Amazon menghentikan Mechanical Turk, platform kerja crowdsourcing berusia 21 tahun yang pernah digambarkan oleh pendiri Jeff Bezos sebagai "kecerdasan buatan". Layanan ini akan ditutup selamanya pada 30 September 2026, menurut pemberitahuan yang diposting Selasa di situs Mechanical Turk.
Penutupan ini menutup babak luar biasa dalam sejarah komputasi – sebuah layanan yang dibangun untuk memalsukan kecerdasan mesin dengan tenaga manusia yang akhirnya memasok data yang sama yang digunakan untuk melatih artikel asli. For more context on this story, see our ongoing AI industry coverage.
“Kami secara rutin mengevaluasi program, alat, dan layanan kami dan melakukan penyesuaian berdasarkan penilaian tersebut,” demikian bunyi pemberitahuan perusahaan. “Setelah melakukan penilaian, kami telah membuat keputusan untuk menutup AWS Mechanical Turk, efektif tanggal 30 September 2026.”
Cara Kerja Mekanik Turk
Diluncurkan pada tahun 2005, Mechanical Turk mencocokkan banyak pekerja online dengan pekerjaan digital sederhana yang dikenal sebagai “Human Intelligence Tasks,” atau HIT, yang biasanya dibayar beberapa sen untuk masing-masing pekerja. Tugas-tugasnya termasuk memberi label pada data, menyalin audio atau video, dan menjawab survei – pekerjaan yang mudah bagi manusia tetapi tetap sulit bagi komputer pada zaman itu.
Nama platform tersebut sengaja dibuat berdasarkan sejarah. Ini merujuk pada Mechanical Turk asli, robot catur abad ke-18 yang memukau penonton Eropa sebelum terungkap sebagai tipuan, yang diam-diam dikendalikan oleh master catur manusia yang tersembunyi di dalam kabinet. Bezos menganut persamaan tersebut, menyebut layanan tersebut sebagai “kecerdasan buatan” – yaitu manusia sungguhan yang melakukan pekerjaan yang tidak dapat dilakukan mesin.
Amazon awalnya merancang platform ini untuk membantu memberi label pada banyak sekali data produk di toko webnya yang luas, The New York Times melaporkan. Pada puncaknya, layanan ini melayani lebih dari 500.000 pekerja, yang dikenal dengan bahasa sehari-hari sebagai “turkers,” menurut angka yang dikutip oleh CNBC.
Terkalahkan oleh Teknologi yang Ditirunya
Ironi dari kematian Mechanical Turk sulit untuk dilewatkan. Platform ini menghabiskan dua dekade untuk menyewakan kognisi manusia melalui tugas tersebut – dan kumpulan data yang dihasilkan manusia membantu melatih model bahasa besar yang pada akhirnya membuat sebagian besar karya tersebut menjadi usang.
Sebuah studi pada tahun 2023 yang dilakukan oleh peneliti akademis di Swiss menemukan bahwa hingga 46% pekerja Mechanical Turk sudah menggunakan model AI untuk menyelesaikan tugas mereka, sehingga mengaburkan batas antara kecerdasan manusia yang dirancang untuk dijual oleh platform tersebut dan kecerdasan mesin yang diciptakannya.
Sementara itu, generasi baru startup data – termasuk Scale AI, Mercor, dan Prolific – bergerak secara agresif ke pasar, merekrut pekerja khusus untuk melatih dan mengevaluasi model AI, seringkali dengan tingkat yang lebih baik dan dengan peralatan yang lebih modern. Amazon sendiri mencoba memposisikan ulang Mechanical Turk sebagai sumber anotasi data untuk layanan pembelajaran mesin SageMaker, dengan halaman web AWS menjanjikan bahwa "pekerja tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu."
Tanda Peringatan dan Penurunan Lambat
Penutupan terakhir tidak terjadi begitu saja. Bulan lalu, Amazon mengatakan akan berhenti menerima pelanggan baru Mechanical Turk, sebuah langkah yang ditafsirkan oleh banyak pekerja pada saat itu sebagai tanda bahwa layanan tersebut hidup dalam waktu pinjaman.
Krista Pawloski, seorang pekerja data dan penyelenggara Turkopticon, sebuah kelompok advokasi pekerja data, mengatakan kepada CNBC bahwa platform tersebut telah “menurun” selama bertahun-tahun. Dia mengatakan Amazon tampaknya menginvestasikan lebih sedikit sumber daya untuk meningkatkan Mechanical Turk ketika layanan pelabelan data pesaing mulai hadir, sehingga mendorong banyak pengguna untuk bermigrasi ke platform pesaing.
Penutupan ini membuat ketergantungan nyata terbuka. Pawloski mengatakan beberapa perusahaan asuransi dan perjalanan masih mengandalkan Mechanical Turk untuk pekerjaan data dan kini berusaha mencari platform alternatif.
Garis Hidup bagi Beberapa Orang, Kini Hilang
Bagi banyak pekerja, Mechanical Turk lebih dari sekedar rasa ingin tahu — ini adalah pendapatan. Pawloski mulai melakukan turking pada tahun 2008 saat sedang cuti hamil, kemudian beralih bekerja penuh waktu setelah kehilangan pekerjaannya pada tahun 2012, menggunakan penghasilannya yang fleksibel dan jarak jauh untuk membantu merawat putranya yang berkebutuhan khusus.
“Ada beberapa orang yang masih melakukannya secara penuh waktu,” katanya. “Mereka khawatir sekarang.”
Amazon tidak segera menanggapi permintaan komentar mengenai penutupan tersebut, CNBC melaporkan.
Akhir Era Komputasi yang Didukung Manusia
Mechanical Turk menempati tempat unik dalam kisah kecerdasan buatan. Hal ini terjadi pada tahun 2005 — bertahun-tahun sebelum pembelajaran mendalam menghidupkan kembali bidang AI — sebagai pengakuan pragmatis bahwa beberapa masalah masih memerlukan campur tangan manusia. Ini memelopori model tenaga kerja crowdsourced yang nantinya akan mendukung segalanya mulai dari saluran moderasi konten hingga sistem umpan balik manusia yang digunakan untuk menyelaraskan chatbot modern.
Bahwa platform tersebut akan ditutup pada dekade yang sama, keluarannya yang membantu kereta api adalah sebuah buku yang rapi, meski pahit. Robot catur palsu tahun 1770-an sudah pensiun setelah triknya terungkap. Versi Amazon bertahan selama lebih dari dua dekade — sampai mesin, yang didukung oleh jutaan tugas kecil manusia, akhirnya menyusul.
Bagi para pekerja, pertanyaannya sekarang adalah ke mana arah permintaan crowdwork yang tersisa – dan apakah platform yang menyerapnya, yang dibangun secara eksplisit untuk era AI, akan memperlakukan manusia dengan lebih baik daripada platform yang memulai semuanya.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
