לפי OpenAI, סמסונג תשתמש בכלים במחקר, ייצור, שיווק ואדמיניסטרציה - ותשים את העוזר בידיים הן של מהנדסים והן של צוות לא טכני. עבור OpenAI, ההסכם מבטיח לקוח ייחוס דגל ברגע בו התגברה בחדות התחרות על רכישת חשבונות ארגוניים גדולים. For more context on this story, see our ongoing AI trends.
היקף הפריסה
העסקה מכסה שתי קבוצות שונות בתוך סמסונג. ראשית, כל העובדים הממוקמים בדרום קוריאה - השוק הביתי של החברה ומרכז הפעילות ההנדסית שלה - יקבלו גישה ל-ChatGPT Enterprise. שנית, כל עובד בחטיבת Device eXperience (DX) של סמסונג, היחידה האחראית על מוצרי צריכה כגון סמארטפונים, טלוויזיות ומכשירי חשמל ביתיים, יקבל גישה ברחבי העולם ללא קשר למיקום.
סמסונג מתכננת ליישם את הכלים בצורה רחבה. צוותי הנדסה יכולים להשתמש ב- Codex כדי לכתוב ולסקור קוד, להפוך משימות פיתוח חוזרות ונשנות ולבנות תוכנה פנימית. לא מפתחים צפויים להשתמש ב-ChatGPT לצורך ניסוח מסמכים, סיכום מחקר ותמיכה בתהליכי עבודה שיווקיים וניהוליים.
Codex עובר מעבר למפתחים
מרכיב בולט בהכרזה הוא האופן שבו סמסונג מתכוונת להשתמש ב-Codex, שהחל ככלי במיוחד עבור מפתחי תוכנה. לפי OpenAI, מפתחים שאינם מפתחים מאמצים יותר ויותר את Codex כדי לבנות כלים פנימיים וזרימות עבודה אוטומטיות מבלי לכתוב קוד מאפס. לאחרונה קיבלה Codex תכונת הקלטה והשמעה חוזרת המאפשרת למשתמש לעבור משימה פעם אחת, ולאחריה ה-AI יכול לחזור על זרימת העבודה בעצמו - ולהוריד את המחסום עבור עובדים שאינם מתכנתים מקצועיים.
מספרי הצמיחה מדגישים את השינוי הזה. יותר מ-חמישה מיליון אנשים משתמשים כעת ב-Codex שבועי ברחבי העולם, לפי OpenAI. בדרום קוריאה ספציפית, משתמשי Codex פעילים קפצו בערך 800 אחוז מאז פברואר, זינוק שעוזר להסביר מדוע סמסונג - והמגזר העסקי הקוריאני הרחב יותר - הפכו לשוק מועדף עבור OpenAI.
מערכת יחסים מעמיקה בין סמסונג ל-OpenAI
התוכנה הארגונית עוסקת בשכבות על גבי קשר חומרה קיים. סמסונג היא כבר ספקית מפתח של שבבי זיכרון - כולל זיכרון ברוחב פס גבוה המשמש במאיצי AI - ל-OpenAI עבור תשתית מרכז הנתונים שלה. ההסכם החדש קושר אפוא את שתי החברות יחד בשני קצוות מחסנית הבינה המלאכותית: סמסונג מספקת את הרכיבים הפיזיים המאמנים ומריצים את הדגמים של OpenAI, ו-OpenAI מספקת את התוכנה שכוח העבודה של סמסונג משתמש בה מדי יום.
Korea Times דיווח כי ההסדר הופך את סמסונג לאחד מלקוחות ChatGPT Enterprise הבולטים באסיה, ו-The Decoder ציין כי ארגונים קוריאניים גדולים אחרים הלכו בדרך דומה. לקוחות OpenAI הקיימים בארץ כוללים את LG Electronics, מוציאת לאור המשחקים Krafton, חברת הפינטק Toss וSeoul National University, לפי OpenAI.
מדוע בינה מלאכותית ארגונית היא שדה הקרב החדש
עסקת סמסונג נוחתת על רקע תפיסת שטח רחבה יותר עבור חשבונות בינה מלאכותית של חברות. חברות בכל תעשיות מנסות להבין באיזה עוזר לתקן, והספקים מתחרים באגרסיביות על אבטחה, פרטיות נתונים ואינטגרציה עם כלים קיימים במקום העבודה. ChatGPT Enterprise משווק בחלקו מתוך הבטחה שנתוני לקוחות אינם משמשים להכשרת המודלים של OpenAI - תכונה שחשובה לחברות המטפלות במידע רגיש על ייצור ומוצר.
עבור סמסונג, סטנדרטיזציה על פלטפורמת בינה מלאכותית אחת מציעה הבטחה לעקביות ופיקוח מרוכז, אך היא גם מרכזת סיכונים. פריסות גדולות מעלות שאלות לגבי ניהול נתונים, הדרכת עובדים וכיצד רווחי פרודוקטיביות נמדדים בפועל. סמסונג לא חשפה בפומבי את התנאים הפיננסיים של ההסכם או יעדים ספציפיים לאימוץ.
ההקשר התחרותי
היריבות של OpenAI נוקטות באסטרטגיות ארגוניות דומות. Anthropic בנתה מומנטום במכירת דגמי קלוד וכלי קלוד קוד שלה לעסקים, בעוד שגוגל דחפה את מוצרי הג'מיני שלה דרך קשרי הענן והפרודוקטיביות הקיימים שלה. על פי דיווח מבלומברג, שהועבר באמצעות PYMNTS, חלק מבכירי DeepMind העלו חששות כי לגוגל אין הצעה ברורה ומשכנעת לחברות המחפשות כלי קידוד בינה מלאכותית - בדיוק הקטע שבו Codex נפרס כעת בקנה מידה.
הפער התחרותי הזה הופך את הבחירה של סמסונג ב-OpenAI לנקודת נתונים ששווה צפייה. כאשר אחת מחברות האלקטרוניקה הגדולות בעולם מתחייבת לספק בינה מלאכותית מסוימת עבור כוח העבודה הגלובלי שלה, היא שולחת אות למעסיקים גדולים אחרים לגבי אילו פלטפורמות נחשבות בשלות מספיק לשימוש קריטי למשימה.
מה מגיע אחר כך
הפריסה של סמסונג מתחילה בדרום קוריאה ובחטיבת ה-DX, אך המסלול של עסקאות בינה מלאכותית ארגוניות גדולות מצביע על התרחבות צפויה. ככל שהעובדים מתרגלים לזרימות עבודה בסיוע בינה מלאכותית, חברות נוטות להרחיב את הגישה לחטיבות נוספות ולמקרי שימוש. OpenAI, מצדה, תהיה להוטה להצביע על תוצאות פרודוקטיביות מדידות מהשקת סמסונג כשהיא מחזרת אחרי לקוחות רב לאומיים אחרים.
העסקה גם מעלה שאלות ארוכות טווח בנוגע לאופן שבו עוזרי בינה מלאכותית משתלבים בעבודה ארגונית יומיומית - והאם כלים כמו Codex, שפעם היו מוגבלים לצוותי תוכנה, הופכים למנועי אוטומציה למטרות כלליות עבור ארגונים שלמים. עם חמישה מיליון משתמשי Codex שבועיים ועלייה של 800 אחוז בשימוש במדינה בודדת תוך מספר חודשים בלבד, נראה שהמעבר הזה מואץ מהר יותר ממה שרבים ציפו.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →




