Sebuah survei baru yang dilakukan terhadap lebih dari 1.000 orang dewasa muda di Amerika telah menghasilkan kesimpulan yang mengejutkan mengenai para eksekutif yang menjalankan industri AI: dari sembilan pemimpin teknologi terkemuka yang disurvei, ketidakpercayaan begitu luas sehingga bahkan pusat data industri tersebut – yang semakin menjadi sasaran reaksi komunitas – mendapat skor yang lebih baik pada kelompok usia 18 hingga 34 tahun dibandingkan para CEO itu sendiri.
Survei yang dilakukan oleh CNBC's Generation Labs ini menanyakan responden berusia 18 hingga 34 tahun tentang politik, AI, dan ekonomi. Temuan-temuan mereka mengenai kepemimpinan teknologi, yang pertama kali disoroti oleh Futurisme, memberikan gambaran tentang generasi yang sangat tidak menyukai orang-orang yang membangun ekonomi AI – meskipun mereka mempunyai pandangan yang lebih ambivalen mengenai teknologi. For more context on this story, see our ongoing latest AI developments.
Peringkat Kepercayaan: Suram Secara Keseluruhan
Saat ditanya “siapa yang Anda percayai untuk bertindak secara bertanggung jawab terhadap AI?”, sebagian besar peserta mengatakan mereka tidak mempercayai satu pun dari sembilan eksekutif dalam daftar tersebut.
CEO Palantir Alex Karp mengalami nasib terburuk, dengan 81 persen responden mengatakan mereka tidak mempercayainya untuk bertindak secara bertanggung jawab terhadap AI. Peter Thiel berada di belakang dengan tingkat ketidakpercayaan sebesar 79 persen.
Nasib para pimpinan perusahaan AI terbesar tidak lebih baik. Mark Zuckerberg mendapat 71 persen ketidakpercayaan, Elon Musk 70 persen, dan Sam Altman dari OpenAI 69 persen.
Satya Nadella dari Microsoft adalah pemenang relatif — dan bahkan dia hanya berhasil mendapatkan skor kepercayaan sebesar 35 persen. Ketika eksekutif dengan kinerja terbaik di bidang yang beranggotakan sembilan orang dipercaya oleh hampir sepertiga responden, gambaran keseluruhannya sulit untuk disalahartikan: ini bukanlah skeptisisme terhadap satu pendiri yang kontroversial, ini adalah keputusan generasi terhadap seluruh kelompok kepemimpinan.
Kaum Muda Takut akan Dampak Karier AI
Temuan jajak pendapat mengenai teknologi itu sendiri sedikit lebih baik – namun secara umum masih negatif.
Ketika ditanya mengenai dampak AI terhadap kehidupan mereka, 45 persen responden mengatakan mereka memperkirakan AI akan berdampak negatif terhadap karier mereka. Bagi kelompok yang memasuki dunia kerja karena pandemi, gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) di sektor teknologi, dan sekarang karena siklus gangguan AI, kekhawatiran akan hilangnya pekerjaan secara otomatis mungkin tidak mengejutkan – namun intensitasnya cukup menonjol.
Kecemasan tersebut berdampak langsung pada preferensi kebijakan: 40 persen dari mereka yang disurvei mengatakan pemerintah AS harus mengatur AI, salah satu sinyal terkuat dalam jajak pendapat mengenai apa yang diinginkan oleh pemilih muda di Washington.
Di bidang infrastruktur, 60 persen mengatakan upaya pembangunan pusat data secara menyeluruh oleh industri teknologi akan melambat – sebuah temuan yang sejalan dengan penolakan masyarakat terhadap jejak listrik dan air dari fasilitas besar yang bermunculan di seluruh negeri.
Seperti yang dicatat oleh Futurisme, format pertanyaan yang berbeda membuat perbandingan langsung menjadi tidak tepat. Namun sungguh luar biasa bahwa pusat data – yang bisa dibilang merupakan artefak fisik yang paling tidak disukai dari ledakan AI – kurang populer di kalangan anak muda Amerika dibandingkan dengan para miliarder yang menanggungnya.
Satu Dekade Runtuhnya Reputasi Teknologi
Pergeseran generasi adalah cerita di dalam cerita. Sepuluh tahun yang lalu, generasi muda berbondong-bondong bergabung dengan raksasa teknologi ternama seperti Google dan Apple untuk mengejar karier terdepan, dan para pendiri teknologi termasuk di antara tokoh yang paling dikagumi dalam bisnis Amerika.
Angka-angka pada tahun 2026 mencerminkan dampak skandal privasi, pembusukan platform, dan meningkatnya kekhawatiran mengenai dampak teknologi terhadap demokrasi selama satu dekade terhadap reputasi tersebut. Futurisme mengaitkan keruntuhan ini dengan kekhawatiran seputar privasi data, degradasi platform yang pernah berguna, dan terkikisnya norma-norma demokrasi – dengan AI yang kini menjadi penangkal petir bagi semua hal tersebut.
Mengapa Itu Penting
Bagi industri AI, jajak pendapat ini lebih dari sekadar memusingkan hubungan masyarakat. Kelompok usia 18 hingga 34 tahun adalah kelompok demografis yang paling mungkin menggunakan produk AI setiap hari – dan kelompok yang paling perlu diubah oleh perusahaan kepercayaannya menjadi pelanggan berbayar dalam jangka waktu beberapa dekade. Ketidakpercayaan pada tingkat ini memperumit segalanya mulai dari adopsi produk hingga perekrutan bakat pada saat laboratorium bersaing ketat untuk mendapatkan keduanya.
Bagi para politisi, angka-angka tersebut merupakan sebuah sinyal. Generasi yang sangat tidak mempercayai para eksekutif AI, memperkirakan prospek karier mereka akan terganggu, dan menginginkan regulasi adalah generasi yang akan memberikan suara dalam isu ini. Dengan 40 persen responden mendukung tindakan pemerintah – dan menjelang pemilu paruh waktu – pasar politik untuk pengawasan AI kemungkinan akan tumbuh, bukan menyusut.
Dan bagi para eksekutif sendiri, survei ini menimbulkan pertanyaan yang tidak nyaman. Teknologi yang mereka bangun lebih dipercaya daripada mereka. Dalam industri yang berupaya memecahkan masalah kepercayaan dengan teknik, masalah kepercayaan yang paling serius mungkin ada di jajaran eksekutif.
Ironi di Inti Angka
Hasil yang terkubur di dalamnya adalah sebuah temuan yang seharusnya meresahkan setiap tim komunikasi AI: kinerja teknologi itu sendiri mengungguli kepemimpinannya. Responden yang mengatakan bahwa mereka memperkirakan AI akan merugikan karier mereka masih belum sepenuhnya mempercayai hal tersebut – kebencian terkonsentrasi pada orang-orang yang berada di posisi teratas.
Pembalikan ini secara historis tidak biasa. Dalam siklus teknologi sebelumnya, frustrasi publik biasanya melekat pada produk – kecanduan media sosial, gangguan telepon, waktu pemakaian perangkat – sementara para pendiri tetap mempertahankan kredibilitas visioner. Pola tahun 2026 membalikkan rumusan tersebut: generasi muda menggunakan alat AI setiap hari, tidak terlalu mengkhawatirkannya, dan menyimpan ketidaksetujuan mereka yang paling tajam terhadap para eksekutif yang berjanji untuk membentuk kembali peradaban saat mereka melakukannya.
Bagian dari penjelasannya mungkin berupa visibilitas. Pada tahun lalu, para pemimpin AI membuat klaim publik secara luas – mulai dari menyembuhkan kanker hingga mengganti seluruh profesi – sementara perusahaan mereka menaikkan harga, memperketat akses model, atau menerapkan praktik data pelatihan yang kontroversial. Bagi generasi yang menyaksikan pengumuman dari sisi klien pinjaman mahasiswa ini, kesenjangan antara janji dan pengalaman hidup tampaknya telah bertambah menjadi sesuatu yang mendekati penghinaan.
Apa yang Terjadi Selanjutnya
Survei ini merupakan gambaran singkat, bukan kondisi permanen. Kepercayaan dapat dibangun kembali, dan adopsi AI di kalangan generasi muda tetap tinggi meskipun ketidakpercayaan terhadap pembuatnya mencapai puncaknya. Namun membangun kembali industri ini akan mengharuskan industri untuk melakukan satu hal yang menurut jajak pendapat telah dihindari oleh mereka: menunjukkan perilaku yang bertanggung jawab dibandingkan mendeskripsikannya.
Sampai saat itu tiba, aset paling berharga dalam AI mungkin bukanlah komputasi, model, atau bahkan modal. Ini mungkin karena kredibilitas – dan berdasarkan jajak pendapat ini, hampir setiap eksekutif AI besar mengalami defisit.
---
Stay Ahead of AIGet the latest AI news, analysis, and breakthroughs — all in one place.
Read more AI news →
