A più di tre anni dall’inizio del boom dell’intelligenza artificiale generativa, Google ha sfidato i molti scettici che pensavano che ChatGPT sarebbe stata la campana a morto del gigante della ricerca. Ma nel suo core business si stanno formando delle crepe.

Secondo un rapporto della CNBC del 23 giugno 2026, i motori di ricerca e i chatbot rivali stanno costantemente erodendo i confini del dominio di Google mentre sempre più persone si rivolgono all’intelligenza artificiale conversazionale per trovare informazioni. I cambiamenti sono ancora piccoli in termini percentuali, ma indicano la sfida competitiva più seria che il business della ricerca di Google abbia dovuto affrontare negli ultimi anni. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra ultimi sviluppi nell'IA.

I concorrenti guadagnano terreno

I dati citati dalla CNBC raccontano una storia di cambiamento incrementale ma significativo. Il motore di ricerca incentrato sulla privacy DuckDuckGo sta vedendo i tassi di installazione aumentare fino al 40% a settimana, con installazioni in aumento fino al 75% dalla conferenza degli sviluppatori I/O di Google a maggio. Bing di Microsoft, potenziato dall'integrazione dell'intelligenza artificiale, ha raggiunto per la prima volta 1 miliardo di utenti lo scorso trimestre.

Nell'ultimo mese, secondo la società di analisi web Ahrefs, il traffico dei motori di ricerca di Google è diminuito di oltre l'1%, mentre il traffico ChatGPT è aumentato nello stesso periodo. ChatGPT, che ha recentemente superato 1 miliardo di utenti attivi mensili, si colloca costantemente come la migliore app gratuita su iOS di Apple. Claude di Anthropic si trova all'ottavo posto, un posto dietro Gemini di Google.

Ancora dominante, ma sotto pressione

Google controlla ancora circa il 90% del mercato della ricerca e la posizione finanziaria più ampia dell'azienda rimane formidabile. Il prezzo delle sue azioni è più che raddoppiato nell’ultimo anno e la crescita dei ricavi del primo trimestre è stata la più rapida dal 2022. La pubblicità rappresenta ancora circa tre quarti delle entrate di Google e i margini altissimi di tali annunci aiutano a finanziare scommesse costose come Waymo e l’intelligenza artificiale spaziale, oltre a spendere quasi 200 miliardi di dollari in infrastrutture di intelligenza artificiale.

Ma la preoccupazione per l’IA persiste. La minaccia è duplice: che Google perda il suo dominio man mano che gli utenti migrano verso i chatbot e che, nel tentativo di competere, cannibalizza la ricerca a favore di un nuovo modo di trovare informazioni che non dispone ancora di un modello di pubblicità digitale comprovato.

Una casella di ricerca ridisegnata

Google non si ferma. Alla conferenza annuale degli sviluppatori di maggio, la società ha affermato che avrebbe ridisegnato la casella di ricerca per la prima volta in 25 anni, posizionando un pulsante della modalità AI direttamente all'interno della casella e premendo il pulsante di ricerca tradizionale sotto di essa.

"Questo è il più grande aggiornamento della nostra iconica casella di ricerca dal suo debutto oltre 25 anni fa", ha affermato durante l'evento Elizabeth Reid, che supervisiona l'organizzazione di ricerca di Google. Lo strumento di generazione di immagini dell'azienda, Nano Banana, è disponibile anche nella casella di ricerca e, sull'app mobile Ricerca Google, un grande pulsante della modalità AI ha ora quasi le stesse dimensioni della normale casella di ricerca.

Una guerra di talenti e uno scivolone delle azioni

La pressione competitiva si estende oltre le abitudini degli utenti fino al talento. Nelle ultime settimane, Google ha perso i leader senior dell’intelligenza artificiale a causa dei rivali che corrono verso offerte pubbliche iniziali. Noam Shazeer, vicepresidente dell'ingegneria e co-responsabile di Gemini, ha annunciato che lascerà l'azienda per unirsi a OpenAI. John Jumper, vicepresidente di DeepMind, ricercatore di ingegneria e premio Nobel per la chimica nel 2024, ha detto che sarebbe partito per Anthropic.

Le azioni di Alphabet hanno registrato la giornata peggiore in più di un anno, perdendo il 5%. Gli analisti di Jefferies hanno cercato di minimizzare le partenze, scrivendo che non le hanno interpretate come un segnale che Google sta facendo meno con l’intelligenza artificiale, “ma piuttosto come un altro punto dati in una guerra per i talenti a livello di settore in cui i laboratori di frontiera stanno facendo offerte aggressive”.

Una reazione contro la ricerca basata sull'intelligenza artificiale

In particolare, parte del traffico che si allontana da Google si sta spostando verso alternative non basate sull’intelligenza artificiale piuttosto che verso i chatbot. All'inizio di giugno, DuckDuckGo ha lanciato un'esperienza di ricerca senza intelligenza artificiale con estensioni del browser che consentono agli utenti di utilizzare per impostazione predefinita una versione del motore di ricerca priva di risultati generati dall'intelligenza artificiale.

Uno studio del Pew Research Center pubblicato a marzo ha rilevato che circa la metà degli americani ritiene che l’intelligenza artificiale nella loro vita quotidiana li renda più preoccupati che entusiasti. Navigare in Internet senza intelligenza artificiale è, per alcuni, un meccanismo di coping.

"Molte persone usano Google perché Google è come la prima pagina di Internet, ma vogliono intraprendere questi viaggi e fare clic, effettuare ricerche da soli e prendere le proprie decisioni", ha affermato Lily Ray, vicepresidente dell'ottimizzazione dei motori di ricerca e della ricerca AI presso la società di marketing Amsive.

Google ora deve affrontare un delicato atto di bilanciamento: affidarsi abbastanza all’intelligenza artificiale per impedire agli utenti di passare a ChatGPT e Claude, senza alienare il pubblico che desidera ancora un’esperienza di ricerca tradizionale e senza indebolire l’attività pubblicitaria che finanzia tutto il resto. Dopo più di due decenni di dominio quasi totale, l’azienda sta, per la prima volta, cercando quell’equilibrio sotto reale pressione.

Fonte: CNBC.

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