Google के जेमिनी मॉडल प्रशिक्षण के लिए ग्राहक चैट इतिहास का उपयोग कैसे करता है, इसका दस्तावेजीकरण करने वाली एक हैकर न्यूज़ पोस्ट को इस सप्ताह 650 से अधिक अपवोट मिले - इसलिए नहीं कि नीति गुप्त थी, बल्कि इसलिए कि इतने सारे भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं ने कभी इस पर ध्यान नहीं दिया था। थ्रेड, जिसका शीर्षक है "एचएन को बताएं: जेमिनी चैट इतिहास पर प्रशिक्षण देता है, यहां तक ​​कि ग्राहकों (व्यक्तिगत खातों) के लिए भी," Google के स्वयं के समर्थन दस्तावेज़ को दर्शाता है कि एक भुगतान की गई सदस्यता किसी को भी प्रशिक्षण उपयोग से छूट नहीं देती है।

प्रासंगिक व्यवहार को अंतिम-उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध में शामिल नहीं किया गया है। इसका वर्णन Google के जेमिनी सहायता पृष्ठों में किया गया है, जिसकी AI बज़ वायर ने सीधे समीक्षा की। For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.

Google का दस्तावेज़ वास्तव में क्या कहता है

Google के जेमिनी ऐप्स प्राइवेसी हेल्प पेज में कहा गया है कि जेमिनी ऐप्स एक्टिविटी - सेव्ड चैट हिस्ट्री - का उपयोग सभी के लिए Google सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है, जिसमें जेनरेटर एआई मॉडल का प्रशिक्षण भी शामिल है, अगर आपकी कीप एक्टिविटी सेटिंग चालू है। वह एकल वाक्य मुद्दे के मूल को दर्शाता है: उपयोगकर्ता वार्तालापों पर प्रशिक्षण चैट इतिहास सक्षम होने का डिफ़ॉल्ट परिणाम है, भले ही खाता Google AI प्रो या अल्ट्रा के लिए भुगतान करता हो।

वही दस्तावेज़ मानवीय भागीदारी के बारे में स्पष्ट है। Google का कहना है कि सेवाओं को डीबग करने, उन्हें सुरक्षित रखने और उनमें सुधार करने के लिए चैट के "एक उपसमूह" की समीक्षा मानव समीक्षकों द्वारा की जाती है, जिसमें सेवा प्रदाताओं के प्रशिक्षित समीक्षक भी शामिल हैं। और मार्गदर्शन में एक चेतावनी शामिल है जिसे कई उपयोगकर्ता कभी नहीं देखते हैं: "कृपया ऐसी गोपनीय जानकारी दर्ज न करें जिसे आप नहीं चाहेंगे कि कोई समीक्षक देखे या Google मशीन-लर्निंग तकनीकों सहित हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग न करे।"

समीक्षित चैट तीन साल तक रखी जाती हैं

प्रतिधारण नियम अधिकांश उपयोगकर्ताओं की अपेक्षा से कहीं अधिक आगे बढ़ते हैं। Google के सहायता पृष्ठों के अनुसार, मानव समीक्षकों द्वारा समीक्षा की गई चैट - भाषा, डिवाइस प्रकार, स्थान की जानकारी और प्रतिक्रिया जैसे संबंधित डेटा के साथ - "जब आप अपनी गतिविधि हटाते हैं तो हटाई नहीं जाती हैं। इसके बजाय, उन्हें तीन साल तक बनाए रखा जाता है।" Google का कहना है कि समीक्षा किया गया डेटा सहेजे जाने से पहले उपयोगकर्ता के खाते से डिस्कनेक्ट हो जाता है, लेकिन उपयोगकर्ता द्वारा डिलीट दबाए जाने के बाद भी बातचीत Google के सिस्टम पर लंबे समय तक बनी रहती है।

Google का कहना है कि वह इस प्रक्रिया में उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए कदम उठाता है, जिसमें समीक्षा की गई चैट को खातों के बजाय यादृच्छिक पहचानकर्ताओं के साथ जोड़ना शामिल है। फिर भी, दस्तावेज़ सीमा को स्पष्ट करता है: विलोपन यह नियंत्रित करता है कि आपकी गतिविधि फ़ीड में क्या दिखाई देता है, न कि Google उन चैट से क्या रखता है जिन्हें मानव समीक्षक ने मूल्यांकन के लिए पहले ही खींच लिया है।

वास्तव में ऑप्ट आउट कैसे करें

ऑप्ट-आउट मौजूद है, लेकिन यह एक व्यापार है। "गतिविधि रखें" सेटिंग को बंद करने से आपकी चैट प्रशिक्षण उपयोग से हट जाती है - Google के पृष्ठ पुष्टि करते हैं कि प्रशिक्षण केवल तभी लागू होता है जब वह सेटिंग चालू होती है। लागत कार्यक्षमता है: गतिविधि बंद रखने के साथ, चैट आपके खाते में केवल 72 घंटों तक बरकरार रहती है, और Google अनुवर्ती प्रश्नों के संदर्भ के रूप में चैट के केवल अंतिम 24 घंटों का उपयोग करता है। अस्थायी चैट एक समान व्यवस्था प्रदान करते हैं।

उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट रिटेंशन विंडो को 18 महीने से छोटा करके 3 महीने या 36 महीने भी कर सकते हैं, या इसे अनिश्चित काल के लिए सेट कर सकते हैं, और किसी भी समय व्यक्तिगत चैट को हटा सकते हैं। हालाँकि, उनमें से कोई भी विकल्प, इतिहास चालू होने पर प्रशिक्षण नीति में बदलाव नहीं करता है - और इतिहास अक्षम होते ही हर बातचीत पर 72 घंटे की घड़ी शुरू हो जाती है।

भुगतान का मतलब निजी नहीं है

हैकर न्यूज़ पर प्रतिक्रिया एक टूटी हुई धारणा पर केंद्रित थी: कि एआई सदस्यता के लिए भुगतान करने से डेटा व्यवस्था बदल जाती है। उपभोक्ता सॉफ़्टवेयर में, यह धारणा लंबे समय से अस्थिर रही है - लेकिन जेमिनी का मामला उल्लेखनीय है क्योंकि प्रशिक्षण पाइपलाइन भुगतान किए गए स्तरों पर व्यक्तिगत खातों पर लागू होती है, और क्योंकि समीक्षा-चैट प्रतिधारण को महीनों के बजाय वर्षों में मापा जाता है।

गौर करने वाली बात यह है कि गूगल क्या नहीं कर रहा है. कंपनी का कहना है कि जेमिनी जेनेरिक एआई मॉडल को सीधे आपके जीमेल इनबॉक्स, ड्राइव, कॉन्टैक्ट्स, कैलेंडर या अन्य वर्कस्पेस सामग्री पर प्रशिक्षित नहीं करता है - उस डेटा को कनेक्टेड ऐप्स के माध्यम से स्पष्ट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, जो तब उनके स्वयं के प्रशिक्षण और मानव-समीक्षा नीतियों के अधीन होते हैं। और वर्कस्पेस और एंटरप्राइज़ खाते उपभोक्ता जेमिनी ऐप की तुलना में अलग-अलग शर्तों के तहत संचालित होते हैं, Google ने पूर्व गोपनीयता विवादों में एक अंतर निकाला है।

व्यापक विश्वास समस्या

Google के लिए समय अजीब है। कंपनी उपभोक्ता विश्वास पर कड़ी प्रतिस्पर्धा कर रही है - एंड्रॉइड संदेशों और कॉलों में घोटाले का पता लगाने और अपने हार्डवेयर पर गोपनीयता सुरक्षा का विपणन करने पर जोर दे रही है। इस बीच इसका सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला एआई उत्पाद लोगों द्वारा चैट बॉक्स में टाइप की जाने वाली अनौपचारिक, अरक्षित चीजों पर प्रशिक्षण देता है, जिसमें मानव समीक्षक उनमें से एक उपसमूह को पढ़ने में सक्षम होते हैं और समीक्षा किए गए उपसमूह को तीन साल तक रखा जाता है।

गोपनीयता शोधकर्ताओं ने लंबे समय से सलाह दी है कि लोग चैटबॉट वार्तालापों को डिफ़ॉल्ट रूप से अर्ध-सार्वजनिक मानें। इस सप्ताह के थ्रेड ने जेमिनी के भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उस सलाह को ठोस बना दिया: जो सेटिंग आपकी बातचीत की सुरक्षा करती है वह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है, जो उन पर प्रशिक्षण देती है वह चालू है, और एकमात्र पूरी तरह से प्रभावी एस्केप हैच - अस्थायी चैट या अक्षम इतिहास - उत्पाद की मेमोरी की कीमत पर आते हैं।

Google का दस्तावेज़ छिपा हुआ नहीं है, और इसमें कुछ भी गलत नहीं है। परेशानी यह है कि इसे पढ़ना उपयोगकर्ता का काम है - और, जैसा कि सैकड़ों अपवोटेड टिप्पणियों से पता चलता है, अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बस यह मान लिया था कि उनकी सदस्यता शुल्क उनके लिए यह काम कर रही है।

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