتمال وجود دارد که توسعه داخلی مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند درآمد فروشندگان سازمانی را کاهش دهد.

این نگرانی به هیچ شرکتی محدود نمی شود. اگر یک خرده‌فروش و زنجیره قهوه بتواند به‌طور قابل اعتمادی ابزارهای ساخته‌شده با هوش مصنوعی را برای محصولات مایکروسافت و IBM جایگزین کند، همان منطق می‌تواند به امور مالی، تدارکات، مراقبت‌های بهداشتی و تقریباً هر بخش دیگری که به شدت به نرم‌افزار سازمانی بسته‌بندی شده متکی است گسترش یابد.

چرا هوش مصنوعی محاسبات ساخت در مقابل خرید را تغییر می دهد

برای چندین دهه، منطق غالب در فناوری شرکت ها خرید از فروشندگان را ترجیح می داد. ساختن نرم افزارهای سفارشی کند، گران بود و به تیم های مهندسی بزرگ نیاز داشت، در حالی که محصولات تجاری قابلیت اطمینان، پشتیبانی و به روز رسانی مداوم را ارائه می کردند. هوش مصنوعی مولد در حال بازنویسی آن معادله است. دستیارهای کدنویسی هوش مصنوعی اکنون می توانند بخش های قابل توجهی از یک برنامه را تولید، آزمایش و نگهداری کنند و در برخی موارد، زمان بندی توسعه را از ماه ها به روزها کاهش دهند.

این تغییر، مبادله کلاسیک ساخت در مقابل خرید را به سمت ساختن متمایل می‌کند، به‌ویژه برای ابزارهای داخلی که متناسب با جریان‌های کاری خاص یک شرکت هستند. خندق رقابتی که زمانی فروشندگان از آن لذت می بردند، دشواری و هزینه توسعه سفارشی، در حال کاهش است.

چه نوع نرم افزاری در خطر است

در حالی که گزارش‌ها تمام برنامه‌هایی را که استارباکس قصد جایگزینی آن را دارد، برشمرده، دسته‌هایی که در برابر جایگزینی مبتنی بر هوش مصنوعی آسیب‌پذیر هستند، دسته‌های داخلی هستند: زمان‌بندی، مدیریت موجودی، تدارکات، ورود داده‌ها و مدیریت پشتیبان. اینها دقیقاً همان حجم کاری هستند که نرم‌افزارهای مایکروسافت و IBM مدت‌ها در آن تأثیر داشته‌اند و ابزارهای تولید شده توسط هوش مصنوعی می‌توانند با نوار کیفیت مورد نیاز بدون هزینه‌های اضافی مجوز مطابقت داشته باشند.

در مقابل، جابه‌جایی سیستم‌های رو به مشتری و بسیار تنظیم‌شده سخت‌تر است. پلتفرم‌های نقطه‌فروش، پردازش پرداخت و برنامه‌های وابسته به انطباق، گواهی‌نامه‌ها، افزونگی و پشتیبانی فروشنده را می‌طلبند که ابزارهای هوش مصنوعی سفارشی نمی‌توانند به راحتی تکرار کنند. محتمل‌ترین نتیجه کوتاه‌مدت یک نتیجه ترکیبی است که در آن شرکت‌ها هزینه‌های نرم‌افزار جانبی را کاهش می‌دهند و در عین حال سیستم‌های حیاتی را با فروشندگان معتبر حفظ می‌کنند.

یک سیگنال هشدار دهنده، نه یک حکم

برای اعلام پایان نرم افزار سازمانی خیلی زود است. فروشندگانی مانند مایکروسافت و آی‌بی‌ام همچنان هوش مصنوعی را عمیقاً در پلتفرم‌های خود تعبیه می‌کنند و محصولاتشان از مقیاس عظیم، گواهی‌های امنیتی و اکوسیستم‌های یکپارچه‌ای بهره می‌برند که تکرار آن دشوار است. بسیاری از شرکت‌ها متوجه خواهند شد که راه امن‌تر خرید نرم‌افزار بالغ و پشتیبانی‌شده به جای حفظ مجموعه رو به رشد ابزارهای هوش مصنوعی سفارشی است.

با این وجود، داستان استارباکس یک شات هشدار دهنده است. این نشان می دهد که تهدید برای درآمد نرم افزاری فعلی دیگر فرضی نیست. یک شرکت معروف علناً شرط می‌بندد که هوش مصنوعی می‌تواند جایگزین محصولاتی شود که مدت‌هاست خریداری کرده است و سرمایه‌گذاران به آن گوش می‌دهند.

از هوش مصنوعی جلوتر بمانید

برای تجزیه و تحلیل دقیق و مستقل از اینکه چگونه هوش مصنوعی نرم افزار سازمانی، استراتژی کسب و کار و چشم انداز فروشنده را تغییر می دهد، [AI Buzz Wire] (https://aibuzzwire.news) را برای داستان هایی که آینده کار و فناوری را شکل می دهند دنبال کنید.

اخبار کسب و کار هوش مصنوعی را بیشتر بخوانید →