Microsoft Memberhentikan 4.800 Karyawan seiring Restrukturisasi Xbox dan Peningkatan Pengeluaran AI

Microsoft memangkas sekitar 4.800 karyawan pada tanggal 6 Juli 2026, setara dengan 2,1 persen tenaga kerja globalnya, dalam putaran terakhir siklus PHK yang meningkatkan perdebatan mengenai bagaimana kecerdasan buatan membentuk kembali tenaga kerja teknologi. Pengurangan ini merupakan pukulan paling berat bagi penjualan Xbox dan komersial, dengan Xbox kehilangan 1.600 staf dalam sebuah tindakan yang disebut oleh kepala eksekutifnya sebagai "restrukturisasi paling signifikan dalam sejarah Xbox."

Pemotongan ini dilakukan di tengah meningkatnya kekhawatiran di sektor teknologi. Bagi para pekerja dan pengamat industri, langkah Microsoft ini menambah berita terkini tentang AI yang mendokumentasikan bagaimana perusahaan-perusahaan terbesar secara bersamaan memangkas staf dan meningkatkan investasi dalam otomatisasi.

'AI mengubah cara pekerjaan diselesaikan'

Dalam sebuah memo kepada staf, Amy Coleman, EVP dan chief people officer Microsoft, menekankan bahwa peran yang dihilangkan “tidak digantikan oleh AI.” Namun dia mengakui bahwa teknologi mengubah sifat pekerjaan itu sendiri.

“Yang benar adalah AI mengubah cara kerja dilakukan,” tulis Coleman. “Beberapa tugas yang kita lakukan setiap hari kini dapat diotomatisasi, dan itu berarti kita semua harus terus belajar, terus membangun keterampilan baru, dan terus beradaptasi seiring berkembangnya pekerjaan.”

Coleman menggambarkan restrukturisasi yang lebih luas sebagai respons terhadap kekuatan di luar kendali perusahaan. “Bisnis kami berubah karena dunia di sekitarnya juga berubah,” tulisnya. “Perusahaan tidak bisa memilih apakah industrinya akan berubah; mereka hanya bisa memilih apakah mereka akan ikut berubah.”

Namun, bagi banyak karyawan yang merasakan dampak pengangguran, perbedaan antara pekerjaan yang digantikan oleh AI dan tugas yang diotomatisasi telah terbukti memberikan perbedaan tanpa banyak arti praktis.

Xbox: 'Kita harus mengatur ulang'

Pemotongan paling dramatis terjadi di Xbox. Dalam email kepada karyawannya, CEO Xbox Asha Sharma menggambarkan bisnisnya berada dalam kesulitan, dengan margin operasi 3 hingga 10 kali lebih rendah dibandingkan bisnis platform dan penerbitan serupa. Dia menunjuk pada taruhan yang berkinerja buruk – termasuk layanan berlangganan Game Pass, perluasan portofolio, dan pertumbuhan multiplatform – tidak ada yang mencapai kecepatan yang diharapkan.

“Dan kini industri ini menghadapi krisis perangkat keras paling parah dalam sejarahnya,” tulis Sharma. "Kita harus mengatur ulang Xbox."

Dari 4.800 PHK di Microsoft pada tanggal 6 Juli, 1.600 PHK terjadi di Xbox, dengan total sekitar 3.200 PHK diperkirakan hingga tahun fiskal 2027. Restrukturisasi ini berlangsung secara menyeluruh: Xbox meratakan struktur manajemennya dari 14 lapisan menjadi tidak lebih dari lima, idealnya tiga. Eksekutif lama Helen Chiang ditunjuk sebagai chief operating officer dengan otoritas untung dan rugi menyeluruh di seluruh konten, perangkat keras, platform, dan layanan.

Microsoft juga akan mengalihkan beberapa studio game ke pengaturan baru. Compulsion Games dan Double Fine Productions akan kembali beroperasi sebagai studio independen, sementara Ninja Theory dan Undead Labs berada di bawah kepemilikan baru dengan pendanaan untuk menyelesaikan dan mengembangkan beberapa judul mereka. Strateginya berpusat pada penyempitan fokus pada pilar inti seperti Mojang dan King, studio di balik Minecraft dan Candy Crush.

Pola: pemotongan berkorelasi dengan belanja AI

PHK ini merupakan kelanjutan dari peluncuran unit bisnis Frontier Company yang baru-baru ini dilakukan Microsoft, yang berfokus pada penerapan penerapan AI di tingkat perusahaan dengan para insinyur yang dikerahkan ke depan dan didukung oleh investasi sebesar $2,5 miliar. Langkah tersebut mencerminkan pola yang umum terjadi di industri teknologi pada tahun 2026: PHK berkorelasi dengan peningkatan belanja AI.

Pada bulan April, Microsoft menawarkan pembelian sukarela kepada sejumlah karyawan yang tidak diungkapkan – beberapa perkiraan menyebutkan angkanya sekitar 5.500 – yang dirancang sebagai upaya untuk membangun tim yang berkinerja lebih tinggi. Perusahaan memberhentikan sekitar 15,000 karyawan dalam dua putaran pada tahun 2025.

Industri game, khususnya, mengalami kontraksi bahkan ketika AI generatif menciptakan tekanan persaingan baru. Perusahaan yang membangun model dunia — termasuk Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI, dan Runway — secara kolektif telah mengumpulkan ratusan juta dolar dan menghasilkan sensasi yang signifikan untuk demo model dunia yang dapat dimainkan. Banyak dari mereka melihat game sebagai peluang komersialisasi jangka pendek, yang berpotensi mengancam studio tradisional.

Gelombang PHK sektor teknologi yang lebih luas

PHK yang dilakukan Microsoft adalah bagian dari tren industri yang menyebabkan hampir 154.000 orang kehilangan pekerjaan hanya pada paruh pertama tahun 2026. Perusahaan-perusahaan teknologi besar termasuk Meta, Oracle, Amazon, dan Cognizant masing-masing telah memangkas ribuan pekerja dalam periode yang sama.

Apa yang membedakan siklus saat ini adalah pengakuan eksplisit, meskipun kadang-kadang diungkapkan dengan hati-hati, dari para eksekutif bahwa otomatisasi adalah sebuah faktor – bahkan ketika mereka bersikeras bahwa tidak ada peran individu yang dihilangkan “karena AI.” Pernyataan Coleman, yang disampaikan dalam berbagai bentuk di seluruh sektor, mencerminkan konsensus yang muncul: teknologi mungkin tidak sepenuhnya menggantikan manusia, namun secara mendasar mengubah apa yang harus dilakukan oleh manusia.

Tetap Terdepan dalam AI

Persimpangan antara otomatisasi dan lapangan kerja menjadi salah satu kisah penting dekade ini. Untuk liputan berkelanjutan mengenai pergantian tenaga kerja, strategi perusahaan, dan teknologi yang mendorong hal tersebut, kunjungi AI Buzz Wire untuk mengetahui perkembangan AI terkini yang sedang terjadi.

Baca berita AI selengkapnya →