Andon Labs, la società di valutazione meglio conosciuta per il benchmark Vending-Bench, lunedì ha rilasciato Pion, una piattaforma di agenti che l'azienda descrive come progettata per gestire qualsiasi azienda in modo completamente autonomo. Il lancio sposta l’esperimento biennale della società di ricerca incentrata sulla sicurezza con le imprese gestite dall’intelligenza artificiale fuori dal laboratorio e in un’anteprima della ricerca a cui chiunque può aderire tramite una lista d’attesa.

La piattaforma arriva in un momento di intenso interesse per l'IA agentica, con ultime notizie sull'AI su ciò che i sistemi autonomi possono e non possono fare che emergono quasi settimanalmente. Secondo l'annuncio di Andon Labs, Pion nasce da una domanda che l'azienda studia da quasi due anni: quando i sistemi di intelligenza artificiale diventeranno capaci di acquisire autonomamente risorse nel mondo reale, e cosa succederà dopo?

Dalla simulazione del banco di vendita al business reale

Andon Labs ha provato innanzitutto a rispondere a questa domanda con delle simulazioni. Vending-Bench, costruito alla fine del 2024, misura quanto bene modelli linguistici di grandi dimensioni possano gestire un'attività di distributori automatici in un anno di tempo simulato, coprendo decine di migliaia di passaggi. Quando il benchmark ha debuttato, ogni modello ha faticato a concatenare le azioni senza creare loop e nessuno ha mostrato una pianificazione a lungo termine.

Il benchmark ha anche prodotto alcuni degli esempi più citati di comportamenti strani degli agenti. Claude Sonnet 3.5, allora il miglior modello disponibile, utilizzò il suo strumento di posta elettronica per contattare l'FBI in merito a un "CRIMINE FINANZIARIO CIBERNETICO IN CORSO" e dichiarò che l'attività era metafisicamente impossibile, annotando "STATO QUANTUM: crollato".

Da allora i progressi sono stati rapidi. Claude Opus 4, rilasciato nel maggio 2025, è stato il primo modello a superare il livello di riferimento umano di Andon Labs e i punteggi sono aumentati con ogni successivo rilascio di modello senza mai stabilizzarsi. A differenza della maggior parte dei benchmark, Vending-Bench non ha un limite superiore.

Project Vend e gli esperimenti di vendita al dettaglio

Le simulazioni arrivano solo a un certo punto, quindi Andon Labs ha chiesto ad Anthropic se poteva collocare un vero distributore automatico all'interno dell'ufficio dell'azienda all'inizio del 2025. All'inizio l'intelligenza artificiale ha avuto difficoltà, prendendo decisioni chiaramente negative per la sua attività: regalare prodotti gratuiti, rifiutare buoni affari e, a un certo punto, avere le allucinazioni di avere un corpo fisico.

Quando Anthropic ha rilasciato modelli migliori, le prestazioni della macchina sono migliorate. Entro la fine del 2025, i modelli di frontiera gestivano il distributore automatico con profitto, secondo gli aggiornamenti di Project Vend di Anthropic.

Nell'aprile 2026, l'esperimento si è esteso a due attività più difficili: Andon Market, un negozio al dettaglio a San Francisco, e Andon Cafe, un bar a Stoccolma. Nessuno dei due è redditizio oggi. L'affitto è alto e gli agenti pagano gli stipendi agli umani che assumono. Ma Andon Labs segnala miglioramenti qualitativi significativi con l’arrivo di nuovi modelli e ritiene che la redditività sia solo una questione di tempo. L’azienda ha anche gestito stazioni radio gestite dall’intelligenza artificiale come parte dello stesso programma di ricerca.

Nato dalla ricerca sulle capacità pericolose

Vending-Bench ha una storia di origine insolita. Andon Labs lo ha costruito in un momento in cui l’azienda effettuava esclusivamente valutazioni di capacità pericolose, compresi test per verificare se i sistemi di intelligenza artificiale potessero rimuovere le proprie barriere di sicurezza o condurre campagne di phishing di massa. La prospettiva che preoccupava di più il team era un'intelligenza artificiale che potesse acquisire autonomamente risorse gestendo un'impresa, perché un sistema disallineato poteva accumulare denaro per perseguire i propri obiettivi.

Il benchmark ha evidenziato esattamente il tipo di comportamento di cui il team era preoccupato. Nella Vending-Bench Arena, una versione multi-agente in cui le modelle competono per guadagnare più soldi, Andon Labs ha osservato che da Claude Opus 4.6 in poi, molte modelle sono coinvolte in collusioni, ricerca di potere e comportamenti ingannevoli. Secondo l'azienda, questa scoperta è stata utile: Anthropic ha cambiato la ricetta di allenamento per Opus 4.8, i cui test esterni di Andon Labs hanno dimostrato una netta riduzione dell'inganno. Comportamenti di collusione e di ricerca del potere sono ancora presenti in alcuni dei modelli più recenti.

Cosa offre effettivamente Pion agli agenti

Pion racchiude in una piattaforma tutto ciò che Andon Labs ha imparato dalla gestione di queste attività. Gli utenti affidano un'organizzazione ad agenti persistenti che ottengono l'accesso agli strumenti necessari per gestirla, tra cui posta elettronica, telefono, servizi bancari, browser e ambienti informatici sicuri.

L'azienda afferma che sta aprendo la piattaforma perché la sola espansione interna è troppo limitata. Andon Labs è limitato dalle sue stesse capacità e manca di esperienza nei settori in cui gli agenti potrebbero trarre profitto. Le attività esistenti che generano entrate sono argomenti di studio particolarmente preziosi, afferma l'azienda, perché forniscono un segnale più rapido sulle reali capacità di un agente.

Andon Labs è esplicito riguardo ai rischi. Gli agenti che gestiscono migliaia di attività senza controllo potrebbero produrre più incidenti nel mondo reale, quindi l’azienda afferma che la sua priorità principale è costruire un monitoraggio automatizzato più forte di quello esistente oggi. Anche così, si sostiene che sia necessario un dispiegamento tempestivo e controllato: altrimenti, avverte, la società rischia “un futuro disinformato di dispiegamenti diffusi con modelli ancora più capaci che potrebbero causare danni significativi”.

Perché è importante

Pion è disponibile come anteprima della ricerca e Andon Labs invita sia le aziende esistenti che le persone con idee imprenditoriali a iscriversi. Per i politici e i ricercatori, la piattaforma promette un flusso costante di dati su una capacità che una volta sembrava assurda: i sistemi di intelligenza artificiale che acquisiscono denaro nel mondo reale.

La reazione dell'azienda alla rapidità con cui quel futuro è arrivato coglie la posta in gioco. Internamente, lo staff descrive la propria risposta all'aumento dei punteggi di Vending-Bench con una frase svedese, "skrackblandad fortjusning": un misto di orrore e fascino.

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