Meta ha portato il suo agente AI Muse sul sistema operativo Apple Watch e Android Wear, ha annunciato la società lunedì, mettendo uno degli agenti AI consumer più utilizzati su milioni di polsi aggiuntivi. Con il lancio dello smartwatch, gli utenti possono interagire con Muse tramite chiamate vocali, messaggi di testo o dettatura direttamente dal proprio orologio, senza bisogno del telefono.
L'espansione, riportata da TechCrunch, segna un altro passo nel rapido lancio di Muse da parte di Meta su dispositivi e superfici da quando l'assistente è stato lanciato per la prima volta sull'App Store a settembre. In poco più di due mesi, Muse ha acquisito un'app per iPad, chat video, spazi di lavoro basati su argomenti e ora supporto nativo per smartwatch. Per maggiori informazioni su questa storia, consulta la nostra copertura dell'industria IA.
Cosa può realmente fare la musa di un orologio
Muse è l'agente AI rivolto al consumatore di Meta e, come molti dei suoi concorrenti, si connette agli account degli utenti per gestire e-mail, riunioni e fatture, gestendo anche attività come prenotare prenotazioni, ordinare generi alimentari, stabilire obiettivi ed effettuare acquisti. Gli utenti possono personalizzare il proprio avatar Muse, trasformandolo in una persona, un animale o un tipo di personaggio completamente diverso.
Sull'orologio, il modello di interazione è volutamente leggero. Le chiamate vocali e la dettatura si adattano al piccolo schermo e i messaggi di testo consentono interazioni più silenziose durante le riunioni o in viaggio. L'azienda ha anticipato il lancio sui social media con lo slogan "Funziona 24 ore su 24 e ora al tuo polso".
Un agente dal polso modifica i modelli di utilizzo in modi che contano per l'adozione. Gli smartwatch sono sempre presenti, sempre in ascolto per input e ideali per conferme rapide: approvare un acquisto, accettare una modifica di riunione, confermare una prenotazione. Queste microinterazioni sono esattamente il luogo in cui i prodotti degli agenti vivono o muoiono, perché un agente che richiede l’apertura di un laptop perde i momenti in cui le decisioni vengono effettivamente prese.
Un mese di espansione aggressiva
Il lancio dello smartwatch avviene circa un mese dopo che Meta ha introdotto un'app iPad dedicata per Muse e il ritmo di rilascio delle funzionalità è stato insolitamente rapido per un prodotto AI di consumo che ha appena dieci settimane.
Pochi giorni fa Meta ha lanciato Spaces, un nuovo modo di comunicare e collaborare con l'agente. Gli spazi funzionano come conversazioni dedicate attorno ad argomenti specifici e Meta li descrive come "esperienze personalizzate": mini app costruite al volo che appaiono nella barra laterale dell'interfaccia Muse e focalizzano l'agente su un obiettivo particolare.
La scorsa settimana, Meta ha offerto agli utenti negli Stati Uniti la possibilità di chattare in video con il proprio avatar Muse. La società ha affermato che l'agente utilizza "espressioni e gesti sottili" che riflettono il tono e il contesto della conversazione mentre parla. In particolare, Muse in realtà non vede gli utenti durante queste chiamate, ma può ascoltarli e rispondere in tempo reale, una scelta di design che elude alcune delle preoccupazioni sulla privacy legate alle fotocamere sempre attive.
I numeri di download dietro l'hype
La crescita di Muse ha pochi precedenti. Poco dopo il suo lancio, Muse è diventata una delle sole 12 app mobili a superare i 10 milioni di download negli Stati Uniti entro i primi 40 giorni sull'App Store. Solo altre 11 app hanno raggiunto questo traguardo e la più recente prima di Muse è stata Threads di Meta, nel luglio 2023.
Questa spinta spiega perché Meta sta investendo così tanto e così rapidamente. L’azienda ha lavorato per ricostruire la propria strategia di intelligenza artificiale consumer attorno a Muse, compreso uno sforzo sul modello di frontiera e una famiglia di modelli più piccoli come Muse Ember, che Meta posiziona come il modello più efficiente per i carichi di lavoro degli agenti. Ogni nuova superficie, dall’iPad all’orologio, aumenta la frequenza delle interazioni e la quantità di dati sulle attività quotidiane da cui l’agente può imparare.
I dispositivi indossabili stanno diventando il campo di battaglia degli agenti
La mossa segnala anche dove si sta dirigendo la concorrenza degli agenti di intelligenza artificiale dei consumatori. Se si suppone che gli agenti svolgano commissioni continuamente, devono essere sempre raggiungibili e l'orologio è il computer più personale che la maggior parte delle persone porta con sé. L'assistente di Apple e Gemini di Google sono già incorporati nelle rispettive piattaforme di orologio, il che offre a ciascun ecosistema dominante un vantaggio che Meta sceglie di attaccare direttamente distribuendo sia watchOS che Wear OS.
La strategia di Meta su tutti i dispositivi è in particolare indipendente dalla piattaforma. Muse è stato lanciato prima sull'App Store di Apple, ampliato su iPad e ora supporta sia le piattaforme di visualizzazione di Apple che quelle di Google, incontrando gli utenti ovunque si trovino invece di trasferire l'agente sull'hardware Meta. Questo approccio contrasta con quello delle aziende che legano i propri assistenti a dispositivi proprietari e massimizza il pubblico a cui rivolgersi per l'abbonamento dell'agente e le funzionalità commerciali.
Cosa guardare
Le domande immediate sono pratiche. Quanto bene Muse gestisce lo stile di interazione conferma e vai di un quadrante, dove c'è poco spazio per le lunghe conversazioni che definiscono i chatbot? Meta estenderà l'app Watch a più regioni e aggiungerà l'esperienza degli avatar video su schermi più piccoli? E quanto velocemente possono rispondere i concorrenti: Gemini di Google e l'assistente di Apple vivono già entrambi sui propri orologi, quindi l'elemento di differenziazione sarà la quantità di lavoro reale che ciascun agente completa senza passare a un telefono.
Ciò che è chiaro è che Meta intende che i Muse siano onnipresenti. Dieci settimane fa era un'unica app; oggi è un agente multipiattaforma che risponde al polso, chatta in video e organizza il lavoro in Spaces. L'azienda che ha convinto 10 milioni di americani a scaricare un agente AI in 40 giorni ora scommette che lo stesso agente apparterrà al dispositivo che controlli la mattina presto.
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