CIO.com द्वारा रिपोर्ट की गई कंपनी की व्यावसायिक शर्तों के अपडेट के अनुसार, मेटा अपने AI फीचर्स द्वारा की गई गलतियों के लिए कानूनी जिम्मेदारी उन एंटरप्राइज़ ग्राहकों पर स्थानांतरित करने की तैयारी कर रहा है जो उनका उपयोग करते हैं।
30 अक्टूबर को प्रभावी होने वाले परिवर्तनों में यह कहते हुए भाषा शामिल है कि "एआई सुविधाएँ गलतियाँ कर सकती हैं और हमेशा सटीक, पूर्ण या उपयुक्त परिणाम नहीं दे सकती हैं" और ग्राहक "ऐसी एआई सुविधाओं और किसी भी परिणामी सामग्री से जुड़े किसी भी और सभी जोखिमों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और उन्हें मानते हैं।" For more context on this story, see our ongoing AI news.
व्यवहार में, इसका मतलब है कि जब मेटा का एआई किसी व्यावसायिक संदर्भ में गलत, अधूरा, या अन्यथा दोषपूर्ण परिणाम देता है, तो कानूनी जोखिम ग्राहक पर पड़ता है - मॉडल बनाने वाली कंपनी पर नहीं।
जवाबदेही 'उल्टी हो गई'
इस खंड की उद्योग विश्लेषकों ने तीखी आलोचना की है।
डिक्सन रिसर्च के प्रमुख विश्लेषक फ्रैंक डिक्सन ने सीआईओ.कॉम को दी टिप्पणियों में कहा, "जवाबदेही को उल्टा कर देता है। मेटा एआई सुविधाओं का निर्माण करता है, स्वीकार करता है कि वे 'गलतियां कर सकते हैं' और फिर व्यवसाय को 'कोई भी और सभी जोखिम' सौंप देता है।"
सुरक्षा फर्म ऐकिडो सिक्योरिटी में एंटरप्राइज़ सीआईएसओ, माइक विल्केस ने सहमति व्यक्त की कि यह कदम हैरान करने वाला है, वे सलाहकारों के एक व्यापक समूह में शामिल हो गए, जिन्होंने नई शर्तों के साथ तीन सबसे बड़ी चिंताओं को चिह्नित किया: एआई देयता हस्तांतरण, डेटा स्वामित्व में परिवर्तन, और व्यापक वेब-स्क्रैपिंग अधिकार।
अद्यतन भाषा ग्राहक के प्रत्यक्ष उपयोग से परे जिम्मेदारी भी बढ़ाती है। नई शर्तों के तहत, आईटी अधिकारी उन साझेदारों या ठेकेदारों द्वारा की गई कार्रवाइयों के लिए जवाबदेह हो सकते हैं जो उनकी ओर से मेटा की एआई सुविधाओं के साथ बातचीत करते हैं - एक ऐसा प्रावधान जो जोखिम के दायरे को काफी बढ़ा देता है।
एक वेब-स्क्रैपिंग क्लॉज - और एक आंशिक वॉक-बैक
उत्तरदायित्व से परे सबसे विवादास्पद प्रावधान मेटा को "वेब स्क्रैपर्स, बॉट, रोबोट, स्पाइडर, क्रॉलर और उपयोगकर्ता एजेंटों जैसे स्वचालित सॉफ़्टवेयर" का उपयोग करने की अनुमति देने वाला अनुदान साबित हुआ, जो "डोमेन, वेब पेज, या यूआरएल और उनके माध्यम से उपलब्ध किसी भी सामग्री को एक्सेस, इंडेक्स, कैश, विश्लेषण, संग्रह, पुनर्प्राप्त या क्रॉल करने के लिए, जो आपके उत्पादों या सेवाओं से जुड़ा हुआ है," उन डोमेन से "समय-समय पर अपडेट खींचने" के अधिकार के साथ।
शाब्दिक रूप से पढ़ें, ऐसा प्रतीत होता है कि यह खंड रोबोट.txt प्राथमिकताओं की परवाह किए बिना मेटा को अपने व्यावसायिक ग्राहकों से जुड़े डोमेन से सामग्री को स्क्रैप करने देता है - प्रभावी रूप से, जैसा कि आलोचकों ने कहा है, लंबे समय से चले आ रहे वेब मानक के दिल में एक दांव लगा रहा है।
CIO.com की पूछताछ के बाद, मेटा ने स्पष्टीकरण दिया। मेटा के सार्वजनिक मामलों के प्रबंधक एमिल वाज़क्वेस ने एक ईमेल बयान में कहा कि "हमने जिन क्रॉलिंग शर्तों को समेकित किया है, वे केवल हमारे विज्ञापनों और व्यावसायिक उत्पादों पर लागू होती हैं और हमने इसे शर्तों में ही स्पष्ट कर दिया है। यह नहीं बदलता है कि मेटा वेब क्रॉलर का उपयोग कैसे करता है। हमेशा की तरह, सामग्री मालिक अपनी प्राथमिकताओं को इंगित करने के लिए robots.txt का उपयोग कर सकते हैं।"
सोमवार शाम न्यूयॉर्क समय के अनुसार, प्रस्तावित दस्तावेज़ को उस स्पष्टीकरण को प्रतिबिंबित करने के लिए अभी तक अद्यतन नहीं किया गया था, हालांकि वाज़केस ने कहा कि एक बदलाव आ रहा था।
डेटा स्वामित्व शर्तें मेटा को अलग करती हैं
शर्तें मेटा को उसके एंटरप्राइज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा उसके उत्पादों के माध्यम से साझा की जाने वाली सामग्री के लिए एक व्यापक लाइसेंस भी प्रदान करती हैं। प्रस्तावित वाक्यांश के तहत, किसी भी मेटा उत्पाद का उपयोग करने से कंपनी को "उस सामग्री का लाइसेंस मिलता है जो बौद्धिक संपदा अधिकारों जैसे फोटो या वीडियो जो आप साझा करते हैं, पोस्ट करते हैं, या हमारे मेटा कंपनी उत्पादों के संबंध में अपलोड करते हैं।" लाइसेंस स्पष्ट रूप से ग्राहक की ओर से कार्य करने वाले तीसरे पक्षों, जैसे विज्ञापन एजेंसियों या पेज-प्रबंधन सेवा प्रदाताओं द्वारा उपलब्ध कराई गई सामग्री को कवर करता है।
विश्लेषकों का कहना है कि डेटा की यह भूख मेटा को अन्य एआई विक्रेताओं से अलग करती है। जहां कई एंटरप्राइज एआई प्रदाता अब इस गारंटी पर प्रतिस्पर्धा करते हैं कि ग्राहक डेटा का उपयोग मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाएगा, मेटा का विज्ञापन-केंद्रित बिजनेस मॉडल विपरीत दिशा में आगे बढ़ता है - अपने सिस्टम द्वारा सामना की जाने वाली हर चीज का विश्लेषण करने और उससे सीखने के अधिकतम अधिकारों की ओर।
उद्यमों के लिए यह क्यों मायने रखता है
देयता आवंटन उद्यम एआई अपनाने के निर्णायक युद्धक्षेत्रों में से एक बन गया है। विक्रेता आमतौर पर मॉडल आउटपुट के लिए ओपन-एंडेड जिम्मेदारी से बचना चाहते हैं, जबकि ग्राहक संविदात्मक सहारा चाहते हैं जब एआई त्रुटि व्यवसाय को नुकसान पहुंचाती है - एक गलत अनुमान, एक त्रुटिपूर्ण दस्तावेज़, एक खराब सिफारिश जो बड़े पैमाने पर काम करती है।
अधिकांश बड़े एआई विक्रेता बीच में कहीं आ गए हैं: सेवा-स्तरीय प्रतिबद्धताओं, बौद्धिक संपदा दावों के लिए क्षतिपूर्ति कार्यक्रम, या स्तरीय उद्यम समझौते की पेशकश करते हैं जो आउटपुट जोखिम के कुछ हिस्से को स्वीकार करते हैं। मेटा का "पूरी तरह से जिम्मेदार" सूत्रीकरण इस बात के लिए खड़ा है कि यह उस मध्य मार्ग को पूरी तरह से कैसे खारिज करता है, और यह तब आता है जब उद्यम पहले से ही एजेंटिक एआई सिस्टम के आसपास जोखिम ढांचे का पुनर्मूल्यांकन कर रहे हैं जो कार्रवाई करते हैं, न कि केवल पाठ उत्पन्न करते हैं।
सुरक्षा शोधकर्ताओं ने यह भी बताया है कि दायित्व खंड एक विकृत प्रोत्साहन बनाता है: यदि विक्रेता मॉडल त्रुटियों की कोई भी लागत वहन नहीं करता है, तो सटीकता में सुधार, रेलिंग और मूल्यांकन टूलींग में निवेश करने का आर्थिक दबाव कमजोर हो जाता है - जबकि ग्राहक, जिसके पास आम तौर पर कम से कम दृश्यता होती है कि मॉडल कैसे काम करता है, परिणामों को अवशोषित करता है।
शर्तें अभी अंतिम नहीं हैं. मेटा अभी भी 30 अक्टूबर की प्रभावी तिथि से पहले भाषा को संशोधित कर सकता है - क्योंकि यह प्रेस जांच के बाद क्रॉलिंग क्लॉज पर पहले ही संकेत दे चुका है।
उद्यम खरीदारों के लिए, व्यावहारिक उपाय यह है कि समय सीमा से पहले अद्यतन शर्तों की पंक्ति दर पंक्ति समीक्षा की जाए: आकलन करें कि वास्तव में उपयोग में कौन सी एआई सुविधाएँ हैं, क्या समझौते में कहीं भी क्षतिपूर्ति मौजूद है, और भागीदार-और-ठेकेदार दायित्व विस्तार मौजूदा एजेंसी संबंधों के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है। अब बातचीत किए गए अनुबंध यह परिभाषित करेंगे कि जब एआई सिस्टम अनिवार्य रूप से गलत हो जाता है तो भुगतान कौन करेगा।
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