אפל שכתבה בשקט את אחת ממחויבויות הפרטיות הבולטות שלה. תחת iOS 27, החברה יכולה לאחסן את האינטראקציות המלאות של Siri והכתבה של המשתמשים - כולל הקלטות האודיו עצמן - ולהשתמש בהן כדי לאמן את דגמי הבינה המלאכותית שמאחורי Siri, כפי שדווח לראשונה על ידי פרסום הטכנולוגיה הגרמני Heise Online.

השינוי מסיים עמדה שאפל הצהירה באופן חד משמעי: שנתוני משתמש אישיים לעולם לא ישמשו להכשרת מודלים של בסיס הבינה המלאכותית שלה. For more context on this story, see our ongoing artificial intelligence updates.

מה המדיניות החדשה אומרת

השפה המעודכנת מופיעה במדיניות פרטיות שנמצאה בגירסה הסופי של iOS 27, שנשלחה לציבור ביום שני, 14 בספטמבר. על פי המדיניות, אפל יכולה "לאחסן את כל האינטראקציות שלך עם Siri ואת פונקציית ההכתבה, כולל נתוני האודיו והתמלילים של בקשות Siri המוקלדות והמדוברות שלך, כמו גם את התגובות של Siri".

אפל מדגישה שהנתונים אינם מקושרים לחשבון אפל של משתמש, ומציינת כי היא "נוקטת צעדים כדי להבטיח שהנתונים האישיים לא יאוחסנו או בשימוש על ידי אפל" - ניסוח שיושב בצורה מביכה ליד ההרשאה שהיא מתארת. חלק מהנתונים שנאספו עשויים להיבדק על ידי מה שהמדיניות מכנה רק "אנשי ביקורת", עם חומר אודיו שמאזין בלעדית על ידי עובדי אפל.

החברה ממסגרת את התוכנית כהצטרפות. כאשר משתמשים מפעילים את Siri AI, תיבת דו-שיח מבקשת מהם לעזור לשפר את העוזר, ומפתחים עם גישה למועמד לשחרור מדווחים על אפשרות הדחיה קל לפספס: כפתור "לא עכשיו" בלתי בולט חזותית במסך שלא ניתן לבטל במלואו. משתמשים שכן מצטרפים יכולים להפוך את הבחירה מאוחר יותר תחת הגדרות ולאחר מכן ניתוח ושיפורים.

עריכה שקטה להבטחת חתימה

לשינוי המדיניות קדמה עריכה שקטה עוד יותר. ההנחיות שפורסמו של אפל בנושא בינה מלאכותית אחראית קבעו בעבר, במשפט שלם, כי "הנתונים האישיים והאינטראקציות הפרטיות שלך לעולם אינן משמשות כדי להכשיר את המודלים הבסיסיים שלנו". הסוף הסופי של המשפט הזה הוסר והוחלף בסייג: "אלא אם כן תבחר במפורש לעזור לשפר אותם".

הגרסה חשובה מעבר לניסוח שלה, מכיוון שהיא מתנגשת עם הארכיטקטורה שאפל השקיעה שנתיים בשיווק. Private Cloud Compute, מערכת השרתים שמאחורי Siri AI ורוב תכונות Apple Intelligence, נמכרה בהבטחה ספציפית: ענן AI שמטפל בבקשות באופן פרטי כמו מודל במכשיר, כאשר נתוני המשתמש מעולם לא מאוחסנים לטווח ארוך או חשופים לצדדים שלישיים. השימוש בהקלטות של Siri כחומר הדרכה - ולראשונה ב-iOS 27, ניתוב כמה בקשות Private Cloud Compute דרך שרתי גוגל - מתיחה שמבטיחה קרוב יותר להתנהגותם של עוזרי הענן שאפל התמקמה מולם פעם.

חומרה מקשיבה תמיד מעלה את ההימור

העיתוי מביך מסיבה שנייה. לצד מכשירי האייפון האחרונים שלה, אפל הציגה השבוע שני דגמי Apple Watch שנועדו להאזין ברציפות. המכשירים יכולים להפיק תמליל של חמש עשרה השניות הקודמות של השיחה לפי דרישה, בתוספת "Siri Recap" יומי המסכם את השיחות של הלובש - תכונה של אפל פועלת גם על Private Cloud Compute.

מיקרופונים פעילים תמיד שמזינים עוזר שיכול כעת לשמור על אינטראקציות להכשרת דוגמניות הוא בדיוק השילוב שממנו הזהירו תומכי הפרטיות, והוא מגיע מהחברה שבנתה את השיווק המודרני שלה סביב סירוב לעשות בדיוק את זה.

הדים של שערוריית הדירוג של סירי 2019

אפל הייתה כאן בעבר. בשנת 2019, החברה סבלה ממחלוקת הפרטיות המזיקה ביותר שלה כאשר קבלנים המועסקים על ידי קבלני משנה תיארו את עבודתם בדירוג הקלטות אודיו של Siri - קטעים שהכילו לעתים קרובות שיחות אינטימיות, מידע רפואי ופרטים אישיים אחרים, שטופלו תחת שליטה רופפת. אפל השעתה את התוכנית, התנצלה, ומאוחר יותר הציגה מחדש את הביקורת האנושית כתכונת הצטרפות עם אמצעי הגנה הדוקים יותר.

המדיניות החדשה חוזרת לאיסוף נתונים בהיקף רחב יותר - אינטראקציות מלאות ולא קטעי אודיו מדוגמים, תמלילים לצד הקלטות ומטרת הדרכה מפורשת - תוך הסתמכות על מנגנון הסכמה דומה שמשתמשים רבים יעברו עליו מבלי לקרוא.

מה קורה אחר כך

הרגולטורים באירופה ובארה"ב בחנו שוב ושוב כיצד מוצגות דיאלוגים של הסכמה לאימון בינה מלאכותית, ומסך הצטרפות עם כפתור הסכמה בולט ואפשרות סירוב עם ניגודיות נמוכה הוא סוג העיצוב שמושך את הבדיקה הזו. לעת עתה, עמדתה של אפל היא שהנתונים נשארים בתוך המערכות שלה, מנותקים מזהויות המשתמשים, ונבדקים רק תחת כללים לעובדים בלבד.

השינוי העמוק יותר הוא אסטרטגי. אימון מודלים תחרותיים בינה מלאכותית דורש כמויות עצומות של נתוני שיחה באיכות גבוהה, ונראה כי אפל - שנכנסה למירוץ ה-AI המודרני מאוחר יותר מיריבותיה - החליטה שהמשאב הבלתי מנוצל היקר ביותר שלה הוא מאות מיליוני שיחות סירי המתרחשות מדי יום. החברה שפעם הפכה את הפרטיות לסיבה לקנות אייפון הגיעה למסקנה שהיא כבר לא יכולה להרשות לעצמה להשאיר את הנתונים האלה על השולחן. אם המשתמשים יסכימו למסור אותו, כפתור "לא עכשיו" אחד בכל פעם, יקבע כמה ממנו אפל תקבל.

---

Stay Ahead of AI

Get the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.

Read more AI news →